电子商务部秋冬季度营销计划书

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1、电子商务营销计划书合作经营：一、品牌运作前的基础工作；1、网店定位（产品风格，产品组成，销售价格，成本控制）；2、网店si形象设计（LOGO，常用网络广告推广素材，店铺形象，主题颜色，产品主题，礼盒包装，产品包装）；3、物流流程设计（物流体系，发货流程，检验标准，退换货处理）；4、客服用语规范（导购客服、售后客服、渠道分销）；5、客服考核制度；6、团队激励措施；7、网络推广渠道选定；8、合作媒体选定；9、推广：广告语设定；10、各阶段的推广方式确定；11、网络渠道的发展和运营；12、货品的采购计划及管

2、理；二、运营中需要执行的工作；1、团队规范化培训；2、工作流程化导入；3、物流体系化导入；4、推广方式的逐步执行；5、网络媒体的引入；6、合作媒体的互动；7、不定期的行业信息咨询培训；三、我们运作的模式；（一）、人事架构图总经理财务N01店长N02店长客服N产品摄影客服经理运营经理推广专员网页美工产品文案兼软文写手客服N物流经理仓管主管实习客服N信息统计专员渠道分销经理项目总监分销客服N（二）、运营架构图发展战略运营图自营零售+平台分销（2011.1-2011.12）电子商务网上十大分销渠道网上零售渠

3、道淘宝商城专营淘宝商城专卖拍拍商城C2C渠道，淘宝拍拍等B2C渠道，当当卓越等CPS渠道,yiqifalinktec唯一、成果网等网上支付渠道，财付通，支付宝，块钱，还迅等运营商渠道，中国移动商城、中国联通积分商城、中国电信商城；购物搜索渠道，聪明点、返利网、易购网、特价王、askyaya等网站导航渠道，hao123,265,114la购物频道等积分商城渠道，平安万里通商城、网易邮箱积分、携程特约商户等门户商城渠道，QQ会员商城、腾讯返利商城、新浪商城、网易购物返现商城等银行商城渠道，招行、工行、

4、交行、建行等（三）、销售目标导入方式；1、电子商务营销目标思路：按货品打造特色店铺：各营销渠道货品组织规划：N01商城专卖，店铺打造成样板店铺；N02商城专营，找同类一线品牌做代理的，同我品牌一起经营，做到知己知彼。学习带动销售；N03折扣店铺，处理过季断码滞销产品；N04分销加盟，让利无形增加团队推广，迅速提高销售和品牌效应；2、营销目标设立：（1）、本年度营销目标设立为：1500万；（2）、营销目标分解：（四）、关键思路和方法1、关键思路：A、目前淘宝网上日均有3千万UV（独立客户），日均产生约1

5、0亿PV，只要能引入足够的流量，销量是绝对可以完成的。销量任务需要通过适当的引流广告来完成流量引入，促成交易。B、通过优化服务，提供让客户满意的导购和售后服务，控制客服跌失率，增加顾问回头率，打造店铺品牌美誉度。C、持续性地投放广告以吸引客流量，以淘宝钻石展位广告(CPM)和淘宝直通车(CPC)广告的交叉搭配使用为主，在重大节日投放淘宝首页广告，在淘宝网建立起大量接触产品的机会，从折扣和赠送的营销策略转为以品牌品质吸引为主的营销策略。2、方法：买赠、满赠、口碑相传、体验反馈、炒作文化概念、客户关系管理

6、等。（五）、实现销量目标的核算思路：1、目标实现转换思路：A、根据提出的总体销售目标分解到周；B、根据平均客单价推算消费人数；C、根据销售转化率推算店铺UV数；D、根据引入UV流量推算广告成本；2、淘宝网UV转化率调查；2010年6月至9月，淘宝商城的UV转化率约4.25%，我们店铺目前转换率是**%，关键问题是找到精确的店铺转化率，并保证店铺转化率大于等于2%；3、广告费用投入核算：以淘宝商城为例，按照500万销售额预计：平均客单价：100元；平均转化率：2%；平均每UV广告成本：0.5元；广告投入

7、费用核算表周首日月销售目标（万元）平均周销售目标（元）消费人次UV广告费用合计第1周3-1月30750007503750018750第2周10-1月750007503750018750第3周17-1月750007503750018750第4周24-1月750007503750018750第5周31-1月20500005002500012500第6周7-2月500005002500012500第7周14-2月500005002500012500第8周21-2月500005002500012500第9周2

8、8-2月30750007503750018750第10周7-3月750007503750018750第11周14-3月750007503750018750第12周21-3月750007503750018750第13周4-4月30750007503750018750第14周11-4月750007503750018750第15周18-4月750007503750018750第16周25-4月750007503750018750第17周2-5月30750007