人口老龄化对市场营销组合的影响研究.doc

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1、人口老龄化对市场营销组合的影响研究内容摘要：人口环境是企业营销活动的基础，人口老龄化的趋势影响企业的营销组合，老龄顾市场的需求差异要求企业结泣合老龄市场特点，改变产品设计、包装，改变定价方法夫，采用适当的渠道和促销策铬略满足该市场的需求。关担键词：老龄化市场营销组合影响企业的营销活动受经爱济、人口、自然等宏观环境牌的直接影响，人口老龄化是炸我国经济发展过程中企业面楝临的新环境。根据最新公布偈的《2001年至XX年老龄事业发展纲要》的数据显盎示：目前，我国老年人口占雍总人口比例的%以上，60岁以上的老人超过亿，是世酣界上老年人口最多

2、的国家，占世界老年人口的1/5和弟亚洲老年人口的1/2。据缔专家预测，到XX年，我国斧60岁及65岁以上人口比重将达到%和%，2020贶年将为%和%，2030年拽为%和%，2040年为2闷5%和20%，到2030荑年时我国将进入“超老年型匆”社会。有预测称，仅退休匈金一项，到XX年就将增加倮到8300多亿元，而到2030年将达到7300多岂亿元，人口老龄化正孕育着绪一个规模庞大的市场。由于我国的人口老龄化速度是荇前所未有的，而我国的老龄掮产业却刚刚起步，与国外发号达国家相比，我国老年用品苒的销售和开发还相对落后，茆老年人消费的差异

3、性和市场钺的空白不能不引起社会的高瀚度重视。10/10老年人的消费特苄点老年人消费市场的产品特点由于生理、心理等方脆面的差异性，老年人在衣、￣食、住、行、用等方面表现涌出了明显的消费特征。在穿的方面老年人追求轻便、保健、保暖、透气和适用，磔花色要朴素大方。冬天的服疑装要求保暖而不厚重，夏天徘要宽松透气且凉爽。衣饰设熟计要求穿戴脱方便。在吃荆的方面老年人比较注重保健媛，少而精，多选择易咀嚼、泼易消化、清淡的食品，一般不选择“三高”食品和膨化冉食品，咖啡和茶的使用量明吏显减少。在住的方面宜人靥的自然环境，安静的居家氛μ围，与子孙之间若

4、即若离的蕺户型深受老年人喜欢。他们糕要求每间房子稍微宽敞一点溺，既便于活动又不觉得空旷磅孤独，房子要干燥、通风、痱采光性能好。房子内部装修裾要利于老年人行动和使用，脔如卫生间要有坐便器和扶手宦，地板要防滑。楼道要有扶裉手，阶梯要平缓一些，楼层酢不要太高，最好有电梯。老漉年人对住所的配套设施也有装较高的要求，他们希望离医擦院、菜市场、超市近一些，佩交通便利，并且要有较大的传户外休闲场所。在行的方面老年人一般不驾驶速度较篁快的摩托，而驾驶助力车，蹰也有一些人骑自行车健身，夸10/10拐杖是一些老年朋友的帮手嶂，轮椅也是一部分老人必备狁的交通

5、工具。某些公共场所哭需要设老年专座或老年通道睐，高层建筑最好有电梯，以崦方便老年人行动。在用的方面老年人对一些特殊用品躅的需求量大，首先是便利生活类用品，例如放大镜、老镉花镜、穿针器、假牙清洁器◇、定时提醒药盒、假发等；局其次是休闲锻炼类用品。此外，还有医疗保健按摩、高钔龄护理、坐便器、尿床用品样、助听器等商品。老年人的消费行为特征求实、求涵廉的动机老年人购物一般要搡求商品经济实用、朴实大方、经济耐用、质量可靠、使骟用便利、易学易用、安全舒箬适、有益健康。他们对商品臻的审美情趣、花色款式无过蘅高要求。对于许多产品，往轮往是在产品

6、市场生命周期的猱中后期才开始使用。对于商蜥品要求实用，不赶时髦，在孀购物过程中更注重商品的价痕格。习惯性消费特征长期乾的消费体验已经使老年人形呼成了一些消费习惯，这主要翰表现在购买方式、使用方法萧、商品认知等方面。他们对眈老字号、老商店很忠诚；不帽会对刚上市的产品主动尝试痪，购买时间、地点、方式和泼数量都几乎模式化，老年人唁的购物时间主要在早晨或晚饯些时候，这与老年人的生活蝽习惯有密切关系，一旦对某仆种产品形成较好的印象，要拚10/10改变是很难的事情。理性丹为主导的消费特征老年人的下消费较成熟，不赶时髦，讲罾究实惠。在质量、价格、实逻用

7、和品牌等影响老年消费者㈢购买的主要因素中，质量的屑影响力居于首位，占%。他镱们一般不会被商家的促销手沦段打动，他们有充足的闲暇逾时间，在作出购买决定之前Ｎ，他们习惯于货比三家，精狗打细算，甚至听取他人的建ó议。求便利的消费特征生拯理的变化使老年人行走不便趟，其消费追求便利性，习惯痂就近消费。拥挤的人群，嘈疮杂的声音，路途奔波，使老聍年人倍感购物的辛苦，所以，老龄人公寓一般应接近大贶型医院、菜市场、超市、公穿交站，这样方便老年人生活螋。同时，老年人在使用商品的过程中喜欢方便，对于家廑电繁琐的说明和复杂的使用锹程序不喜欢，要求商品易学机易

8、用、操作方便，以减少体力和脑力的负担。重体验ě、轻广告的消费特征多年的逢消费经验，使老年人有足够～的理由相信自己的感受，并坯且形成了较高的品牌忠诚度偌。老年人一般不多看电视，嗲不太相信广告宣