景区安全生产应急预案2篇

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1、景区安全生产应急预案2篇　　景区安全生产应急预案一　　为认真贯彻落实《中华人民共和国旅游法》，保护和合理利用旅游资源，保障游客合法权益，维护景区旅游秩序和安全，根据《景区最大承载量核定导则》，结合木雅圣地景区实际，特制订《木雅圣地景区旅游高峰期客流控制和应急管理方案》，自颁布之日起施行。　　一、适用范围　　（一）本预案适用于旅游旺季、小长假、黄金周、民族宗教重要节日和重大活动期间客流应急控制。　　（二）本预案所指高峰期是指大批游客进入景区，超过日最佳接待量或瞬时最大接待量，有可能影响景区旅游秩序或存在安全隐患。　　（三）容量核定：根据

2、国家旅游局《景区最大承载量核定导则》，核定景区瞬时最佳承载量为1.8万人，瞬时最大承载量为5万人；最佳日承载量为2.5万人/日，最大日承载量为7万人/日。　　二、基本原则　　按照“统一领导、分工协作、相互配合、合力应急”的原则，周密安排，落实责任，加强协调，认真做好旅游高峰期游客接待工作，确保旅游高峰期实现“安全、秩序、质量、效益”的目标。　　三、组织领导及职责　　（一）加强领导，统筹协调。成立木雅圣地景区旅游高峰期客流控制应急管理指挥部，全面负责旅游高峰期客流控制应急管理工作。　　指挥长：公司总经理　　副指挥长：公司副总经理　　成员

3、：公司主管以上管理人员　　（二）设立机构，明确职责。指挥部下设一室四组。　　1.办公室　　主任：由景区办公室主任担任　　副主任：由运营管理部经理、市场营销部经理担任。　　成员：景区办公室、市场营销部、财务部相关员工。　　工作职责：在指挥部领导下，负责各项工作的组织协调、数据信息统计、预警信息发布、假日信息上报等工作。　　（1）景区办公室负责各项工作的组织协调和预案启动上报。信息办负责上报信息的汇总统计工作，达到预警级别立即上报指挥部办公室，经指挥部会商同意，根据指挥长指示，统一发布预警信息。　　（2）市场营销部负责团队数量汇总上报，并

4、根据指挥部指示，通过网站、广播等营销媒体渠道发布预警信息，及时向游客提供最新的景区资讯，并组织旅行社合理安排团队线路，避开高峰景点。负责和国家、省、市旅游局联络并及时上报假日接待情况和预警相关信息。　　（3）财务部负责实时售票数汇总上报，并根据指挥部指示采取相关预售、限（停）售门票措施，并在售票大厅公示预警信息。　　（4）保安队游客车辆的实时信息上报。　　（5）车队负责观光车运转情况及游客载客、滞留情况上报。　　（6）集团公司负责上报大愿文化园景区游客入园信息。　　2.运力保障组　　组长：车队队长　　副组长：车队副队长、安全员　　成员

5、：全体司机。　　工作职责：在指挥部领导下，负责旅游高峰期运力保障工作。　　（1）加强客运车辆安全检查，落实安全保障措施，完善运力保障预案。　　（2）根据客流高峰期应急保障预案，科学合理安排、调度运力，保障游客进出景区通畅有序。　　3.道路管控组　　副组长：保安队长　　成员：工程部员工、保安队员、售票房、检票口员工。　　工作职责：在指挥部领导下，加强交通安全管理，加大与停车场及周边区域和临时备用停车场的组织协调，强化路面指挥疏导，规范交通市场秩序，保障交通环境。　　（1）保安队根据客流高峰期道路交通管控应急预案，适时启动；负责监督检查交

6、通管理措施执行情况，规范各交通卡点值班值勤行为；负责合理划分停车区域，科学确定停车泊位，完善停车标识和相关服务设施；规范停车、行车秩序。　　（2）售票房和检票口负责制定操作性强的售验票办法，减少游客在售验票口滞留时间。　　（4）工程部负责保障道路畅通，负责加强临时停车场管理，引导车辆规范有序停放，引导游客文明有序乘车，认真做好临时停车场秩序维护工作。　　4.秩序维护组　　组长：运营管理部经理　　副组长：工程部、质检部、市场营销部、综合经营部经理　　成员：保安队、工程部、质检部、市场营销部、综合经营部员工　　工作职责：在指挥部领导下，加

7、强旅游秩序管理，确保景区游览秩序文明、有序。　　（1）保安队负责各停车站游客排队候车的秩序维护。　　（2）工程部负责栈道区域秩序维护，加大环境卫生保洁力度，做到垃圾随时清扫、日产日清。　　（3）市场营销部负责在游客中心引导游客，维护购票、检票秩序。　　（4）综合经营部负责商业街秩序维护。　　5.应急处置组：　　组长：由景区分管安全副总经理担任　　工作职责：在指挥部领导下，强化值班备勤和安全保卫，做好客流高峰期突发事件应急管理、处置和救援等工作。　　四、游客流量分级与应急预警响应　　流量分为四级，分别对应预警准备状态和三级预警。当景区游

8、客量达到最佳承载量为四级，达到最大承载量的80%为黄色、90%为橙色。　　五、高峰客流调控措施　　（一）预测。游客接待量的预测和实时监测应由智慧景区系统统一采集、统计和分析。智慧景区项目尚未建设完成之前，采取人工和智能相