（房地产营销）销售手册编写作业指引

《（房地产营销）销售手册编写作业指引》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、销售手册编写作业指引编号：JH-WI-YX01-6版号：A/0页码：第4页共4页销售手册编写作业指引编制日期审核日期批准日期修订记录日期修订状态修订内容修订人审核人批准人销售手册编写作业指引编号：JH-WI-YX01-6版号：A/0页码：第4页共4页1.流程概况流程目的统一和规范项目销售手册的编写要求，明确项目销售要点并形成一致宣传口径。适用范围项目销售手册编写工作、销售人员培训、项目对外宣传（包括楼书、各界媒体等）。定义销售手册：是专门提供给项目销售人员使用的，不对外公开的涉及项目各项内容描述的公司纲要性

2、文件。任何关于项目的对外宣传内容，都必须以销售手册中的描述为准。流程主导及参与部门营销策划部（主导）、相关部门部门流程中承担职责营销分管领导1.审批《项目销售手册》。营销策划部1.组织编写《项目销售手册》。相关部门1.配合《项目销售手册》的编写，提供专业意见和资料。销售手册编写作业指引编号：JH-WI-YX01-6版号：A/0页码：第4页共4页2.工作程序2.1营销策划部组织编制《项目销售手册》，包括但不限于以下内容：2.1.1项目位置（此部分内容由规划设计部提供）a)地理位置b)与周围标志性建筑的距离2.

3、1.2项目卖点介绍a)项目的优劣势分析b)项目预期客户分析c)项目主要卖点提炼d)主要竞争对手简介及项目的对策2.1.3发展商背景（此部分内容由综合管理部提供）a)公司介绍b)曾开发过的项目及获奖项目c)公司相关产业的介绍2.1.4承建商及工程监理公司（此部分内容由工程管理部提供）a)公司介绍b)过往承建、监理项目介绍2.1.5规划、设计公司（此部分内容由规划设计部提供）a)公司介绍b)获取的各项目奖项介绍2.1.6物业管理（此部分内容由物业管理公司提供）a)公司介绍b)获奖项目介绍c)管理费、水、电、煤气

4、收费标准d)入伙所需费用等各项物业管理的规定要求2.1.7项目周边规划（此部分内容由规划设计部提供）a)仅介绍项目现有或已形成的事物b)对于尚未落实或成型的任何事物决不做任何承诺，销售手册编写作业指引编号：JH-WI-YX01-6版号：A/0页码：第4页共4页但可引用相关资料，说明出处。2.1.8项目规划设计（此部分内容由规划设计部提供）a)小区用地面积、总建筑面积、绿化覆盖率、容积率、使用率、产品类型、文娱设施、商业配套等基本资料b)小区规划设计理念、建筑风格、环境说明及其重要建材、新技术的介绍。2.1.

5、9户型说明及靓点（此部分内容由规划设计部提供）a)各类户型的结构说明2.1.10项目交通、学校（此部分内容由营销策划部提供）a)目前交通情况介绍b)学校教育方面及学校师资力量方面等介绍2.1.11购房及按揭须知（此部分内容由财务管理部提供）a)贷款银行、贷款条件、年限、成数b)办理所需费用及程序2.1.12装修标准（此部分由规划设计部提供）a)内、外墙面材料b)楼、地面材料c)室内门、窗、厨、卫材料d)水、电、煤气、给排水、保安监控系统的设置2.2销售主管完成组稿后，由以下部门按业务管理范围审核确认相关内容

6、：2.2.1各职能部门分管领导及法务专员进行会签后由营销分管领导审批。2.2.2定稿的《项目销售手册》如因项目进展实际需要修订的，由销售主管落实各类信息，按照2.2.1的要求报批，获得批准后执行，其版本同时升级，文件每修订一次，修订状态从0、1…到9依次递增，超过10次时其版本由A、B…到Z依次递增。2.3《项目销售手册》的使用2.3.1供本司人员或代理公司销售人员内部使用，一般不交给客户，但凡属印在手册内的东西，都能言说，都能对外公开。2.3.2实行代理销售时，代理公司销售人员应妥善保管自己的销售手册，如

7、有遗失，不能再申领。