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时间:2018-04-01
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1、台州中小企业电子商务发展现状分析与对策_电子商务论文_台州中小企业电子商务发展现状分析与对策_电子商务论文_[摘要]本文分析了台州中小企业电子商务发展的现状,并指出台州中小企业电子商务的发展主要受其产品及服务对象、企业规模、市场规范和电子商务安全环境等因素的影响,提出了加快台州中小企业电子商务发展的若干建议,即加强企业对电子商务重要性的认识;根据企业规模选择适合的电子商务模式;有效利用现有资源;通过外部安全电子商务环境的建设提高交易的安全性;尽快完善电子商务相关法律以规范市场。 [关键词]电子商务;台州;中小企业;对策 本研究采用访谈结合
2、问卷调查的方式进行,所选样本覆盖了台州12个县级市及乡镇。具体企业的选取是基于百度搜索“台州中小企业”,再结合自己是否有顺利与之接触的能力而定。本次发放问卷5.大多数企业电子商务的主要内容是信息发布。在开展电子商务的企业中,94%的企业在网站上进行网络宣传,97%的企业发布企业信息,但仅三分之一的企业在网上实施定购,且只有一家企业实施在线支付,没有企业进行物流配送,这说明台州绝大多数企业电子商务的主要功能就是发布信息。 6.未实施电子商务的企业基本没有明确的发展计划。14家还未开展电子商务的企业针对调查问卷中的“您认为随着公司的发展,在未来是否会涉
3、足电子商务”的问题时,他们的回答如下:6家企业明确表示在未来肯定会实施电子商务,但没有明确的时间表;4家企业表示短期内没有实施电子商务的计划;剩余的4家企业则表示他们暂时不能确定,企业未来是否开展电子商务要根据企业的情况和电子商务发展的大环境而定。 三、影响台州中小企业电子商务发展的因素分析 1.企业产品及服务对象的影响。当企业(46家)回答有关其产品或服务是否适合展开电子商务问题时,其结果如下:41.3%的企业认为适合,21.7%的企业认为不适合,24%认为暂时不适合,还有13%的企业选择“不清楚”。 在选择“适合”的企业中,鞋类企业
4、4家、服装企业1家、塑料制品企业3家、家具和装饰品企业3家、水泵和小机电企业5家、其他企业3家;选择“不适合”与“暂时不适合”的企业中多数为房地产、汽车销售、电动车制造企业。 另外,认为自己适合电子商务的企业绝大部分都有外贸背景。调查中还了解到,外贸公司之所以热衷于使用网络,是因为他们在外销的过程中接触到国外的大量电子商务网站。不少外贸公司的询盘和发盘都是通过电子商务来实现。 2.企业规模的影响。企业建立网站的目的是宣传产品、获得更多信息和争取更多客户的作用,进而增加企业的盈利水平,但其前提是网站有较大的访问量,且还要最终转化为实际的购买率。但目
5、前许多中小企业建立的网站,由于种种原因,网站虽然建立了,但访问量小,对增加实际购买量的作用更小,没有达到增加盈利水平的目的。 在32家已经开展电子商务的企业中有19家表示近期不会有较大的投入用于电子商务的发展,究其原因,47%的企业表示现在的电子商务规模已经满足企业的要求,32%的企业表示能力有限,还有21%的企业认为没有必要。 3.技术、规范与人才的影响。为调查技术、规范与人才对台州中小企业电子商务发展的影响,问卷中设置了相关问题并罗列6个备选答案以供选择(单选):网络基础设施落后、电子商务人才匮乏、电子商务市场不够规范、网络技术安全问题、滞后
6、的配送问题及麻烦的会计处理。统计的结果显示:选择这6个答案的比率依次为24%、30%、41%、40%、19.5%和8.7%。 由此可见,网络安全和市场规范程度是直接影响到台州中小企业电子商务发展的两个主要因素。对此,一个问卷填写者给予了很好的回答:作为商家,考虑第一位的永远是利润,而一个好的、规范的市场才能使得企业的利润得以保证。当然,还有重要的一点是企业不希望在经营的过程中无缘无故地被打劫(即对安全的需求)。 企业考虑最少的两个因素是配送和会计问题。企业对配送问题的解释是:在没有解决前面的几个问题前,没必要太关注它;而对于会计问题的回答则是:我
7、们主要是通过传统渠道进行财务结算的,还未考虑到此问题。 四、加快台州中小企业电子商务发展的对策 1.加强企业对电子商务重要性的认识。企业决策层对电子商务重要性的认识和参与是企业开展电子商务并获得成功的重要条件。因此,企业决策层应加强自身对电子商务的认识与理解,在实施电子商务过程中应该有超前的预见性,其决策应具有长远性。 2.根据企业实际选择适合的电子商务模式。首先,对台州中小企业来说,B2B电子商务是一个较好的选择。这是由于B2C、B2G的模式要求在较大的范围内有较高的计算机普及率、高的上网率、消费者消费习惯的改变以及政府对电子政务的重
8、视,而台州中小企业的电子商务目前仍未很好地具备这些外部环境。 其次,企业在建立网站后,应加入到行业协会网站
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