软件工程模板——用户手册

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1、青港货运网上结算系统操作手册青港货运网上结算系统操作手册青岛港国际货运物流有限公司2014年12月30青港货运网上结算系统操作手册目录1、用户登录31.1登录31.2修改密码42、船舶交费状态查询53、受理结算63.1.提单受理查询63.2提单计费63.2.1进行计费63.2.2费用确认73.3网上支付73.3.1生成订单73.3.2选择网银类型84、青岛银行网上支付104.1个人网银支付104.1.1个人网银财富版支付104.1.2个人网银生活版支付114.2企业网银支付134.2.1插入Ukey134.2.2确认订单134.2.3财务人员

2、支付145、我的网上受理196、我的网上付款207、我的所有付款218、场站查询229、常见问题解答2310、附件25附件1.“青港货运网上结算系统”线下功能25附件2：青岛银行网上银行支付开户说明2830青港货运网上结算系统操作手册！特别说明：*本操作手册介绍了通过网上结算系统进行网上结算的流程。如需现场支付，请持相关资料（包含提单号、船名、航次、客户信息等）到青岛港国际货运物流有限公司（以下简称青港货运）结算中心现场付费。*用户自主选择网上结算支付费用前，需要到青岛银行办理开户并开通网上银行支付功能；需要办理银行代扣业务的，事前应与银行签

3、订代扣协议。*用户要进行网上支付、线下代扣支付，均需要提前到青港货运进行备案，取得用户名和密码，否则无法进行上述支付。（如何备案，请查询青港货运在“青岛港物流信息网”上的通知）*青港货运结算中心帐户信息：户名:青岛港国际货运物流有限公司帐号：802790200004567开户行：青岛银行*青港货运公司地址及客服电话地址：青岛市黄岛区前湾港奋进北路12-7（北大门原黄岛海关大院内）客服电话：0532-82986561；8298661330青港货运网上结算系统操作手册1、用户登录1.1登录用户登录http://mall.qingdaoport.n

4、et/，然后输入用户名、密码及正确的验证码，登录“青岛港网上服务大厅”系统。（提醒：初始“用户名”和“密码”由青港货运结算中心统一提供给用户，用户可自行更改初始密码）。登录成功后进入系统主页，如下图所示。30青港货运网上结算系统操作手册1.2修改密码用户登录成功后，点击授权中心标签页，点击左侧导航“系统管理”—>“密码修改”，打开密码修改页面，输入新旧密码确定即可。授权中心页面和修改密码页面分别如下。授权中心页面：修改密码页面：成功修改密码后，用户重新登录青岛港网上营业厅开展网上付费。30青港货运网上结算系统操作手册1、船舶交费状态查询用户点

5、击窗口左侧导航的“结算中心”—>“船舶交费状态查询”打开船舶状态页面，用户可在按时间段查询目标船舶是否处于可交费状态，如下图所示。说明：绿灯表示该船可以开始交费或正在交费期间，黄灯表示交费即将截至，红灯表示该船已经停止交费。用户在选择缴费指示灯为绿色的船舶，可进行“受理结算”。30青港货运网上结算系统操作手册1、受理结算3.1.提单受理查询用户点击窗口左侧导航的“结算中心”—>“受理结算”打开提单查询页面，在下图箭头所指红圈中输入完整的提单号或者箱号，点击“查询”按钮，实时查询提单信息，箱信息的状态包含已交费、已现收，已受理，待受理，如下图所

6、示：提醒：输入完整的一个箱号可以显示该箱号关联的提单号下所有箱子；提单号不能模糊输入。若查询出的集装箱清单中有状态为“待受理”的集装箱，则上图中的“网上计费”按钮可用，可点击该按钮进入“提单计费”操作。3.2提单计费3.2.1进行计费在提单查询页面点击“网上计费”按钮，对待受理提单进行计费。30青港货运网上结算系统操作手册返回计费结果如下：3.2.2费用确认如果您对提单的计费结果确认无误后，点击“费用确认”跳转到待支付页面，否则点击“返回”返回网上计费页面。点击“费用确认”后，进入“待支付”界面：3.3网上支付3.3.1生成订单用户在待支付页

7、面点击记录右边的“付款”链接进入支付选择页面。30青港货运网上结算系统操作手册生成订单后，需要用户根据用个人账户还是公司账户支付来决定选择青岛银行个人网银或者企业网银支付。如下图所示：3.3.2选择网银类型用户选择“个人网银”或“企业网银”，进入青岛银行网上银行支付界面支付订单。具体操作见4青岛银行网上支付部分。用户在支付完毕后，如果银行返回支付成功，则点击查看支付结果，如果支付失败，点击支付碰到问题，进行重新支付。30青港货运网上结算系统操作手册如果支付成功，则订单状态会变为已支付。如果支付失败，点击支付出现问题，订单状态为未支付，请重新进

8、行支付。30青港货运网上结算系统操作手册1、青岛银行网上支付4.1个人网银支付如选择“个人网银”，用户可以选择采用生活版或财富版进行支付。4.1.1个人网银财富版支