护理管理学（本）04任务(江西电大－课程号：3605362)参考资料

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1、护理管理学（本）04任务江西广播电视大学形成性测评系统课程代码：3605362参考资料试卷总分：1001综合考核(共2题,共100分)1.(40分)领导者与管理者的共性和区别？答：（限9999字）答：管理与领导者也是既有联系，也有区别。二者的联系是：两者都是通过一定的方法，使他人共同实现目标；都拥有改变他人行为的力量。二者的区别是：领导者是经上级任命或者由群体内部自然产生，领导者运用其影响力人际关系、领导才能，指导、帮助下属完成组织目标，并不需要以正式职位和合法权力为基础。管理者则是由上级指派而产生的，有正式的职位，且拥有特定的合法职权，如护士长具有规划、组织、控

2、制工作等职权。领导者注重制定长远目标，管理者注重日常工作的维持。理想情况是管理者就是领导者。2.(60分)如何预防医疗事故的发生？答：（限9999字）答：要做到有效防范医疗事故，除了设立医疗质量监控部门或人员、加强医疗质量监督管理、建立预警机制、做好风险管理、提高医务人员技术水平、改善服务态度外，还应制定切实可行的防范医疗事故预案。医疗事故预案是在医疗事故出现之前制定的一系列应急反应程序，明确应急机制中各成员部门及其人员的组织、具体职责、工作措施以及相互之间的协调关系。预案在其针对的情况出现时启动。