社区论坛建设方案

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1、社区论坛建设方案锐恋信息科技有限公司二O一O年十一月目录第一章项目背景31.1.背景分析31.2.适用范围4第二章需求分析5第三章解决方案63.1.总体架构6服务端6用户端63.2.论坛功能描述73.2.1.前台系统73.2.1.1.会员注册73.2.1.2.通知公告73.2.1.3.选举投票73.2.1.4.意见箱83.2.1.5.灌水区83.2.1.6.跳蚤区83.2.1.7.会员中心83.2.1.8.权限控制83.2.2.后台管理93.2.2.1.会员管理93.2.2.2.帖子管理93.2.2

2、.3.通知发布93.2.2.4.投票管理103.2.2.5.数据备份103.2.2.6.数据还原103.2.2.7.密码修改10第四章售后服务114.1.服务体系114.2.服务原则114.3.服务目标12第五章技术特点13第六章实现步骤和方案报价14社区论坛建设方案第一章项目背景1.1.背景分析随着城市快步发展，城市里的人们工作、生活的脚步也随之加快，当一天匆忙的工作结束后，人们也是回到自己的家中，邻里之间少有接触，小区的业主之间关系冷淡，可能在小区住上1年，对门的邻居都不熟，甚至不认识。小区业主

3、与物业之间，也因为不能很好的交流，存在着许多的矛盾，业主委员会也因为不能与业主有充足的沟通和探讨，所以不能将业主和物业之间的矛盾得以化解。还有存在的问题就是业主由于工作等关系，对小区的方方面面都不能很好的了解，不了解物业由谁负责，不了解业主委员会成员有谁，更不能了解哪些人在为小区建设，为小区业主权益争取，每当业主委员会选举成员时，业主不能认识这些与自己的关系，不愿意参加、好多弃权票，不珍视自己的选票谁拉票选谁等等因素，加上选举的机制可能存在问题，不能选出最能为业主谋求权益、维护权益的人来。这些问题都

4、是当前社会的普遍问题，不会一时半会就会得到解决，然而也不能消极的面对，通过其他途径减少甚至避免这些问题也是必要的，在此我们提出了社区信息化建设的概念。社区论坛建设方案社区信息化建设具体体现在为小区搭建自己的论坛，业主委员会可以在论坛上发布信息、公告、工作内容等等，现在的广大业主家中购置电脑的很普遍，业主可以上网登录论坛了解自己的小区方方面面。同时小区物业也可以通过论坛，将物业信息、物业工作内容等等发布到论坛，让业主能够了解物业的工作，对于物业的一些工作计划有更深了解，在关系到自己的利益时，也能够很好

5、的交流，达到双方满意的那个点。1.1.适用范围本方案适用于安徽省各个小区的论坛建设。社区论坛建设方案第一章需求分析根据客户提出的信息化建设需求，为了提升小区业主委员会的服务质量，增强业主之间的交流，并提高业主委员会的工作效率，针对需求内容并结合行业特殊性，我们提出了社区论坛建设的方案，具体需求如下：论坛分为论坛前台系统、后台管理系统两大部分。前台系统采用线程、队列、传输中间件等提高性能的技术，实现简单、稳定的数据展示核心。管理系统采用Jsp/Servlet技术、MVC框架，用浏览器方式实现友好、易用

6、的管理功能。社区论坛建设方案第一章解决方案1.1.总体架构服务端数据库服务器硬件采用X86架构机架式或塔式专用服务器，操作系统软件采用LINUX,数据库使用MysqlServer5.0监控服务器硬件采用X86架构机架式或塔式专用服务器,操作系统软件采用LINUX，通过基于JDBC的数据库缓冲池与数据库服务器相连。数据库服务器：MysqlServer5.0应用服务器：Jboss-4.2.1,jdk1.5.0_12用户端用户端硬件采用PC机，操作系统采用MicrosoftWindows系列，浏览器采用M

7、icrosoftInternetExplore6.0以上，管理及分析客户端采用Windows操作系统下基于JAVA/JSP的B/S方式,EclipsePlug-in模式开发。社区论坛建设方案1.1.论坛功能描述1.1.1.前台系统主要是让业主登录论坛后，查看业主委员会发布的通知、公告等信息，业主也可以进行发帖、看帖、回帖等操作，同时业主委员会也可以将有关选择通知信息发布，并让业主对此进行选举投票。1.1.1.1.会员注册登录论坛后，业主可以在论坛上进行会员注册操作，业主填写上注册信息，待业主委员会进

8、行审核通过后，业主注册会员成功，则可以查看业主委员会发布的一些小区相关的通知、公告以及委员会相关工作告示等信息。1.1.1.2.通知公告成功注册会员后，业主登录论坛，可以查看业主委员会发布的通知公告，如停水停电通知，好及时做好准备。如小区举办活动通知，业主也能提前做好计划，抽出时间参加。1.1.1.3.选举投票业主委员会的论坛管理人员，可以在论坛上发布可以投票的选举信息，论坛社区论坛建设方案会员可以对选举信息进行投票操作。并能够进行信息回复，表述自己的一些意见看法等。