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时间:2018-03-30
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1、同等学力申硕全国统考工商管理试题 一、单项选择题(每小题1分,共10分) 1、通过揭示组织形成、生存和发展的内在必然性探讨管理原则和方法的流派是:—— A管理过程流派 B管理科学流派 C组织管理流派 D经验管理流派 2、早期人际关系学说的奠基人是:—— A泰罗 B梅奥 C法约尔 D马克斯.韦伯 3、随着经验增加,能够形成单位成本下降趋势的原因不包括:—— A劳动效率 B工艺改进 C通过各种改善方式,生产出更标准化的产品 D生产出更高质量的产品 4、小型多种经营企业,且大部分经营业务集中在少数几个密
2、切相关的产品--细分市场上,应选择哪种矩阵分析其经营业务:—— A波士顿矩阵 B产品--市场演变矩阵 C通用矩阵 D同时运用产品--市场演变矩阵和通用矩阵 5、根据家庭规模细分消费者市场,这被称为:—— A心理细分 B行为细分 C人口细分 D地理细分 6、海尔集团在冰箱产品获得成功后,将“海尔”品牌使用到空调、洗衣机、手机等产品上,这被称为:—— A多品牌策略 B品牌扩展策略 C个别品牌策略 D分类品牌策略 7、售后服务属于:—— A核心产品 B附加产品 C形式产品 D潜在产品 8、优先股因为有固定
3、的股利而又无到期日,因而优先股股利可以看做:—— A普通年金 B永续年金 C延期年金 D即付年金 9、一般来说,一个企业的速动比率、流动比率和现金比率由大到小排列的顺序为:—— A速动比率 流动比率 现金比率 B速动比率 现金比率 流动比率 C现金比率 速动比率 流动比率 D流动比率 速动比率 现金比率 10.某企业税后净利润为70万元,所得税率为30%,利息费用为20万元,则利息周转倍数为:—— A3.5 B4.5 C5 D6 二、多项选择题(每小题2分,共8分) 11、程序化决策的传统决策手段
4、包括“—— A判断、直觉 B习惯 C经验 D标准操、下面哪些是企业远景的要素:—— A界定企业当前业务 B确定衡量效益的标准 C界定实现发展规划的具体步骤 D界定满足顾客需求的方式 E界定企业远景的特殊性 13、菲利普.科特勒提出的“大市场营销”理论除了包括传统的4P以外,还包括如下哪几个P—— A权利(Power) B过程(Process) C有形展示(Physicalevidence) D公共关系(Publicrelations) E地点(Place) 14、下列各项财务指标中,反映企业资产周转状况的指标有
5、:—— A应收账款周转率 B流动比率 C资产负债率 D总资产周转率 E利息周转倍数三、名词解释(每小题3分,共12分) 1、管理 2、重点集中战略 3、产品生命周期 4、固定成本 四、简答题(每小题7分,共28分) 1、说明制度化管理的优越性。 2、简述合资经营的原因。 3、市场营销管理过程包括哪几个主要步骤? 4、简述投资决策中项目现金流量的构成。 五、论述题(每小题11分,共22分) 1、论他律与自律的关系。 2、试述网络广告的优势和劣势。 六、案例分析题(每小题10分
6、,共20分) 案例一:王老吉的产品差异化 娃哈哈纯净水的“我说我的眼里只有你,……”曾经触动了许多现代人的心灵,但乐百氏纯净水的“二十七层净化”同样也给了很多消费者信心,而农夫山泉更是以“农夫山泉有点甜”独特卖点硬从娃哈哈与乐百氏的铜墙铁壁中撕开一条缝,从而成就了瓶装水的三足鼎立态势。 目前,红色王老吉的异军突起不仅让整个饮料行业的神经再次兴奋,一两年间带出了一批凉茶品牌,而且让野外资本虎视眈眈。 凉茶原来是广东的一种地方性药饮产品,用来“清热解毒祛暑湿”。两广以外,人们并没有凉茶的概念,在广东省,凉茶业竞争也相当
7、激烈,凉茶品牌“黄振龙”,“阿贞”等也占据了一部分市场。由此看来,把红色王老吉作为一般凉茶卖,市场也不会有出人意料的表现。 作为药饮销售困难重重,作为饮料同样举步维艰。放眼整个饮料行业,碳酸饮料、果汁、矿泉水等类产品已经确立了自身的地位。红色王老吉以“金银花、甘草、菊花”等草本植物熬制,有淡淡中药味,作为口味至上的饮料,的确存在不少问题,加之3.5元/罐的零售价,如果不能使红色王老吉和竞争对手区分开来,很难在饮料市场上取得突破。这就使红色王老吉处于一种极为尴尬的境地:既不能固守两广,也无法在全国范围推广。为了摆脱这种尴尬境地,
8、必须对产品重新定位。 当时饮料行业细分情况为:1.碳酸饮料——如可口可乐;2.果汁——如汇源;3.矿泉水——如乐百氏;4.凉茶——如黄振龙;5.功能性饮料——如红牛;6.天然水——如农夫山泉;7.纯净水——如哇哈哈。 2003年,王老吉认真
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