年终培训：拳不离手

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1、年终培训：拳不离手刚进入2009年之时，面对席卷而来的全球金融危机风暴，不少专家预言：中国的中小企业已经进入了发展的"严冬"，大浪淘沙，适者生存，"沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春".要想度过"严冬"，中国的中小企业就要找到自己在市场竞争中生存的法宝。而今，2009年即将过去，回头望去，我国中小企业目前可谓是几家欢乐几家愁。随着我国经济形势的不断回暖，中国上半年GDP同比增长7.1%，其中二季度的增速已达到7.9%.虽然"全球金融危机尚未远离我们"，但是，很多中小企业通过抓住金融危机带来的变革契机，积极构建有效的培训体系，抓紧机会苦练内功，加大培训力度，从而提升员工的整体素质，为新一轮

2、的发展机遇做好充分准备，而另一些中小企业却始终不能从战略的高度认识培训对企业培育和提升竞争力所起的重要作用，它已成为企业获得竞争优势的路径依赖。　　改革开发30年来，我国实体经济的格局已发生了很大的变化，据《中国统计年鉴2007》的数据显示：在我国全部工业企业中，中小企业占99.1%，中小企业总产值占64.8%，中小企业就业人数占76.6%.在经济一体化、全球化的今天，中小企业以其产业转化灵活、市场适应力强、管理形式多样等特点成为我国经济形式的重要组成部分和经济发展新的增长点。金融危机既给我国的中小企业带来了前所未有的挑战，更使它们面临着生产成本持续升高、资金紧张、融资困难加剧、外贸

3、出口受阻等一系列的问题，路在何方？怎样才能摆脱当前的经营困境？这些问题已成为摆在许多企业面前亟待破解的难题。　　从总体上看，我国企业用于就业人员的人均培训经费投入尚不足200元，这也是导致我国企业目前高技能人才供需矛盾突出的重要原因。所以，在今天，培训已成为企业一种重要的投资方式，这种投资只要本着"实时、实践、实用"，是能够给企业带来巨大效益的。同时，它也是企业实现人力资源增值的一条重要途径。　　一、以企业战略为导向，构建与战略相匹配的培训体系　　企业战略是企业最高的经营纲领，对企业的各项工作都具有指导意义。企业的培训工作只有服从和服务于企业战略目标，立足于企业的长远发展，才能保证企

4、业培训的科学发展。培训要基于企业战略的系统规划，在规划目标的基础上分解出不同阶段的培训项目，并将这些培训项目与企业培养核心竞争力紧密结合在一起。既要反对"为培训而培训"的观点，也要反对"培训无用论"的观点。培训与企业战略的匹配主要体现在两个方面：一是在战略分析时，企业必须充分考虑现有人力资源的特点和优势、劣势，明确哪些优势需要通过培训进一步发挥，哪些劣势可以通过培训来弥补；二是在进行企业战略实施阶段，将企业的战略转型方案落实到人力资源的培训的具体项目实施上。只有根据企业战略规划，结合人力资源发展战略，才能建立起符合企业持续发展要求的高效的培训体系。培训体系不是只解决一时一事的问题，而

5、是要深入发掘企业的核心需求，根据企业的战略发展目标预测对于人力资本的需求，提前为企业需求做好人才的培养和储备（见表1）。表1  中小企业与经营战略相匹配的培训重点战略管理重点实现途径培训内容或重点集中战略提高市场份额；介绍运营成本；开拓市场；维持市场定位提高产品质量；提高生产率和革新技术流程；按照需要制造产品或提供服务团队建设；交叉培训；人际交往培训；在职培训等内部成长战略市场开发；创新；合资销售现有产品/增加分销渠道；拓宽全球市场；调整现有产品；创造新的产品高质量沟通；文化培训；创新思维培训；技能培训；管理者的沟通和反馈培训；解决冲突的技巧培训等紧缩投资战略节约开支；转产；剥离；债

6、务清算降低成本；减少投资；创造利润；重新制定目标；目标管理培训；时间管理；压力管理；交叉管理；领导技能管理；人际沟通管理等　　要构建与战略相匹配的培训体系，要以前瞻性的角度研究探讨企业的培训需求。明确企业中长期的培训规划和培训目标，进而制订详细的培训计划，变被动为主动，保证培训工作的循序渐进、井然有序，促使培训与企业发展战略相适应，与技能要求相接轨，与企业文化相合拍。同时，通过培训战略化的实施，有效地规避培训无效或培训微效等风险，以最小的培训代价实现最大的培训效果。但是，目前在很多的企业，特别是在一些中小企业中仍然存在着培训"说起来很重要；干起来属次要；拿钱时没必要"的现象，培训常常

7、被当作是解决一时之需的"救火队"，培训与否取决于领导是否有精力、是否有时间、是否有心情和是否有闲钱，而不是依据企业的战略需求逐步建立起来的长效机制。即使一些企业实现了培训经常化，但与形成一套健全、完善的培训管理体系，实现培训的模式化、程序化、整体化的目标尚存在一定的距离。　　二、以制度为保障，不断完善培训管理模式　　将培训纳入制度化、规范化的轨道是确保培训的稳定性、连续性和有效性的重要保障。因此，要构建有效的培训体系首先要完善培训需求分析工作。培训需求分析