消防安全现场管理制度规定.docx

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现场项目管理制度一、现场维护保养管理制度1、纪律方面(1)严格遵守院方制定的各项规章制度。(2)服从领导,服从指挥,相互沟通,相互帮助。(3)按时上下班,不得无故迟到或早退,有事必须请假;下班时,只有在交接班工作完成后,才能离开工作岗位.(4)上班时间,必须穿工作服,佩戴工作卡,保持良好的精神面貌。(5)必须坚守岗位,不得擅离岗位;按公司规定保证巡视的质量,不得随意乱走.(6)未经批准和许可的情况下,绝对不准私自操作消防设备,所有操作均应在有监护人的情况下进行.(7)工作期间,严禁吸烟、打闹嘻笑,大声喧哗,言行举止要得体有礼.(8)驻场人员必须做好值日安排,搞好办公、住宿的环境卫生。(9)工作驻地严禁非工作人员留宿。2、安全方面(1)树立质量第一、安全第一的思想,工作期间时刻保持高度的警惕,工作现场必须保证两人或两人以上。(2)使用电器设备时,必须做好绝缘措施、应有漏电保护开关、金属外壳要有接地保护(或接零保护)(3)在潮湿场所作业时采用安全灯。(4)电焊时要有监护人在,必须随身带有灭火器,做好安全防火;完工后,必须认真检查,杜绝火种。(5)登高作业前,必须认真检查登高设备,确认设备完好。(6)对强电设备维保、维修时,要保持高度警惕,严格按强电操作规程操作。3、服务方面 (1)树立客户第一、客户至上的思想,绝对不允许与业主、物业公司和其他客人发生争吵。(2)微笑服务,待人接物要得体,要用礼貌用语,不得说脏话。(3)当有人询问时,要耐心解答,直到客户满意为止。(4)接受投诉时,要耐心听,认真记,待投诉方讲完话后或要你回答时,才耐心解释。(5)要进入业主办公室工作时,要向有关人员讲明来意,得到允许后方能进入;进门要敲门,事后要致谢。(6)借用工具时,经同意后方可取用,注意保养,及时归还。(7)当遇到不合理要求时,要耐心解释,如仍没效果时,要向上级反映.4、工作方面(1)严格按照公司规定的工作流程操作,严格按照物业公司或业主要求去作。(2)清洁、润滑、检测、维修前,要申请,批准后方可实施,实施时要有物业公司或业主配合人员在场,才能工作。(3)故障处理,应严格按程序处理,争取将危害降到最小。(4)项目经理、组长要安排好每阶段的工作,及时申请,及时监督实施,班组长要做好与物业公司每天工作的沟通.(5)班组要做好班组之间的工作交接,要准确无遗漏.(6)个班组在工作前,由班组长召开会议,安排具体工作.(7)工作中要认真准确记录,按时做好统计汇总工作,及时上报.每月、每季度做好月(季)维保工作报告。(8)做好工具领用记录,做好整理工作。(9)做好各种文件的整理归档工作。(10)注意互相学习,及时总结,保持强烈的责任心。二、岗位职责1、项目负责人的职责 (1)在公司经理领导下,负责项目部的全面工作.(2)充分发挥项目负责人的才能,调动每名员工的主观能动性;关心员工的工作、生活,建立良好的沟通渠道,时刻聆听员工的意见,形成团结、互助、互进、好学、务实、认真负责、高度责任感的企业文化.(3)建立良好畅通的人才招聘渠道,建立规范实效的人才培训制度,建立行之有效的人才晋升制度;具有发现人才的眼光;建立各项目行之有效的人才配置.最终建立一支能在最快时间内解决系统疑难杂症的专才队伍。(4)建立完善的部门管理制度.实现管理制度化,做到职责分明、每名员工都清楚自己的工作计划及所负责任,将工作责任逐级落实。(5)有效控制工程维修保养的质量。建立一套行之有效的操作规程、各种工作的程序,实现技术的标准化。让每种工作都有技术指导、明确的工作流程表。(6)充分合理利用社会资源,与各设备厂家建立友好的技术合作关系,力争做到解决所有型号主机的疑难杂症。(7)重视工程档案管理,建立档案管理制度及相应的监督制度。(8)树立风险意识,工作中时刻不忘安全第一、质量第一。建立完善的安全培训、监督制度。维保日常工作中,保持警惕性,时刻注意客户与公司责任的划分,发现任何可能损害公司利益的隐患时,要以书面形式向有关方面反映。(9)树立服务的意识。建立服务培训、监督制度,从仪表、谈吐、文字等有关形象方面力争上游.(10)有效控制成本,建立成本核算、监督制度。在保证质量、服务的前提下,不断探索提高工作效率的办法,充分利用资源,实现成本预测准确、有控制合理下降。(11)要具有敏锐的市场眼光,探索一套符合实际的业务发展巩固的制度,使合作客户逐年增加。最终形成坚固的关系网,保证二次装修工程业务的全面开展,实现维保业务的延伸。(12)负责组织编制工程维保方案、合同,并审核;负责检查、监督维保合同的履行情况;负责审核工程各种文件;负责审核工程发生的各种报价.(13)负责审核部门员工请假、加班申请,负责监督审核部门考勤,负责审核部门的各种杂费。负责考核各员工的工作.(14)建立工程收款、监督制度,做到收款准时。(15)进一步深化管理,制定实用的维保表格,通过电脑编程,实现电脑动态跟踪、分析、处理。 (16)完成公司领导交给的其它任务。2、常驻项目部专业技术负责人的职责(1)在项目负责人的领导下,全面负责本项目的管理.(2)调动每名员工的主观能动性;关心员工的工作、生活,建立良好的沟通渠道,时刻聆听员工的意见,形成团结、互助、互进、好学、务实、认真负责、高度责任感的团队精神.(3)负责考核本项目员工的工作能力、技术水平。(4)要做好带队作用,虚心接受别人的意见;耐心解答员工提出各种问题;诚心与员工建立良好的合作关系。(5)严格执行公司管理制度,做好分工,将工作责任逐级落实。合理调配每名员工的工作。(6)严格按照公司操作规程开展工作,监督员工按照公司操作规程开展工作。(7)严格执行公司档案管理制度,确保维保工程记录的完整性。(8)树立风险意识,工作中时刻不忘安全第一、质量第一。维保日常工作中,保持警惕性,时刻注意客户与公司责任的划分,发现任何可能损害公司利益的隐患时,要以书面形式向有关方面反映。(9)树立服务的意识.按照公司规定抓落实,从仪表、谈吐、文字等有关形象方面力争上游。(10)有效控制工程成本,严格执行公司关于成本控制方面的规定。(11)与客户保持良好的合作关系,及时提供业务信息。(12)接部门经理通知,需要协助编制维保方案、编制合同。严格按合同有关规定开展工作,并做好监督工作.(13)负责编制本项目员工考勤,负责申请安排员工请假、加班;负责考核本项目员工.(14)按合同规定及时收取工程款项。(15)负责审核本项目各种文件、记录,处理来往文件。(16)完成公司领导交给的其它任务.3、技术工人的职责 (1)在项目专项工程师的领导下,按照公司管理制度开展工作。(2)工作要认真负责,严格按操作规程操作,及时做好工作记录,确保工作质量。(3)积极参加公司组织的各种培训,以期提高自身的技术水平。(4)认真学习操作规范、安全生产、服务的规定,并要求熟练掌握,坚决执行。(5)工作中,要尊重同事,虚心接受别人意见,热心帮助同事,与同事、客户建立深厚的感情。(6)发挥自身主观能动性,配合项目负责人作好各系统计划。并将所负责系统计划及实施做到最好。(7)爱护公司财物,千方百计节省工程成本。(8)提供业务信息,在工作中努力向客户推销公司。(9)服从领导,注重仪表、谈吐等素质的提高.(10)接到设备故障通知,应第一时间赶赴故障现场,核查故障的大小和最大限度地减小事故造成的损失和不良影响的程度,如实把情况向组长报告并做好记录。(11)负责现场原始资料的整理和数据统计工作,定期编制月度、季度及年度维护保养报告及相关报表。(12)负责现场机具设备的管理、使用和维护。

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