芦庄六区谈判案例

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1、买卖谈判案例分析营销中心城南营销中心所在营业组风雷A组跟单人跟单周期1天签约中心谈判人客户类型置业型谈判日期谈判结果成功买卖房屋及双方客户大致情况房屋信息:芦庄六区148号602满五年无双税买方:张先生外地人需要迁户口孩子上学卖方:改善型卖掉此房买了套朗诗的房子谈判成功(成功)因素分析跟单过程:那天是我跟国金去曹张新村带看,带看完曹张又赶去金城新村带看,殊不知半路上爱车突然爆胎,汗。。。路边修车闲暇的时候,熟悉的音乐不知何时响起,灭了手上的烟,是国金的手机响起,接到客户张先生的电话。他要国金网上挂的那套沁园新村70

2、平向上的两房,聊了十几分钟后了解客户详细信息,外地人收入可观公积金贷款买房后把儿子接过来在无锡上学。最近在芦庄那块看过不少房子,没看到合适的。修车师傅的技术可嘉,短短几分钟就把爱车服侍的服服帖帖,好了。路上跟国金聊的时候聊到了芦庄六区有套五楼的和六楼的两房还不错。卖的便宜,还不是顶楼,满适合他。心中有底。话说在金城新村门口等客户的时候,一名神秘男子突然凑了上来说,小哥是来看房子的吧。我一想,不对额,我的客户明明是操着一口流利的四川话。正在我准备给客户去电话的时候,国金已经和该男子聊上了,原来该男子是在等顺驰小哥。该

3、男子在抱怨顺驰小哥迟到的同时,我们已经向他推荐了芦庄那两五和六楼的,国金绘声绘色的描述该房子的优点。问他等下有木有时间实地看看。殊不知他说五楼的他看过了,至于六楼的,他说,等等吧,这边看完再说。我一边起哄,这怎么可以让客户等那么长时间呢。忒不专业了嘛。后来交换完联系方式的时候,国金朝我看了一下,当时我不知道什么意思。聊着正嗨,顺驰俩小伙姗姗来迟,我去,不正是我上次套房源的帅哥么,我赶紧扭头。该男子和我们打了招呼就进去了。国金说,难怪感觉那么熟悉,就是下午接到的那个需求。不到20分钟,该男子出来了,看我们还在等客户,

4、他朝我们一笑,笑的不灿烂同时又有何深意。我明白了,问他看的怎么样,他直摇头。说芦庄那套明天带我去看吧。天色已晚,他还有事,走掉了。紧接着,我的客户闪亮登场,哎呀,小哥不好意思,让你们等了那么久。结果带看不是很满意。回公司后,国金马上让我约芦庄的房东,电话约好双方隔天十点。第二天出发前,国金把一些税费明细全部打印出来,整理好工具箱放好计算机。(我们是一个专业的团队同时这为后面的签约起到重大作用)。我开玩笑的说,咱带着合同上吧。到了楼底,离十点还有一刻,电话房东,快到了。我们大致转了一圈,位置还不错。十点,接到客户和他

5、朋友介绍了楼下以及周边的一些详细情况,因为我们提前到点已经踩好了,然后直接上楼。进屋后,客户左看右看,从客户的表情可以看出,挺满意。我跟国金一对眼,心想有戏。果不然,他朋友也说不错,蛮好。房东十分健谈,大家聊的相当投机。突然房东来一句,你诚心买,我让掉一万。客户此时还有一丝犹豫。没一会,我们拉着客户下楼,房东走时说,你们考虑吧,下去三点还有个二看的客户(给客户感觉到紧迫)。到了楼底,国金把税费明细表拿出来,客户眼睛一亮,说你们这个真专业,很详细,条条款款很清楚。聊了大概15分钟,他提到还要回去和老婆说一下,两点之前

6、给答复。下午一点多点,心想该逼单了。电话客户,商量怎么样,客户说房子能认可,就是看看价格还有木有点来去。当时心情十分鸡冻,带看的时候房东直接让了一万,应该问题不大。让客户带上身份证和定金,以表诚意。电话约好房东两点半直接去总部谈。谈判过程:我们如约而至总部,到总部心中总有一丝不安,不知道是不是太顺利的原因。不知道谈判会如何,虽然深知价格问题不大,但是还是忐忑不安。房东准时到场。果然……接到客户电话,客户说:摩天360在哪里?汗。。。他在三凤桥鸿运大酒店路口我叫他看最高的楼(我们习惯性的在迷失方向的时候,以高的标志性

7、建筑作为前进方向)但是他就只看到鸿运对面那栋健康大厦,他就直接就开到了南禅寺了,我就在汗。。。没办法为了能让谈判准时开始,我让他回到原点(鸿运)我去接。在出发之前我还特意把公司地址以及时间已经发到房东客户手机上了啊!,可想客户对无锡还不是很熟。(理解万岁…)进入签约中心,首先我向久违的房东表示真挚的歉意。然后进行简短的几分钟房东和客户以及工作人员的介绍,让大家彼此相互认识一下,以至于谈判不会那么生疏。果然,刚介绍完,双方都很健谈,但是客户还是明白自己来干嘛的,直奔主题让房东在47万的基础再让价格,我们虽然迎合了一下

8、客户,但是立马又给房东一句支持,至少让他们感到我们中介方不会刻意的打压任何一方。随后房东由于比较诚心卖立马毫不犹的说我再让掉2000元,让后就这一让就是我们该下手的时候了,虽然我不能肯定就是客户要的价格,但是我敢断定,这个价格客户接受了。突然…..房东老公来了,听了一下我们基本没有问题的结果回报,他很礼貌的回了我们一个微笑,让后手指推了一下自己的眼镜,看着自

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