企业文化刚性对战略调整影响的内在作用机理分析.doc

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1、关于“十一五”规划和2020年远景目标的若干问题关于"十一业文化具有一种难以改变的刚性特征，企业在进行战略调整的过程中，企业文锪化的这一特征将从组织成员迳的认知刚性、组织的资源依踏赖性、企业文化的组织记忆┫特征和企业组织的社会化过滔程等四个方面，对企业的战虔略调整行为产生深刻的影响。因此，企业战略的实施与嵇调整必须将这种影响因素及襄其内在作用机理考虑在内。关键词:企业文化；刚性螂特征；战略调整；内在机理企业战略调整被视为企业与沮外部变动着的竞争态势、技共术和社会环境保持动态一致邕的一种重要手段，而外部环境的这些变化

2、通常被认为直┲接威胁到企业的生存和发展肥。研究表明，企业进行战略铈调整受到多种因素的影响，如高层管理团队的认知分布特征、组织结构的特征等，篦但随着企业战略调整的逐步伶深入，对战略调整的影响往房往来自于企业价值观念、企怕业经营哲学、企业精神等深汾层次领域。问题的实质在于揽，作为组织成员所共有的一ズ整套假设、信仰、价值观和行为的准则，企业文化具有瘅一种难以改变的、尚未得到诼深入研究的刚性特征。而从涩企业组织行为的角度考察，挥企业文化与认知、态度、组枰织记忆、组织知识及组织惯哔例等有着密切的关系，因此，在企业文化刚性对

3、企业战扬略调整的影响过程中，组织14/14撺成员的认知刚性、组织的资源依赖性、企业文化的组织记忆特征和企业组织的社会喂化过程起到了关键的作用。蹦一、组织成员的认知刚性企业文化是员工对企业的知莽觉，这种知觉形成员工的信糊念、价值观和期望。企业文）化作为一种有序的意义系统如和符号系统，是组织成员用于表达情感、做出价值判断、解释经验和指导行动的意餐义结构(thefabri横cofmeaning)，桊个体内在反应能力的极度抽迪象性、开放性和变异性意味傅着其行为所采取的特定模式鄣主要受文化而非遗传模板的圳指引，遗传构成了总

4、体的心瘘理和生理架构，而架构中精蜮确的行为顺序却需要由文化来组织。从认知的角度去审鲚视，企业文化是组织成员在殿组织活动中借以形成观念模蒉式的外在资源，是用于感知、理解、判断和操控组织活染动的超个人的机制，这种机尴制为组织成员所共同遵循，倨通过对集体经验属性的解释Ζ和对所处环境的解释，提供萋了许多共同的经验，在组织嫫成员之间创造了许多共同的贳决定因素和过程，从而形成镊了组织成员基于组织行为背啪景的稳定的认知模式。个倾体在处理数据方面的能力是真有限的，但人们又必须面对鲤大量模棱两可的数据处理问题，为此，人们不得不借助颔

5、于简化了的数据模型或源于丿过去经验的认知模式，即“枰内在相关联的信息的集合体”。认知模式可以为个体在脚14/14过滤和解释含有大量冗余信砷息的过程中提供一条捷径，跚但源于过去经验的共同决定阈因素不只是简单地保存先前ぢ与环境相依关系的“副本”耜，相反，过去经验的表征涉及建构过程，环境事件通过荠个人偏好的过滤，在认知的基础上转换成命题性知识—蒙—个人信念，当环境与信念哧不一致时，对过去经验的记な忆便会朝着信念的方向发生耷歪曲，也就是说，当环境条┒件发生了变化，个体认知模官式的不完全性、不精确性以众及数据的可获得性与个体

6、信初息处理能力之间的不匹配性た将会加剧，并通过三种途径叫形成个体对组织战略调整的憷认知刚性特征：(1)个体埚的认知模式决定了什么样的樗信息将会引起他的注意。人宀们总是依据自己认知模式中北主导的元素或特征来对相似赖的情境进行复现，也就是说讦，在一个组织中，组织成员滇总是关注与其主导认知模式钷相一致或相支持的环境变化︵，而对潜在的、可能是重要Ｗ的环境变化却有意或无意地躇予以忽视，并造成了组织进峦行战略性调整的感知性障碍荚；(2)个体不仅倾向于按瑁照自己主导的认知模式去关鸶注外部信息，而且会倾向于振运用自己的主导认知模式而紊不

7、是根据环境变化所要求的缢信号去解释所获取的信息，蓿也就是说，即使组织成员注喇意到了外部环境的变化以及ё组织进行战略调整的需求，＾但是在其主导认知模式的作用下，仍然难以产生进行变摈革与调整内在动力与需求；麾(3)个体认知模式对企业Ё战略调整发生影响的第三个隋方面产生于固有认知模式对á个体行为的作用过程之中。14/14个体既有的认知模式限制了霉对于特定问题的可替代方案鸶的选择范围，企业进行战略振调整的努力将会因此而受到舫来自于组织成员这种“不恰谋当”行为的极大妨碍。二溉、组织的资源依赖性Ba划rney(1997)指出牙，

8、当企业拥有某些资源时它峙能够使得企业充分利用机会蝈去成功地创造价值，而资源卜的不可移动性使得其他企业无法享有相当的机会和地位攥，这样，企业的某些资源就射成为了企业战略的基础。萨蚤林斯认为，文化植根于组织プ成员共享的关于资源、手段瓴和结果的观念，文化的积淀袂遵循着环境—实践活动—组摺织和规范的自然逻辑。因此柙，作为企