大型活动仪式规范

大型活动仪式规范

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1、大型活动仪式规范一、目的随着集团规模的不断发展壮大,集团购并和新店开业等各类大型公关活动越来越多。为使大型活动取得成功,特制定本规范。工作内容1、仪式前的接待工作包括:邀请领导和嘉宾、来宾停车位、领导行走路线、贵宾休息室、礼仪接待、返程安排等。2、仪式现场的工作包括:舞台位置、舞台规格、背板的内容、仪式现场的装饰、舞台上的布置、舞台下的布置、仪式所用的道具、剪彩的气氛渲染、现场保卫等。3、领导进店参观包括:参观线路、陪同的集团和店领导、礼仪小姐的服务、保安及后勤的服务保障等。4、仪式后的欢迎宴会:包括:领导进入宴会厅的线

2、路、停车位、宴会厅内外的布置、祝酒时礼仪的配合、领导返程的安排等。5、促销活动的检查指导。6、商店内外装饰的检查指导。7、媒体宣传的检查指导。三、工作步骤1、组成活动工作组,确定项目负责人;2、制定活动方案;3、制定工作进程表,明确各人分工及时间要求;4、察看现场(拍照);5、作平面效果图及装饰点位图;6、仪式前一天彩排;7、仪式前一天13:00之前,检查所有道具(鲜花制品和拱门、空飘除外)是否到位;8、提前2天召开各相关部门领导参加的协调会,布置各自分管的工作任务;9、提前一天召开营销本部全体参加的协调会,布置仪式当天

3、各人的工作职责;10、如果到外地组织仪式,至少提前4天到,当天召开由当地商店有关领导和部门参加的协调会,确定项目负责人,与营销本部的项目负责人相配合,发给每人一份《工作进程表》。仪式前一天召开第二次全体工作人员的协调会,布置仪式当天的所有细节工作。四、具体规范(一)仪式前的接待1、领导的邀请邀请贵宾时一般要同时送达以下4种文件:1)请柬:必要时写明停车位置和休息室位置;2)邀请函:简要介绍仪式内容,诚邀,致谢等;3)仪式程序:特别是在仪式上有讲话或剪彩等“节目”的领导,要给一份仪式程序;4)停车位平面图。如果请重要领导,

4、要提前与其秘书沟通,了解该领导有什么特殊喜好、习惯,如喝什么品牌的水等,便于做好招待工作。如果同时来几位重要领导,集团领导要有分工,分别做好具体的接待工作。2、停车场的布置和接待1)停车场的位置要方便领导进出;2)安放停车指示牌;3)停车处至贵宾休息室铺大红地毯;4)礼仪小姐1——2名,负责欢迎并引领乘车参加活动的领导和嘉宾到签到处;5)保安人员2人,负责给嘉宾开车门并引导来车停到指定位置。3、领导行进线路的确定原则:方便停车、离仪式现场近,尽量不在商店门厅作休息室。4、签到处的布置和接待1)签到桌1张,红桌布1块,签到

5、本2本,签到笔3支,贵宾胸花若干。2)礼仪小姐2名,负责接待,请嘉宾签字,给嘉宾戴花,引导嘉宾进休息室。3)有必要时,如省市领导参加活动,签到处要有集团副总裁以上领导1——2名,负责接待,并引导谁进休息室,谁直接进会场。5、贵宾休息室的布置和接待1)休息室门前设欢迎水牌;2)休息室里设沙发或椅子,备桌花、水、烟缸等;3)休息室门前设1——2名礼仪小姐,负责接待贵宾;4)休息室里设1名礼仪小姐,负责接待,递水倒茶;5)休息室里设1名集团副总裁以上领导,负责接待。6、从休息室往仪式现场引领贵宾1)参加仪式的集团最高领导引领贵

6、宾走向仪式现场,到主席台上就坐,一名礼仪小姐在前面引路,在舞台阶梯下站立迎候;2)一名集团副总裁负责引导在台下就座的嘉宾;3)一名仪式工作人员提前通知仪式总负责人,指挥军乐队或音响奏响《迎宾曲》,直至领导在主席台上就座完毕。7、乘车到仪式现场的措施有时在某处举行签字仪式,领导和嘉宾要接着到另一处参加另一个仪式。在这种情况下,应采取以下措施:1)第一个仪式的停车场的位置必须方便领导车辆进出,保安要设法将参加仪式的大领导和集团的大领导的车停泊在能最先驶出去的位置。2)仪式工作人员要以最快的速度抢先赶赴第二仪式现场,事前要备有

7、专车,停泊在最易驶出的位置,司机始终在车上待命。3)第二仪式现场要安排最佳停车位,停车位至仪式舞台之间要安排警力开道;4)第二个停车场要有保安和礼仪小姐,引导贵宾走向舞台;5)第二个仪式现场要给领导留有集合的位置,领导到齐后上主席台;6)仪式结束后,保安仍要开道,礼仪小姐将领导引领到停车位。(二)仪式现场的工作1、仪式舞台的搭建1)舞台的位置:原则:与商店主大门相近,周围有充分的空间,敞亮、大气,能容纳下由促销活动吸引前来的众多的观众,便于保卫工作;2)舞台的规格:主席台坐2排领导时,舞台不得小于6米X9米(最多坐16位

8、领导)。如果场地较小,主席台领导站立着或只坐一排时,舞台不得小于5米X8米。如果场地许可,舞台应尽量大一些;3)舞台的地毯:大红、全新;4)仪式背板的材质为金丝绒,大红或紫红;5)仪式背板的字体通常为白色黑体字,日期为白色阿拉伯数字,用适中厚度苯板加kT板刻字,粘贴到金丝绒上;6)作舞台效果图;7)舞台通常情况下提前

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