我国网上银行发展的现状及问题研究—会计本科毕业设计论文

《我国网上银行发展的现状及问题研究—会计本科毕业设计论文》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、山东建筑大学毕业论文本科毕业论文题目：我国网上银行发展的现状及问题研究院（部）：商学院专业：会计班级：会计102完成日期：2013年12月10日1山东建筑大学毕业论文目录摘要III1网上银行的发展现状-1-1.1网上银行的概念-1-1.2我国网上银行业务的现状-1-1.2.1数量持续增长-1-1.2.2业务量不断增加-1-1.2.3业务种类逐渐丰富，形成自有品牌-1-1.2.4外资银行已经开始进入我国网上银行领域..........................................................-1-2我国银行网

2、上银行业务发展所面临的问题-2-2.1缺乏个性化服务-2-2.2行业环境-2-2.3营销机制不完善-2-2.4网络安全威胁依然存在-2-2.5法律体系不健全-3-2.6对于网上银行的监管还不到位-3-3网上银行健康发展对策及建议-3-3.1加强商业银行自身建设，提高网上银行业务水平-3-3.1.1加大人员、技术的投入以保证网络安全-3-3.1.2实现真正的个性化服务-3-II山东建筑大学毕业论文3.1.3加强创新能力，完善产品种类-4-3.2营造适合网络银行发展的环境-4-3.2.1建立健全完善的社会信用体系-4-3.2.2行业内既竞争又合作-

3、4-3.3建立完善的营销机制-4-3.3.1转变传统的营销观念-4-3.3.2准确的定位目标客户-4-3.4健全法律法规体系，加强监管-5-3.4.1建立完善的法律法规体系-5-3.4.2实施全面严格的监督-5--4结论-6-致谢-7-参考文献-8-II山东建筑大学毕业论文摘要进入二十一世纪以后，商业银行发展网上银行业务已经成为一个不可避免的趋势。二十世纪末，我国开始融入这股潮流，而网上银行业务的优势也在其扩张的过程中显现出来。经过十余年的发展，我国商业银行不论是在量上还是在质上都获得了飞跃的发展。与此同时，我国网上银行业务仍然存在许多问题。分

4、析自身问题所在，同时借鉴发达国家的先进经验，结合自身特点探寻出一条适合我国网上银行业务发展的道路。网上银行业务给人们生活带来方便、快捷的同时,也有一些不足之处,如存在着安全隐患等问题,恰当处理好外部的竞争压力和加强网上银行的安全,将会对网上银行的发展起到重要作用关键词：网上银行;发展现状;对策研究；营销机制III山东建筑大学毕业论文1我国网上银行业务的现状1.1网上银行的概念网上银行（InternetBanking）又称为网络银行、在线银行，是银行借助网络和其他电子通讯手段，以传统的银行柜台业务为基础，为客户提供综合的、实时的金融服务。经过十余

5、年的发展，在世界范围内网上银行业务已成为商业银行发展不可避免的趋势，大部分国家已经开始了本国网上银行业务发展的探索，并已形成了自己比较独特的业务体系，培养了广阔的受众群，网上银行业务已经成为银行间竞争的焦点。1.2我国网上银行业务的现状1.2.1数量持续增长近年来我国经济发展不断加快，网络技术也逐渐达到国际先进水平，这就为网上银行不断发展准备了良好的条件。1998年招商银行一家独自试水网上银行业务，而现如今中国银行、中国工商银行、交通银行、兴业银行等银行均开展网上银行业务，数量持续增长。1.2.2业务量不断增加随着各银行对网上银行业务的大范围推

6、广以及人们对于网上银行认知程度的加深，我国网上银行年交易额从2003年仅仅二十几亿到2009年已超过了四百亿，7年间增长了超过15倍的交易量，而2006-2007一年的时间增幅就超过了100%，这一组组数据都充分证明了网上银行业务在我国以惊人的速度在增长，同时用户数量也从当初少有人问津到如今已过亿。-11-山东建筑大学毕业论文1.2.3业务种类逐渐丰富，形成自有品牌十年间，我国商业银行紧跟时代潮流，不断研究市场的需求，过去网上银行业务种类单一、有限，而如今业务种类丰富、服务品种繁多，并逐渐形成了自己独有的品牌。比如中国工商银行的金融@家，招商银

7、行的“一网通”，中国建设银行的“e路通”，都在客户中间有良好的口碑。1.2.4外资银行已经开始进入我国网上银行领域在中国进入世贸组织后，外资银行也开始关注并涉足中国网上银行，到目前位置，已有汇丰银行、花旗银行、恒生银行等十几家外资银行面对我国开通了网上银行业务，并和国内银行展开竞争。随着全球经济一体化进一步加深以及我国对外开放程度进一步深化，未来将会有更多外资银行进入我国网上银行业务领域。2我国银行网上银行业务发展所面临的问题2.1缺乏个性化服务网上银行的优势之一就是可以向客户提供“点对点”的服务，而我国商业银行在发展网上银行业务时，多数业务仅

8、仅是柜台业务的复制，并没有深入挖掘客户的信息，针对不同的目标客户群制定差别服务。同时，不同的商业银行之间的业务种类有明显的趋同现象，服务差异化程度低，