网络经济环境下企业经营模式与营销渠道变革.doc

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1、网络经济环境下企业经营模式与营销渠道变革网络经济环境下企业经营模式与营销渠道变革摘要：网络经济是建立在信息的生产、分配和使用基础之上的经济形态。在网络经济环境下，企业经营模式和营销渠道出现了新的变化，把握这些新变化并改进我国企业经营的渠道策略，有利于企业实现"走出去"战略目标。关键词：网络经济；企业经营模式；营销渠道随着网络经济时代的到来，人们赖以生存的经济环境发生了深刻的变化，企业的经营模式正在发展根本性的转变。1、从大规模生产到大速规模定制在农业经济时代瞠，生产者与消费者距离非常瘤近，甚至是合一的

2、，他可以制作出非常合乎使用者要求的东西。到了工业经济时代丙，专业化的生产提高了劳动谆生产率，降低了单位成本，骷形成了规模经济。分工越来亘越细，环节愈来愈多，生产者与消费者的距离越来越远瞪，消费者的需求常常由于过哏长的生产销售链而不为生产蜀者所知。从生产观念、产品观念、推销观念到市场营销皈观念的演进，我们可以看到沏工业社会为克服生产者和消涵费者的分离而作出的努力。贝但由于科技手段的限制，这种分离只能在一定程度上得12/12以缓和，却无法完全消除。廨在网络经济时代，信息技聘术的发展对大规模生产

3、方式噎产生了革命性的冲击，数字颦化网络改变了一对多的关系和生产者的统治地位，使用绔者重新加入到生产中。通过钟因特网提供的企业与顾客即毽时双向的交流通道，全球各职地的顾客可以随时了解一个М企业的产品或业务，获得基趱于信息的服务，提出反馈意见，发出订单乃至根据自己磴的需求参与产品的设计。这泊样，企业的产品虽然可能由恽于顾客的个性化定制而各不曼相同，但由于网络的作用而锑仍然享有大批量生产的规模凹经济。生产者和消费者因为昵工业革命而离异，现在却由于网络时代的大规模定制而浊破镜重圆。融合了农业经济螬时代和

4、工业经济时代生产制彻作的优点，大规模定制使得ヰ网络经济时代的产品藉着信柔息技术，使生产者把商品和撒服务的生产链的末端交到消膏费者手中，不仅享有更低的虢成本，而且无比贴近顾客需固求。正如亨利·福特首倡大滦规模生产（MaProdu缶ction）并成为其代表液一样，戴尔是大规模定制（MaCustomizat鬟ion）的先驱者和典型。2．从产品经济到服务经济工业经济向网络经济转变，与在产业结构调整上表现为经腠济重心由制造业向服务业转换。服务业的快速增长使得窆它的产出和就业在整个经济鄙中的比重持续上升，使服

5、务液12/12业逐渐取得了主导地位。2酹0世纪80年代经合组织成屁员国净增的6500万个工叼作岗位中，95％都是由服覃务业提供的。网络经济是信阔息占主导地位的服务型经济。网络经济时代的服务性工说作，与工业经济时代的服务厣性工作不同，后者仅限于生职产辅助性服务（如交通设施蛐、银行等）和个人服务（如诬商业零售、家政服务等），ⅹ而前者共包含4个层面：个昴人性服务；商业服务；交通飒运输、通信公用事业等方面的服务；信息、教育、卫生瞳、研究和政府部门的服务。瘊这些部门的中心任务是创造励、处理和分配信息。其中前

6、搬3个层面在工业社会也有涉弦及，但对社会的发展具有决躺定性意义的正是第4个层面谎服务的增加。网络经济时子代，企业之间的竞争将从产段品质量和成本方面的竞争转即到服务质量上。IBM公司炝表示，该公司不是在从事电赏脑制造，而是在提供满足顾嘞客需求的服务。比尔·盖茨禄认为，今后微软80％的利琦润将来自产品销售后的各种团升级换代和维修咨询等服务鳃，只有20％的利润来自产囊品销售本身。自20世纪8婚0年代以来，世界服务贸易愎异军突起、发展迅猛，日益甾成为推动世界经济增长的"奠引擎"，目前的经营额已超愍过全球贸易总

7、额的1/5。丽而从服务贸易内部的构成来血看，保险、银行和通信等业┲务增长尤快，超过了传统占↑首要地位的旅游和运输，在湄世界服务贸易出口额占了4婉6％。3、从实体经营到虚拟经营12/12虚拟化经营也是咏一种通过专业化生产提高效辋率的行为，虚拟化这一崭新淳的企业组织和经营方式，正庄在为世界经济提供一个全新纹的、倍增了的拓展空间。网戚络经济从两个方面引发了虚英拟化经营的出现。首先，国壬际互联网给虚拟化经营提供㈠了物质基础，使得企业在有垡限的资源条件下，为取得竞和争中的最大优势，可以仅保瘗留最为关键的功能，

8、而将其哉他功能通过各种方式如联合呱、委托、外包等，借助外部抖的资源力量进行整合来实现酡。其次，市场情况和竞争方禅式的新特点，形成了对虚拟颐化经营的内在需求。瞬息万变的市场和以服务取胜的竞珉争条件，要求企业必须具备嬉灵敏的反应能力和富有弹性阿的动态组织结构，即需要建戕立虚拟企业。虚拟企业有如膘下优势：有利于技术开发，郝有利于拓展市场，有利于共氚同筹资，有利于精简机构，诗有利于专业化生产，有利于∽多元化经营，有利于组建企殆业集团。4．从互相竞争铵到双赢合作