物业管理实务：保安工作方法和措施

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1、物业管理实务：保安工作方法和措施一、守护措施保安守护主要是依靠保安人员自己的力量在现场进行实地看守。当然，这并不排除在实际工作中要依靠党政组织和公安保卫部门的领导，以及广大群众的支持。鉴于保安人员守护的部位多是财物集中、危险物品多、情况比较复杂的地方，守护的任务艰巨、责任重大，一般应采取以下守护措施：(一)设置必要的守护哨位根据守护目标的范围、特点及周围环境不同，应确定不同的哨位，配备适当的守护力量。通常情况下可以采取固定哨、游动哨和望哨三种形式：1固定哨。固定哨是指派适当数量保安人员在固定的位置执行守护任务。固定哨一般设在守护部位的出入口，如车间、

2、库房、机密要害部位的出入口，以控制人员、车辆及其携带或装载的物资的出入，防止违法犯罪分子混入破坏，防止各种灾害事故的发生。在固定哨位执行勤务的保安人员，必须熟悉有关的制度、规定及准许出入的手续和证件；了解电闸、灭火器、消火栓等安全设备的位置、性能和使用方法，了解哨位上的电铃、电话等通讯器材、设备情况及使用方法；熟悉哨位周围的地形地物及设施等情况。2游动哨。游动哨是为弥补固定哨的不足，在守护范围内对某些薄弱环节或易出问题的部位、区域，派出保安人员进行巡逻。在游动哨位执行勤务的保安人员应熟悉游动区域内的地形地物、守护设施及规定的口令和信号。游动巡逻应按指

3、定的路线和区域进行，加强对重点要害部位的巡查。在节假日、夜间气候恶劣、社会治安情况复杂的时候，尤其要加强游动巡逻。游动巡逻中发现火险隐患等情况，应及时予以排除；发现可疑情况及时与有关部门和人员取得联系；发现违法犯罪行为，及时予以制止，并将违法犯罪分子交有关部门查处。3望哨。望哨是在守护范围较大的区域内，选择便于观察的制高点，配备保安人员，进行望观察，以便及时发现可疑情况，迅速采取措施。担负望任务的保安人员，应熟悉与有关人员、部门联系的方法和信号，以便发现可疑情况及时通报，及时采取措施。(二)做好调查研究担负守护任务的保安人员，必须对守护对象本身及与守

4、护有关的情况进行调查研究，如对守护的主要目标是什么，守护目标的特点及其周围的敌情、社情情况，守护目标在防范方面的薄弱环节有哪些，守护中应特别注意的问题是什么等等，都应做到心中有数。这样就可以克服守护中的盲目性，提高工作的自觉性和主动性，为完成守护任务打好基础、创造条件。(三)及时妥善地处理守护中发生的各种问题守护是安全防范和保卫要害的一种重要手段。在守护工作中，经常会遇到各种复杂的情况、棘手的问题，只有予以及时、妥善的处置，才能有效地保护守护目标的安全。根据各地的实践经验，守护中尤其要注意处理好以下几个方面情况和问题：1遇有违法犯罪分子进行纵火、行凶

5、、爆炸、抢劫、盗窃财物和枪支弹药等现行违法犯罪活动，要及时予以制止，并将其抓获，同时应迅速报告保卫部门或公安机关；或积极采取扑救、抢救、排出险情等措施，尽力避免或减少损失，并做好现场的保护工作。2遇有聚众闹事的问题，应立即向有关方面报告，并协助客户单位或保卫组织、公安机关迅速平息事件，妥善处理问题，防止事态扩大。3遇有疯、傻、醉汉闯入守护目标时，要进行劝阻，让其离开护标目；如守果上述做法无效，应通知呆傻、精神病人或醉汉家属或工作单位或当地公安派出所，尽快将其领回或采取控制、监护等措施。4守护目标发生火警时，要做到：(1)迅速报警。即向消防部门迅速

6、讲明火警的单位、地点，着火的是危险物品还是一般物品。有条件的要派出保安人员，在路口引导消防车辆进入现场，并明确地介绍火场情况和水源情况。(2)积极扑救。在报警的同时，要迅速切断与灭火无关的电源，关掉煤气总开关，将易燃易爆物品撤离起火现场，并积极有效地启用灭火器材，努力扑灭初起之火。(3)保护好现场，维持好火场秩序，防止坏人趁火打劫，并积极参加抢救工作。(4)向消防和保卫部门提供情况，协助有关部门查找火灾的原因，研究和改进防火安全措施。5守护范围内发生盗窃案件时，应做到：(1)迅速向保卫、公安部门报案，并向保安公司报告；主动维护好现场，不准无关人员进入

7、现场；积极向公安机关、保卫部门提供情况、协助破案；要认真总结守护工作的经验教训，堵塞漏洞。(2)如被盗案件是客户单位内部人员所为，应注意从检查出入人员证件、携带物品中发现嫌疑目标。(3)凡抓获的现行犯罪分子，都应及时向保卫部门或当地公安机关汇报，请求派员处理；或将犯罪分子直接扭送当地公安机关。在押送途中要防止犯罪分子逃跑或行凶。6发现在守护范围内有行动诡秘、神色慌张，行为可疑的人时，要留心观察，注意其行为的发展，并及时与有关部门和保安服务公司报告，请示如何处理，做好控制工作。7遇有夜间停电或守卫灯光突然熄灭等情况，要特别加强门卫和要害部位的守护，在

8、照明恢复之前，要严格控制人员进出。8遇有车辆飞驰而入时，要记住其车型、牌号，立即报告有关人员