array网上银行网络优化解决方案

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1、Array网上银行网络优化解决方案  一、用户需求1．网上银行介绍　　随着电子商务的蓬勃发展，数字地球的逐渐完善，如何为客户提供更便捷、更周到的服务已经成为银行竞争的焦点。目前银行柜台向客户提供的业务，主要有存款，取款，转账，查询，代缴费等。随着计算机网络的普及，金融服务手段的不断改善，居民日常的消费更多地将转向于电子化服务，直接的现金交易将减少，非现金交易将增大。这样，传统的银行储蓄柜台业务将弱化，而采用各类电子化服务渠道的转账，查询的交易将增加。　　网上银行正是提供这种服务的一个最实用的途径，也是银行下一步争夺客户的重要手段。建立网上银行，为个人和企业客户提供网上交易的平台，适应了社会

2、发展的需求，是当今银行发展的潮流。　　网上银行，是银行利用Internet技术，通过Internet向客户提供开户、销户、查询、对帐、行内转帐、跨行转帐、信贷、网上网上银行、投资理财等传统服务项目，使客户可以足不出户就能够安全便捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及个人投资等。可以说，网上银行是在Internet上的虚拟银行柜台，是银行传统柜台业务在Internet上的延伸。　　网上银行支持的银行业务主要有三大类：　　－广告，宣传资料及公共信息的发布，如银行的业务种类，处理流程，网点介绍，最新通知，年报，金融信息，操作指南等；　　－支持个人客户和企业客户在银行各类帐户信息的查询，及时反映客

3、户的财务状况；　　－实现个人客户和企业客户的理财交易，包括转账，信贷，股票买卖，在线支付B2B，B2C等。2．网上银行存在的潜在问题安全性　　由于网上银行是一种网络应用，它的所有内容都是以数字的形式流转于Internet之上，因此，在网上银行应用中不可避免地存在着由Internet的自由、开放所带来的信息安全隐患。另32外，网上银行作为庞大资金流动的载体，更易成为非法入侵和恶意攻击的对象。所以，安全性成为了网上银行的首要问题，银行应制定并实施充分的物理安全措施，有效防范外部或内部非授权人员对关键设备的非法接触；应采用合适的加密技术和措施，以确认网上银行业务用户身份和授权，保证网上交易数据传

4、输的保密性、真实性，保证通过网络传输信息的完整性和交易的不可否认性。　　网上银行应用中主要存在以下几个安全问题：　　－身份认证由于非法用户可以伪造、假冒网上银行和网上银行业务用户的身份，因此登录到网上银行应用系统的用户无法知道他们所登录的是否是可信的网上银行应用系统，网上银行应用系统也无法验证登录的用户是否是经过认证的合法用户，非法用户可以借机进行破坏。“用户名＋口令”的传统认证方式安全性较弱，用户口令易被窃取而导致损失。　　－信息的机密性　　传输在客户端与网上银行应用系统服务器之间的敏感信息和交易数据，如用户的银行帐号、密码等，有可能在传输过程中被非法用户截取。　　－信息的完整性　　敏感

5、信息和交易数据在传输过程中有可能被恶意篡改。　　－信息的不可抵赖性　　网上银行交易行为一旦被进行交易的一方所否认，另一方没有已签名的记录来作为仲裁的依据。　　除了安全性问题之外，网上银行还存在以下一些潜在的问题：　　服务器故障－服务器出现硬件或操作系统故障而不能使用；　　软件故障－尽管其它应用系统正常运行，但某个或某些应用系统挂起或停止响应；　　内容故障－服务器和应用系统都在正常运行，但对请求的响应却是“404ObjectNotFound”，或响应内容不正确;　　流量过多－服务器的响应与负载量变化密切相关。在流量增长的过程中，服务器将及时对请求作出响应，然而当流量到达一个极限点时，服务器就

6、会停止对所有请求进行响应。这种现象在本质上很象二进位制－服务器或者工作或者罢工。　　不能访问网络－如果服务器和外界的连接中断，也就无法进行访问了。这可能是由路由器故障、路由器配置错误或是高速缓存故障而引起的。32　　访问速度缓慢－响应时间将影响客户的信心和心情，很明显，客户访问网站时等待的时间越长，它们就会越不耐烦，为防止现有客户或潜在客户弃您的网站而去，更糟糕的是转向访问竞争对手的网站，一定要避免网站的速度因突然出现的流量高峰而慢得像蜗牛一样。通讯拥塞，服务器过载，SSL的使用，防火墙等等均可造成访问速度减慢。　　异地容灾问题－当一个中心发生故障时，如何自动转向其它可用站点，并在原中心恢

7、复后，自动转回服务，而且自动同步内容。3．网上银行系统平台的业务需求　　从目前网上银行的存在问题和其业务发展来看，网上银行主要具有如下的需求：　　－安全交易：由于网上银行涉及客户个人隐私和银行金融机密，因此网上银行的安全性是系统建设的首要问题　　－支持传统业务及新业务发展：实现在线交易。　　－网上银行系统：作为银行综合业务系统的前置业务系统，能够与综合业务系统方便集成，支持各种主机，数据库和通讯协议，可以和其它的前置业务