关于我国电子商务中信用体系的构建.doc

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1、反腐倡廉《加大反腐力度-创建清廉社会》 据中纪委此前通报，系构建论文摘要：21世纪是一个数字化、网络化和知识经济的社会呜，随着互联网的迅速发展，电子商务已深琦入到我们生活的方方面面，但随着电子商骆务的不断发展，关于电子商务的负面新闻噻不断，通过网上开店进行欺诈的情况愈演鼬愈烈，电子商务的信用已成为电子商务发哂展的一个主要瓶颈。解决电子商务信用发缲展中存在的问题，构建我国电子商务中信用体系是当前首要任务。21世纪是一瘢个数字化、网络化和知识经济的社会，信息产业将成为国力竞争的焦点，也是国家艟的

2、战略性支柱产业，直接影响着国家在新世纪的生存和发展。以数字化和网络化为搜基础的电子商务因其具有超越时空界限、锪双向信息沟通、交易手段灵活和交货方式快速等特点，为经济发展提供原动力，从慷而成为各国国民经济发展的一个重要的增闺长点。因此，许多国家都将大力发展电子溘商务作为新世纪的一项重要国策。一、我国电子商务的发展及信用发展现状13/13根胫据CNNIC的中国互联网络发展状况统ㄆ计报告，截止到XX年底，我国的网民总帅人数达到1．37亿人，形成了史无前例究的庞大市场。而宽带网络的进一步广泛使磕用

3、，为互联网的发展奠定了物质基础，为ヮ电子商务的发展提供了广阔的空间。X鸯X年4月17日商务部网站发布，据不完全统计，XX年我国电子商务交易额达7篙400亿元，比上年增长50%；网上购伟物用户数量达2200万户，比上年增加葶600万户。但在电子商务快速增长和全洎球化的发展趋势中，电子商务交易的信用危机日显突出，关于电子商务的负面新闻荭不断，通过网上开店进行欺诈的情况愈演跚愈烈。许多网上购物者抱怨说不能按时收到所购商品，即使收到也是质量次等的、钿仿冒的、过期的甚至根本就不是自己原本肆想要购买的

4、商品，却也无可奈何。假“工郅商银行”、假“云网”事件不断。我国著想名电子商务网站北京时代珠峰科技发展有鲔限公司，拖欠供货企业和消费者货款60睿0多万元，人去网空。电子商务交易中翮，虚假交易、合同诈骗、网上拍卖哄抬标棺的、侵犯消费者合法权益等各种违法违规行为屡屡发生，由此引发了我国电子商务冽，特别是B2C的全方位信用危机。据中瓣国电子商务协会XX年9月公布的《中国合电子商务诚信状况调查》显示，有23．5%的企业和26．34%的个人认为电峨子商务最让人担心的是诚信问题，具体表喱现在产品质量、售后

5、服务及厂商信用得不痤13/13到保障，安全性得不到保障以及网上提供的信息不可靠等，信用问题一直是困扰网钯络用户进行网上交易的最大问题。由此可见，信用危机已经成为电子商务发展中最服大的瓶颈，要使我国电子商务健康、有序呔地发展，必须加快诚信方面的建设。近槌几年来，虽然建立信用体系作为完善市场钊经济体系的一项重要内容逐渐得到了更多崇部门和企业的关注，各地都逐渐出台了一╋些关于信用体系建设的法律和规范，这些法规的先后出台，提出了依法披露、合法苔征集、信用服务、失信惩戒、信用管理等劳推动以中小企业为

6、主体的社会信用体系建勉设的一系列设想和指导意见，政府在立法缄规范信用领域做了一些探索，但这与信用览行业发展的整体需求相比还是远远不够的謇。二、我国电子商务信用模式目前我然国电子商务主要采取四种较为典型的信用墉模式，即中介人模式、担保人模式、网站蒂经营模式和委托授权模式。中介人模式中介人模式是将电子商务网站作为交易中睫介人，达成交易协议后，购货的一方将货潼款，销售的一方将货物分别交给网站设在襻各地的办事机构，当网站的办事机构核对剂无误后再将货款及货物交给对方。这种信庑用模式试图通过网站的管理机构控

7、制交易亘的全过程，虽然能在一定程度上减少商业瞰13/13欺诈等商业信用风险，但却需要网站有充枇足的投资去设立众多的办事机构，这种方蓁式还存在交易速度慢和交易成本高的问题袼，难以普及。担保人模式担保人模式畴是以网站或网站的经营企业为交易各方提蒇供担保为特征，试图通过这种担保来解决盖信用风险问题。这种将网站或网站的主办馗单位作为一个担保机构的信用模式，最大勾的好处是使通过网络交易的双方降低了信┶用风险，但却加重了网站和网站经营商的逮责任。而且担保过程中，有一个核实谈判单的过程，相当于无形中增加了交易

8、成本。因此，在实践中，这一信用模式一般只适〉用于具有特定组织性的行业。网站经营磔模式网站经营模式是通过建立网上商店的方式进行交易活动，在取得商品的交易桕权后，让购买方将货款支付到网站指定的屦账户上，网站收到货款后才给购买者发送ⅲ货物。这种信用模式是单边的，是以网站乖的信誉为基础的，它需要交易的一方绝对信任交易的另一方。这种信用模式主要适嚅用于从事零售业的网站。但也正是这种单﹂边的信用模式，成为BTOC电子商务发展的阻碍。委托授权经营模式13/13委托授茺权经营模式是网站通过建立交易规则，