信息化环境下和谐人机会计模式初探.doc

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1、信息化环境下和谐人机会计模式初探【摘要】在信息化环境下,由管理主体和管理手段等共同组成的结构体系可称为“人机模式”。侯结构合理、要素和谐的“人机模式”是管理组织高效运转的基础和保障。基于上述思想,本文探讨了和谐人机憷会计模式的构建思路。【玺关键词】信息化环境;人机春会计模式;信息行为规范;会计伦理一、人机模式概倍念的提出与界定信息化时忏代的显著特征之一表现为企助业组织将信息技术应用于包括会计管理在内的自身管理砖活动的各个层面,并取得爰较大成效。与此同时,学术葶界关于信息化会计理论的完怖善、会计组

2、织结构的改造以及会计教育变革等问题的研魑究也取得了较为丰富的成果甓,在此不再详述。理性的思凑考促使笔者从另一个角度关垠注该问题:尽管相关领域关盂于会计信息化的研究和应用╄百花齐放、欣欣向荣,但实检践过程的信息化应用发展到蝙今天所取得的成效距离人们Ы的预期仍然存在相当大的差当距。究其原因应该是纷繁复呶杂、不一而足,但至少以下铮两个因素不能不引起我们的舴高度重视。一个是在会计信息化的不少文献中已经或正ǘ在讨论的会计流程设计和再澹造问题,事实上包括会计流挛程在内的管理流程的不适应是管理信息化发展到一定阶族

3、段而无法取得预期目标的主呤10/10要因素之一;而另一个制约比因素则是在企业流程再造中沫需要讨论的更深层问题,即蛩人、组织与信息技术的关系痧——人机模式问题。传统做瘰法中绕过对会计管理信息化峰或企业管理信息化的人机模舞式的研究,而直接从技术入手讨论如何进行会计管理或ヨ企业管理的思路,目前已经簪证明是片面甚至是错误的,目只有吸取此类教训,用系统┆论、信息论和控制论的观点湔,将企业管理信息化看作是澳一个发挥人、信息技术和管垅理新思想等各自优势的有机扎融合的系统工程,正确处理卩人与技术的关系问题,是研技究信息

4、化管理的一个迫切而又深远的重要课题。本文夏所指人机模式,是指在企业鲇管理信息化进程中依据管理锑目标而将组织形式、结构状婪态、信息化环境等模式要素鹋以及要素运行规则按一定逻杀辑进行组合的形式或关系。迓人机模式可以很好地描述信曰息时代在组织管理中人与现鄂代信息技术的关系和影响,碓从而提高信息化管理水平,橼解决长期困扰管理界的信息圈化投资黑洞和效果瓶颈问题戾;从信息化组织的发展角度盛考察,建立基于流程管理的若合理化人机模式也是企业流礓程再造的高级阶段和必然趋茨势。关于人与信息技术的湾关系问题,从信息技术诞生狞

5、和应用的那一天起,就引起沥了人们的广泛兴趣和不断探索。尤其在20世纪70年鲐代初管理软件危机爆发时就桊形成了包括管理信息化专家讽在内的许多领域的关注。LarryL.Consta卒ntine在其著作《人件戗集——人性化的软件开发》奴10/10一书中提到“我们的敌人就是我们自己!”,“信息系统除了包括软件、硬件外,岁还应该包括更重要的部分—筚—人件。”这里提到的人件脶,其实就是对人机关系的某旃种模式的界定,不仅包括了四充满个性的个体人,同时包刻括各种组织结构与信息技术氆的逻辑关系,是对人机模式苔探索的

6、早期成果。Lar同ryL.Constant哀ine等人的研究成果有力蔡地说明:单从技术层面上来棣看,信息化无疑应该提高组织的工作效率与效能,但由阎于信息化过程与组织之间的烟关系比较复杂,效果的优劣坏要同时受到外界环境、组织奋结构、工作流程、权力分配共、组织文化等诸多方面的制粝约与影响,因此,现实的应琏用效果并不理想。基于上述原因,本文将从一个比较宏嗜观的全新角度探讨解决此类婀问题的有效途径。二、和戍谐人机会计模式的结构模型企业组织是一种正式的社会拙结构,从外部环境获取资源祜,经过加工处理,形成产品踪或

7、服务。外部环境消耗了企プ业所输出的产品和服务,淑又向企业提供资源输入。引毖进信息技术会改变这种从输恐入到输出的处理方式。从行沔为观点来看,技术的改变需$要和信息的所有权和控制权驼、信息的修改权和使用权以悒及最终的决策权同时进行改氢变,才能发挥效用。这涉及组织结构与运行方式的变化鲜,要比技术变革重要和困难ㄧ得多。10/10用于指导企业建立己适合自身管理的基于信息化啪环境的融洽的人机关系——螓和谐人机模式,与传统的会计电算化或信息系统相比,慝前者更强调硬件、软件、人缴件的协调配置和功能集成,皈既不能排斥和

8、抵触信息技术墩的渗透和使用,也反对管理砒过程中技术至上的“纯技术示主义”。和谐人机模式可贴从以下几方面构筑其逻辑结织构:组织中间件组织中葶间件是指部门、人员按照某扎种确定的职责、权力和利益蝥的要素安排,开展组织活动罅、发挥组织职能、适应组织里环境等,是人机模式的物质善保证。组织中间件的主要功策能是提供组织要素之间,例抱如组织成员之间、人与技术之间、技术系统之间的信息c沟通功能,即起到信息集成和共享的桥梁作用。人机模沅式下的

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