电大电子商务概论复习资料 小抄版 可直接打印

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1、电子商务最早产生于20世纪60年代，发展于20世纪90年代。产生和发展的社会基础是1政府的支持与推动2计算机的广泛应用3网络的普及和成熟4完善的网络服务电子商务的发展分为两个阶段，1始于20世纪80年代中期EDI电子商务，2始于90年代初期Internet电子商务。1．80年代～90年代基于EDI的电子商务电子通信的方式、增值网络VAN、EDI电子商务技术、仅局限在先进国家和地区以及大型的企业范围内应用2.90年代以来基于因特网的电子商务开放的网络通信方式、Internet的网络环境、开放的网络电子银行、安全的

2、在线支付技术、也适合中小型的企业应用电子商务对中小企业的作用与意义1.电子商务能使中小企业获得与大企业平等的竞争机会，扩大商机，开拓市场。2.电子商务能使中小企业降低经营管理成本,提高经济效益。3.电子商务能增强中小企业快速反应能力4.电子商务能促进中小企业管理规范化。电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术所进行的商务活动。电子商务的特点：1普遍性2方便性3整体性4安全性5协调性电子商务的具体含义是指进行电子商务交易的供需双方都是商家(或企业、公司)，他们借助Internet的技术或各种商务网络平台，

3、完成商务交易的过程过程发布供求信息，订货及确认订货，支付过程及票据的签发、传送和接收，确定配送方案并监控配送过程等。B2B指的是商家(泛指企业)对商家的电子商务，即企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。一般以信息发布与撮合为主，主要是建立商家之间的桥梁,它所提供的服务基本分为三类：1）交易服务：市场、销售、采购、信息增值服务等；2）业务服务：研发设计、生产制造、物流等；3）技术服务：信息处理、数据托管、应用系统等。C2C就是消费者与消费者之间的电子商务。网络拍卖是通过Internet进行在线交易的

4、一种模式，是指网络服务商利用互联网通讯传输技术，向商品所有者或某些权益所有人提供有偿或无偿使用的互联网技术平台，让商品所有者或某些权益所有人在其平台上独立开展以竞价、议价方式为主的在线交易模式。网络拍卖和传统拍卖的区别1拍卖的运作成本2拍卖周期3拍卖的时空限制4拍品的审查5拍卖公告的发布6拍品的展示7拍卖过程的实时监控8拍卖标的的拍卖时限9拍卖现场气氛10支付方式11拍品的点交过程12拍卖信息的交流B2C电子商务是以Internet为主要手段,由商家或企业通过网站向消费者提供商品和服务的一种商务模式。电子政务是

5、指运用信息与通信技术，打破行政机关的组织界限，改进行政组织，重组公共管理，实现政府办公自动化、政务业务流程信息化，为公众和企业提供广泛、高效和个性化服务的一个过程。其核心内容在于，将政府的管理和服务借助信息手段集成，实现更高效、更廉洁务实的政府监管和服务。电子政务的四个发展阶段5：1)公文电子化(2)内部办公自动化，建立政府部门内部办公自动化系统，应用计算机辅助行文、汇报、报表及管理业务，达到业务流程化(3)行政管理网络化，实现在线信息交互和网上交互式办公(4)部门间协同工作，以业务（项目）为中心，多个政府机构

6、利用网络平台协同工作。移动通信是指通信的双方至少有一方是在移动中进行信息交换的。第一代移动通信系统（也叫１Ｇ），主要采用的是模拟技术和频分多址技术。第二代移动通信系统（２Ｇ）起源于９０年代初期，主要采用的是数字的时分多址技术和码分多址技术。第三代移动通信系统（３Ｇ），也称IMT-2000，它可以提供前两代产品不能提供的各种宽带信息业务。第四代移动通信技术（4G）,还只是一个主题概念，即无线互联网技术。企业内联网就是以Internet技术在企业内部建立起使用方便、价格低廉的内部信息交换网络系统，并且能够方便地与I

7、nternet交换信息。企业内联网技术及应用①收发电子邮件（E-mail）②信息发布功能③文件传送功能④用户与安全管理功能⑤网络新闻服务功能⑥数据处理与查询功能。企业外联网(Extranet)外联网把企业及其供应商或其他贸易伙伴联系在一起，从业务流程上看就是供应链。外联网可以是下列几种网络类型中的任何一种：公共网络、安全（专用）网络或虚拟专用网络（VPN）。实际上外联网可通过互联网建立起来，但外联网一般是联系业务的独立网络。一些外联网是从内联网发展而来的。Internet的概念Internet是以TCP/IP网

8、络协议连接各个国家、地区、机构的计算机网络的数据通信网，它将数万个计算机网络、数千万台主机互连在一起，覆盖全球。从网络管理的角度来看，Internet是一个不受政府或某个组织管理和控制的，包括成千上万个互相协作的组织和网络的集合体。但是，连入Internet的每一个网络成员都自愿地承担对网络的管理并支付费用。Internet的主要特点①Internet采用TCP/IP协议来实现互连的开