染发时出现错误的解救技巧

《染发时出现错误的解救技巧》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、超级店长的定义与职责定义：公司的目标就是你的目标，公司的业绩就是你的业绩，除了完成，不管看上去有多么的高不可攀，你别无选择，谁要你是集“老板”与“打工仔”于一身的店长。老板设定公司的目标，规划公司未来方向，当这些目标制定出来的时候，你主要的任务就是充当链环让目标由员工实现。对于员工的责任你就是员工的“爹娘”，为他们提供指导与训练，处处关心他们，保护他们不受不公平待遇，确保他们工作的安全，自尊，成长与回报升等的机会。对于顾客你要提供更多，更好的技术与服务，这是发廊存在的理由，而你存在的理由就是，让这一点做好。（爹娘不是好当的）你是一部

2、制造完美的机器人，而遥控器就在老板上，你的工作态度是――扑克牌理论，不论上帝发给你什么牌，你都要尽力打好它，并赢得牌局的胜利。店长每天要做的事情：1，自我激励（我是最棒的，我是最优秀的）2，跟每位员工打招呼道早安，3，每星期至少与四个员工沟通（至少半小时，每人十五分钟）4，了解公司的营运状况（客数，业绩，生熟客比例）5，顾客资料登陆是否到位（顾客资料是公司的重要资产），6，注意员工的身体健康7，烫染护器具的性能，使用状况。8，注意排班轮牌顺序（茅盾的根源）9，准时上班，延迟下班，110，记录公司内服务流程问题，当为明天早会资料。11

3、，注意业界动态，宽广员工视野，帮助员工找课上。12，注意顾客买单后的表情，判断消费满意度。13，检查清洁工作提醒负责人维护清洁。14，注意休假请假及各类的状态，15，冷气音像灯光严格控管。16，了解公司与附近商圈的实力，优缺点。17，注意员工工作下半段的服务精神与仪容。18，注意顾客与员工的互动并及时解围或加温。19，注意招呼等待的顾客，并提醒服务者。20，鼓励表扬优秀的员工。21，总结今天工作业绩，服务流程状况向上司呈报。店长的十大禁忌：1，迟到早退不守时，2，风花雪月店内谈恋爱3情绪任性处事不公4朝令夕改见风使舵，5，英雄主义功

4、高盖主6，同流合污破坏形象7，呼风唤雨不以身作则，8，杨善隐恶报喜不报忧9行尸走肉魂不守舍10疏离冷漠照本宣科。要知道什么事不能做，每一项都会让你前功尽弃，每一项都会让你努力化为灰烬