《激发人力核能》(讲师手册)

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1、===============================================================================《激发人力核能》讲师手册激发人力核能培训对象经营者／高阶主管／中层主管／基层主管培训方式专题讲解／小组研讨／案例分析／互动游戏／测试与练习培训时间3小时培训目标Ø掌握一定的激励理论以利于你的激励技巧和创新Ø理解构建完善、规范的企业激励机制途径Ø掌握最全最新的激励技巧Ø理解世界上最好的企业的激励方法和实战经验培训大纲第一单元基本的激励理论关于激励激励理论概述第二单元激励技巧激励措施15种激励7策略激励4原则激励行动方案

2、不同类型员工的激励不花钱的激励方式第三单元建立合理有效的建立制度☆高绩效的中层管理系列训练课程☆===============================================================================《激发人力核能》讲师手册“企业也是学校”“让年轻人先富起来”“钱不是最主要的”课程时间分配表拟定时间表题目时间（分钟）09:00—09:10打开话题1009:10—09:40游戏：雨点变奏曲3009:40—10:00基本激励理论2010:00—10:30激励技巧3010:30—10:40休息1010:40—11:40激励技

3、巧6011:40—12:00建立合理有效的建立制度20合计180☆高绩效的中层管理系列训练课程☆===============================================================================《激发人力核能》讲师手册热身活动游戏：《雨点变奏曲》（见附录7）导言一般来说，生产管理者的地位都是比较突出的，但是，心理研究发现，这种突出如发挥不当，就会在某种程度上压抑职工的积极性，造成上下对立，影响整体运行。那么，可不可以通过一种适当的方式，让工人们激励自己，约束,管理和提升自己呢？美国通用公司在堪萨斯州托普卡设立的一

4、家工厂的做法就比较成功。他们把优秀的工人组成一些工作小组，由各小组承担各工序的责任。他们负责训练其他工人，并决定生产中的问题。他们和其他人一起工作，但不起监督作用。他们有较高的报酬，也受人尊重，和上上下下的关系都很好。每个工人都有机会成为小组中的人，工人们的意见都能得到充分尊重。事实证明，这种办法每年大约可以节省100万美元。而且也不用担心劳资关系紧张和罢工。——这是运用适当的手段和方法使员工的智慧和能力得到最大程度的发挥从而提高企业的整体绩效的一个例子。能达到同样效果的手段和方法就称为激励。实践证明，绩效的高低与领导话在激励方面的努力成正比。第一单元基本的激励理论一、关

5、于激励☆高绩效的中层管理系列训练课程☆===============================================================================《激发人力核能》讲师手册首先我们要了解激励这个词的真实含义，在管理当中为什么会有激励的需要？激励就是通过一定的方法，使员工有为组织目标努力付出的意愿。但者意愿受制于是否有能满足个人的某种需求的预期。激励产生和存在的理由是由于人们的某些需求没得到满足。这种需求具体来说可能有很多种，也可能处于很多个层次，但具体来说大概有：薪酬,职位,表扬,信任,合理的工作要求，客观实在的评价,和谐的

6、工作氛围,真诚的上下级关系,公平的公司制度。当你的员工士气低落的时候，比如工作无精打采，经常迟到或早退，有时大发牢骚和抱怨，不主动更快更好的完成任务，或者经常拖延,推迟工作，你就应该检视一下自己：我是否了解我的员工，他们有什么需求没有得到满足？他们有什么不满意？我需要怎样去做才能给他们以驱动力呢？——这就是如何激励的问题了？☆高绩效的中层管理系列训练课程☆===============================================================================《激发人力核能》讲师手册二,激励理论概述既然激励是作用于人的心

7、理的一门学问，那么我们是否应该从人性方面去探讨激励方法的根源呢？传统观点（X理论）(1)管理(领导)人员要负责为了经济目的而把生产性企业的各项要素——金钱,物资,设备,人员——组织起来。(2)就人员来讲，这是一个指挥他们,激励他们,控制他们的活动,矫正他们的行为，使之适合组织需要的过程。(3)如果管理人员不这样积极干预，人们会对组织需要采取消极的——甚至对抗的态度。因此，必须对他们进行说服,奖励,惩罚,控制——必须指挥他们的活动，这就是管理人员的任务。我们常常把它概括这样一句话：哈佛经理就是通过别人来把事情做成。(4)一般人生