软件外包服务及信息技术平台方案设计

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1、软件外包服务及信息技术平台方案设计27of24目录1项目概述41.1项目背景41.1.1软件外包产业背景41.1.2软件外包的现状及特点41.2项目定义51.3业务目标52方案设计62.1总体架构62.2组件设计72.2.1LDAP72.2.2云计算72.2.3软件生命周期73“云计算”虚拟环境83.1IBM云计算平台简介93.2云计算平台用例113.2.1用例一：资源申请113.2.2用例二：管理申请133.2.3用例三：自助管理153.2.4用例四：统计计费163.3对环境和基础设施的需求173.3.1网络的需求173.3.2安全设计需求174软件生

2、命周期管理环境174.1软件应用生命周期管理指导原则174.2软件应用生命周期管理平台概述194.3软件应用生命周期管理解决方案214.3.1Jazz平台214.3.2需求管理平台214.3.3架构管理平台224.3.4开发协作平台234.3.5质量管理平台244.3.6项目管理平台254.3.7构建库管理平台265产品配置275.1软件配置275.2硬件配置285.3培训和服务286我们的优势316.1产品集成优势316.2服务优势316.3行业经验3127of24项目概述1.1项目背景1.1.1软件外包产业背景发展软件外包是中国的战略，也是政府的一项

3、战略。传统的制造业在一定的历史阶段促进了经济的快速发展，但是同时也带来了劳动力低端化、能源与资源的巨大消耗、环境污染等一系列问题。在中国进入社会转型期的今天，同传统的制造业相比，软件外包具有了明显的优势：它不仅能够吸引高端人才的流入、提高外包企业的技术水平和竞争力，更能够促使服务业结构顺利转型，确保经济的持续繁荣并促进和谐社会的形成。为了更快地达成这一目标，企业不仅需要与国际接轨，借鉴国际先进经验以提升外包服务的水平，更重要的是依托政府为企业提供的各种政策支持以及必要的基础设施建设。对于软件外包和软件企业来讲，IT基础设施必不可少，这不仅包括硬件资源，更

4、重要的是如何建立企业的软件外包服务的核心能力。打个比方来说，如果说成功的制造业必然依托于标准国际管理模式（如ISO9000）和国外引进的先进生产流水线，那么软件外包的成功也必须具备两个条件--一套具有国际水平的软件项目管理认证标准（如CMMLevel5），以及一条先进的软件设计、编程、测试"流水线"，即涵盖软件应用生命周期管理的软件交付平台。为了让软件企业从这种困境中解脱出来，IBM借助自身在软件外包服务领域和数据中心管理领域的多年经验与研究，并在与各个软件外包大国的长期合作中所取得的宝贵经验之上，在美国硅谷实验室第一次研发出全新的软硬件开发环境管理模式

5、--"云计算"管理开发平台。该平台是新一代的数据中心管理平台，相比传统的数据中心具有突出的技术优势。同时借助IBM在软件外包领域的丰富经验，希望能够和携手打造软件外包服务平台，从而推动湖北软件外包服务的持续发展。1.1.2软件外包的现状及特点首先，整个软件外包产业在中国的发展时间还比较短，许多企业所做的服务项目还停留在测试、系统维护、数据录入等低端业务类型上，中高端的软件开发、系统设计、咨询项目经验积累明显不足。其次，软件园产能不足。国内虽然很多城市都有软件园项目，但其入园企业的规模都偏小，很多本地企业外包任务不足。大量的企业的开发人员规模都在500人以

6、下，技术研发能力和项目管理能力都受到相当的限制。同时，每个软件园的规模都偏小，集聚超过200家软件公司的软件园几乎没有，整体上尚未形成产能，与美国硅谷、印度软件园相差甚远。对发包单位的吸引力不大，可信度不高。最后，产业链尚不完善。目前国内软件企业大多扮演开发商角色，从事应用软件定制开发。从需求调研到测试交付每一个环节都全程参与，产业中尚未出现精细分工的企业，尚未出现像在制造业中生产轮胎、电池、钮扣这种部件的企业。综上所述，在发展软件外包面临的挑战如下：1.规模小：大部分的企业目前不足百人，相比印度外包公司动辄上万人的规模显得微不足道。大型的、核心的、利润

7、丰厚的项目的接包非常困难。2.能力不足：目前的企业虽然在软件开发能力上有了很大的提高，但是基本上仅局限在程序编写能力有所提高；对软件外包的核心的项目管理，需求分析、系统建模、软件架构、测试验收等方面还远远不足。3.氛围还未形成：虽然软件外包的企业越来越多，但基本都是独立作战，还未形成一个良好的氛围将打造成一个软件外包基地，也没有一个技术交流的氛围有目的的培养和留住软件高端人才。27of241.1项目定义虚拟软件园是解决软件企业分散林立而设计的解决方案，它为软件设计、开发、测试等主要环节提供虚拟化的团队工作空间，降低软件企业协作分工的门槛，能够有效地将各个

8、软件园中和各个软件企业中的开发人员组织起来共同协作开发一个项目。为软件产业规模化