环境物流论文范文-试论动态环境下我国物流企业服务战略选择与实施word版下载

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1、环境物流论文范文:试论动态环境下我国物流企业服务战略选择与实施word版下载导读：本论文是一篇关于动态环境下我国物流企业服务战略选择与实施的优秀论文范文,对正在写有关于环境论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段：竞争的程序和规则，深化了竞争的程度，扩展了竞争的空间。因此，企业面对的组织外部的各种环境的快速变化难以预测引起的不确定性与组织内部因信息的多样化、影响因素的多元化造成的不确定性同时存在。　　2.动态环境下物流企业服务战略运作的必要性。服务战略是指企业在一定发展阶段，以服务为核心，以顾客满意为宗旨，使服务资源摘要：自20世纪70年代以来

2、，企业的经营环境(竞争环境)已从相对稳定的静态环境转向日益复杂多变和充满不确定性的动态环境。应对动态变化的环境，战略的把握与坚持尤为重要。客观审视环境，我们不难发现，服务创新战略、服务差异化战略、服务协同化战略及服务国际化战略是我国物流企业在动态环境下参与物流市场竞争的最佳战略选择。　　关键词：动态环境；物流企业；服务战略　　　　一、环境物流论文范文:试论动态环境下我国物流企业服务战略选择与实施word版下载导读：本论文是一篇关于动态环境下我国物流企业服务战略选择与实施的优秀论文范文,对正在写有关于环境论文的写作者有一定的参考和指导作用,论文片段：

3、竞争的程序和规则，深化了竞争的程度，扩展了竞争的空间。因此，企业面对的组织外部的各种环境的快速变化难以预测引起的不确定性与组织内部因信息的多样化、影响因素的多元化造成的不确定性同时存在。　　2.动态环境下物流企业服务战略运作的必要性。服务战略是指企业在一定发展阶段，以服务为核心，以顾客满意为宗旨，使服务资源摘要：自20世纪70年代以来，企业的经营环境(竞争环境)已从相对稳定的静态环境转向日益复杂多变和充满不确定性的动态环境。应对动态变化的环境，战略的把握与坚持尤为重要。客观审视环境，我们不难发现，服务创新战略、服务差异化战略、服务协同化战略及服务国

4、际化战略是我国物流企业在动态环境下参与物流市场竞争的最佳战略选择。　　关键词：动态环境；物流企业；服务战略　　　　一、动态环境及动态环境下我国物流企业服务战略运作的必要性　　　　1.动态环境的定义及特征。自20世纪70年代以来，在信息经济、网络经济和知识经济日益明显的作用下，技术发展日新月异、知识扩散迅速、顾客需求日益差异化和个性化、竞争日趋全球化、产品生命周期不断缩短，这些因素正在转变着企业经营环境的性质和竞争规则。企业的经营环境（竞争环境）已从相对稳定的静态环境转向日益复杂多变和充满不确定性的动态环境。进入20世纪90年代后，企业的经营环境已经

5、具有明显的动态性，“企业间的竞争模式已经从静态竞争演变为动态竞争”。　　动态环境是指企业所处的宏观经济环境、产业环境、企业内部环境、政治环境、社会环境等环境的一致性随着时间的变化在形式、内涵、状态上所表现出来的差异，其中各种环境是处于变化的，不稳定的一种复杂多变的状态。从竞争优势理论和实际发展来看，企业的经营环境（竞争环境）大致可以分为“静态环境”、“动态环境”和“超竞争环境”三种，而21世纪的今天，企业处于动态竞争环境之中。“静态环境”和“超竞争环境”是两种比较极端的环境状态，前者极端“静”，后者极端“动”。而“动态环境”兼有两者的特点，可以看作

6、是它们的中间状态。总体来说，动态环境具有如下特点：　　（1）环境的动荡性：环境层面上，企业需要面对的经济环境、制度环境、政治环境、社会环境、文化环境、技术环境等变化迅速且难以预测；企业层面上，市场的全球化浪潮、竞争对手行为的非常规性、顾客需求的多样性、强烈的替代作用、技术开发的快速发展和不可预测性等因素加剧了环境的动荡性。但值得注意的是，相对于超竞争环境，动态环境下的动荡是相对的、有规律可循的。　　（2）竞争的合作性：企业对环境的感知不同，竞争行为也就不同。在动态竞争下，竞争对手之间的互动、企业利益相关者之间的互动、战略联盟与虚拟企业网络等日益流行

7、，竞争对手之间主要呈现出在竞争中合作的特征。而静态环境下，竞争极少存在；超竞争环境下，竞争对手之间是你死我活的绝对竞争关系。　　（3）发展的不确定性：企业经营环境的变化对企业提出了众多挑战，转变了企业竞争的程序和规则，深化了竞争的程度，扩展了竞争的空间。因此，企业面对的组织外部的各种环境的快速变化难以预测引起的不确定性与组织内部因信息的多样化、影响因素的多元化造成的不确定性同时存在。　　2.动态环境下物流企业服务战略运作的必要性。服务战略是指企业在一定发展阶段，以服务为核心，以顾客满意为宗旨，使服务资源与变化的环境相匹配，实现企业长远发展的动态体系

8、。以提供服务为核心业务的物流企业，在激烈的市场竞争中，不仅面对着如何实现顾客满意最大化的考验，也面对着如何更好地使服务资源