xxx电机制造有限公司管理文件--质量监督考核制度

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1、电机制造有限公司管理文件文件编号：标题:质量监督考核制度版本-状态号:A-0页码:6/5XXX电机制造有限公司管理文件受控编号：文件标题质量监督考核制度文件编号WXM8.2-02版本A总页数4生效日期2005.04.01发放部门/人质量部发放日期分发部门分发编号□总经理□财务部□质量部□技术部□本部工厂□车间□管理科分发部门分发编号□国内市场部□出口部□采购组□营运部□设备组□工艺□计划物流组变更履历摘要：修改日期修改状态号增加删减修改内容摘要版本修订人编制审核会签批准电机制造有限公司管理文件文件编号：标题:质量监督

2、考核制度版本-状态号:A-0页码:6/5电机制造有限公司管理文件文件编号：标题:质量监督考核制度版本-状态号:A-0页码:6/51.目的通过对产品质量形成全过程实施监督来评价各部门的质量工作，并结合适当的奖励、扣罚，促进各部门完善和提高工作质量，达到提高产品质量的目的。2.适用范围本制度适用于本部工厂产品质量形成全过程，包括产品设计、采购、制造、检验、配送、营销、售后等各环节。3.考核管理要求3.1评价信息来源包括但不限于以下几方面：①月度质量指标完成情况；②内、外部质量反馈、投诉；③日常监督检查工作（包括抽检、巡检

3、、互检、工艺纪律检查、体系审查等方面）；④质量改进工作的开展；⑤质量信息处理工作；⑥其它（包括开发质量、采购质量、配送质量等）。3.2考核内容3.2.1产品质量指标完成情况3.2.2内外部质量问题投诉3.2.3质量问题处理及质量改进情况3.2.4质量管理工作开展、质量体系维护工作3.2.5质量信息提交及时性、准确性.3.3考核方式、形式3.3.1考核方式包括通报批评（表扬）、罚款（奖励）；3.3.2考核时间分为即时考核和定期考核，即时考核就是针对即时性问题进行考核；定期考核一般针对每月/季度问题进行考核。3.4月度评

4、价结果输出和考核落实3.4.1质量部负责收集与考核有关的质量信息，编制“质量考核报告初稿”；3.4.2综合管理科组织对考核信息核实，并书面发到相关部门征询意见，要求2天内反馈；考核调查也可以以“工作质量调查报告”的方式进行。3.4.3质量部对部门反馈意见进行调查确认，根据调查结果重新作出裁决；若对考核仍有异议，则应有主管副总经理裁决。3.4.4考核奖罚款由被考核部门负责人负责分解，其中部门负责人应承担20%以上，其余由相关责任人承担。4、考核内容考核内容见列表“质量指标及质量管理考核”电机制造有限公司管理文件文件编号

5、：标题:质量监督考核制度版本-状态号:A-0页码:6/55.考核原则精神及其它5.1本考核制度旨在督促相关部门、责任人引起重视并改进，并引起警惕。5.2各级部门在此规定基础上建立完善内部考核制度，并且在部门内实施考核；对于已经考核，经质量部确认没有必要的，质量部不再进行考核。5.3对于未列的条款，在实际操作中参照以下条款执行，并依据当时造成的相关影响来定。5.4考核中某事件与多个条款相符合，以奖罚最高的条款执行。5.5考核指标以1个月为一周期，考核解释权归属质量部。6.考核输出1、质量月报；2、（即时、月度）质量考核

6、通报；3、工作质量调查报告。表：质量指标及质量管理考核质量指标考核序号指标名称2005年指标考核金额责任部门提供部门1采购物料送检合格率97.5%每低1%扣300元每高1%奖300元采购组70%质量部30%质量2成品抽检批次合格率96%每低1%扣500元每高1%奖500元串激车间100%感应车间100%质量3串激电机定子全检合格率99.5%每低1%扣150元每高1%奖100元串激车间60%工艺30%质量部10%质量4串激电机转子前线全检合格率96%每低1%扣150元每高1%奖100元串激车间60%工艺30%质量部10

7、%质量5串激电机转子滴器合格率99.95%每低1%扣150元每高1%奖100元串激车间60%工艺30%质量部10%质量6串激电机转子加工合格率97.5%每低1%扣150元每高1%奖100元串激车间60%工艺30%质量部10%质量7串激电机成品全检合格率98%每低1%扣150元每高1%奖100元串激车间60%工艺30%质量部10%质量电机制造有限公司管理文件文件编号：标题:质量监督考核制度版本-状态号:A-0页码:6/58感应电机定子全检合格率95%每低1%扣150元每高1%奖100元感应车间60%工艺30%质量部10

8、%质量9感应电机成品全检合格率93%每低1%扣150元每高1%奖100元感应车间60%工艺30%质量部10%质量10电机成品全检合格率94%每低1%扣150元每高1%奖100元本部工厂60%工艺30%质量部10%质量11产品出厂批次不合格率2000PPM每高1000PPM扣50元每低1000PPM奖100元质量部70%本部工厂30%质量12退厂