《建筑业质量手册》

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1、颁布令质量手册章节号：01共1页第1页我公司依据《GB/T19001-2000idt9001：2000质量管理体系要求》标准，结合我公司建筑装饰装修设计、施工、生产经营管理的实际情况，制定了本公司质量手册、程序文件，现予以发布，全体员工必须认真学习，坚决执行。总经理：二OO二年八月二十八日71授权令质量手册章节号：02共1页第1页为便于我公司执行《GB/T19001-2000idt9001：2000质量管理体系要求》，经总经理批准，阮国良为管理者代表。总经理：二OO二年八月二十八日71质量方针发布令质量手册章节

2、号：03共1页第1页我公司依据《GB/T19001-2000idt9001：2000质量管理体系要求》标准，结合本公司装饰装修设计及施工范围和特点制定公司质量方针是“完善自我，不断进取，装璜万家，万家兴隆”。内涵解释：用万兴隆职工的智慧，塑时代精品，是本公司全体员工的追求。确保工程高质量，满足顾客要求，实现顾客满意度，是本公司根本追求。总经理：二OO二年八月二十八日71企业简介质量手册章节号：04共2页第1页我公司是经国家工商局批准注册的外商独资企业，公司主项房屋建筑装饰装修工程专业承包一级，增项建筑幕墙工程专

3、业承包一级，设计资质为乙级。公司以装饰设计和装璜施工为主发展方向。在公司总经理远见卓识的战略指导下，公司的生产经营迅速壮大起来，且发展范围由国内深入到国外。公司在施工组织管理方面，视“人才为企业的生命”，拥有专业知识广博、实践经验丰富的高水准管理人员和技术精湛的施工技术人员、专业装璜人员及多工种队伍。公司目前各级管理人员20人，技术人员15人。其中有国家二级注册建筑师1人、高级工程师4人、工程师10人、助理工程师3人、技术员9人。近五年内完成室内外装饰装修工程的工作量超千万元的项目十余个，最高年结算收入超过30

4、00万元。我公司一直本着“质量是企业发展的根本”的信条，严抓质量管理。近十年来先后在北京、上海、广州、深圳、太原、石家庄、银川、杭州等十多个大中城市承接了30多项大中型装饰装修工程，装饰设计各具特色，质量优良。其中山西省重点工程太原机场候机楼工程、太旧高速公路配套工程及山西省建行综合营业大厦室内外装饰装修工程连续获得三个国家级最高质量奖“鲁班奖”。省工行办公楼获得“汾水杯”优质奖。杭州中大花园公建一号楼获浙江省优质工程“钱江杯”奖。银川机场候机楼获省级优质奖。在迎接共和国5071企业简介质量手册章节号：04共2

5、页第2页周年而改造装修的（北京）人民大会堂工程中，我公司又以质量优良及高素质管理能力，在全国几十家投标单位中荣幸中标。公司多次被评为外资先进企业、山西省经济效益先进企业、山西省先进纳税单位。同时也受到了省建设厅、省市装饰协会、市工商局、外经贸委等多家单位的好评，为山西的经济发展做出了重大的贡献。公司始终坚持“完善自我，不断进取，装璜万家，万家兴隆”的方针，发扬“创业、创新、求实、求强”的企业精神，以更高的标准和可靠的信誉，为山西的经济发展再做贡献。电话：0351-邮编：地址：山西省太原市迎泽大街2号凯乐大厦六层

6、传真：0351-71万兴隆公司ISO9000质量管理体系（组织机构）框图附表A副总经理总经理项目部办公室设计部质检部财务部工程部71质量方针质量手册章节号：06共1页第1页山西万兴隆装璜设计有限公司质量方针完善自我不断进取装璜万家万家兴隆总经理：陈建声二OO二年八月二十八日71质量目标质量手册章节号：07共1页第1页质量目标分项工程质量合格率100%，工程优良率90%，顾客投诉处理满意率100%，并符合工程合同约定的质量条款要求。提供优质产品和优良服务是山西万兴隆装璜设计有限公司的经营宗旨，全体员工把质量目标贯

7、彻执行到每项工作中去，确保公司质量目标的实现。总经理：陈建声二OO二年八月二十八日71范围质量手册章节号：1共1页第1页1、适用范围和领域1．1适用范围《质量手册》适用于本公司建筑装饰装修设计、施工及交付使用全过程的质量管理和质量控制，并作为对顾客展示质量保证能力和作为提供给第三方审核的依据。通过质量管理体系的有效运行和持续改进，以满足法律、法规的要求，达到顾客满意为目的。1．2应用本公司产品范围是建筑装饰装修设计和施工工程，根据顾客的要求和有关法律、法规要求，承担设计和开发。71术语和定义质量手册章节号：2共

8、2页第1页2．术语和缩写2.1术语：《质量手册》术语采用《GB/T19001-2000idt质量管理体系基础和术语》。2.2缩写：术语在本《质量手册》的缩写2.3本标准采用《GB/T19001-2000idtISO9001:2000质量管理体系基础和术语》。2.3.1建筑装饰装修为了保护建筑物的主体结构、完善建筑物的使用功能和美化建筑物，采用装饰装修或饰物，对建筑的内外表面及环境空间进