【营销与自我成长培训威娜业务培训知识】

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威娜业务培训课程产品知识

1公司简介1880年创立世界上最大的专业美发、护发产品生产公司产品行销140多个国家和地区致力美发洗护分开发明了世界上第一支冷烫精发明了世界上第一支染膏拥有一支强有利的FS队伍

2公司组织结构销售市场培训

3头发结构头发的结构一般有三层：表皮层－鳞片层皮质层－纤维层髓质层－中心层

4表皮层表皮层占整根头发的13％它由6～12层的环状鳞片围绕着，保护头发抗击外来伤害可以反射光线，增加头发光泽湿发时头发的鳞片比干发更容易受到伤害错误或不良的处理方式会造成鳞片的破坏、脱落

5皮质层占整根头发的80％它赋予头发弹性、张力、韧性和水分皮质层内存在有色素，决定着头发的颜色纤维状的皮质细胞拧绕成麻花状，从而给予头发弹性、张力和韧性皮质层

6不规则的海绵状物体髓质细胞之间有气泡有些头发只有部分髓质，有些头发完全不存在在多数动物毛内都含有髓质层，主要起保温作用髓质层

7产品分类洗护染发饰发烫发

8不同种类的发质和其结构告诉我们，密集的系统化护理是十分重要的平衡和相互配合的有效物料是基本要素头发的损伤不是一天造成的，只有长期的使用护理产品才可以取得长期有效的效果密集的系统化头发护理应该包括以下三个方面的内容：定期的修剪头发养成分开洗护的好习惯必要时进行营养局油洗护

9洗护

10洗护威娜朋香波是采用阴离子活性界面剂(清洁、起泡）生产而成，在清洗头发的同时给头发以护理威娜姿护发素是采用阳离子活性界面剂（滋润）生产而成，可以有效的终止头发中残留的化学物质，使头发健康顺滑

11洗护威娜局油是采用羊毛脂等阳离子等聚合物生产而成，给受损头发以深层保护

12烫发知识取得良好烫发效果的先决条件正确的理论基础技能质优的产品

13烫发知识烫发是发生在头发内部的一个化学过程头发大部分是由角元质组成的：角元质是蛋白质的一种这些蛋白质是以两种形态呈现的：不规则状规则的螺旋状它们是被二硫串连接着

14为了永久地改变头发的形状，二硫串必须先受到分解，然后重新结合而形成一个新的形状新的形状因发杠的形状不同而有所不同为了固定这种新的形状，就必须通过中和定型作用在中和定型过程中新的二硫串重新形成烫发知识

15烫发知识烫发的过程软化塑造定型

16烫发知识软化头发是通过分解分子而软化的(或二硫串的分解)它可以是：乙硫醇酸乙硫甘醇酸选择正确的烫发水和停放时间是极其重要的－以便取得头发内部平衡的化学作用－确保适量的二硫串被分解

17烫发知识塑造确保每根杠子的全面渗透是十分重要的避免超时作用，每次只设定最低的停放时间检查卷曲度以确定是否需要延长作用时间

18烫发知识定型恢复表皮层状态重组二硫串固定卷曲

19烫发知识取得良好烫发效果的三步曲：烫前护理烫发过程烫后护理

20烫发知识波美－微碱性配方－卷曲快而持久－经济实惠

21唯美－型号：NDR－微碱性配方－富含天然植物精华－烫后蓬松，容易梳理烫发知识

22威娜－型号：NR－微碱性配方－双重保湿－烫后蓬松亮泽烫发知识

23宾芳－型号：NTR－弱碱性－智能型配方－烫后卷曲均匀、一致－内含传感因子，给受损的部位适当的呵护和营养－烫后不用局油－烫前护理液加倍修护头发，并有保护染过颜色的头发烫发知识

24芳婷－PH值接近中性－国际首创“双重结构”－液态冷烫精专为受损的发梢设计－乳状冷烫膏专为发根设计－顺滑易梳理烫发知识

25拉直膏－独特的鳄梨精华膏状配方－性质温和，不伤发质－含有独特的黏性物质，附着更紧密，拉直效果更彻底、持久－含有植物成份，为头发增添水分－散发令人愉悦的香味－操作简单－拉直后秀发柔亮、滋润烫发知识

26染发产品的分类植物性染发产品金属性染发产品有机合成性染发产品染发知识

27植物性染发产品－颜色种类较少－染色效果不自然－不会伤害身体和皮肤染发知识

28金属性－颜色单一，长期使用会造成色素沉积，使头发变得干硬难于处理－染后有一种金属光泽，不自然－所含金属成份会致癌，影响身体健康染发知识

29有机合成性－染后效果自然－颜色种类较多，可以相互调配－唯一的缺点是：对极少数皮肤敏感的人士会有刺激作用。染发知识

30有机合成性染发产品包括4类－暂时性染发产品－半永久性染发产品－氧化半永久性染发产品－氧化永久性染发产品染发知识

31氧化永久性染发产品的作用原理染发知识膨胀渗透氧化组合

32发色的确立与光泽－发廊内的专业美发师以专业的步骤来染发发色诊断目标色头发状况－有了以上的详细咨询后，正确的发色可以在易于接受的情况下做出决定－头发染色过程结束后，头发护理即可开始染发知识系统化、关键性的护理可以使发色更有光泽、更持久

33染过色的头发必须受到呵护以使之稳定－在染色过程中，表皮层掀开；－头发的表皮层必须光滑才会有光泽－这也是保持发色透明度和亮度的唯一方法－所以，染后护理很重要染发知识

34给染发人士的一些提示：－染过色的头发必须作经常性的基本护理以取得持久的效果－一般染过色的头发都应该长期性的暴晒在阳光下－染过色的头发应该尽量避免与盐水和含氯化水接触－不适合的洗发用品容易导致头发褪色染发知识

35一个最简单的染发程序－诊断发质、判断基色－决定目标色－计算基色和目标色之间的色度差，是染深还是染浅－依据色度差决定调配比例：1＋1还是1＋2－决定涂抹技巧：一次涂抹还是二次涂抹染发知识依据色度决定使用的双氧乳的浓度：6％9％12％涂抹染膏、合理的加热方式以及准确的停放时间乳化，彻底洗发

36与众不同的威娜可丽丝倍佳－新一代氧化永久性染膏，其配方率先通过了欧洲共同体卫生条例的最新标准－Amonia的含量最低，使染发过程更加温和－目前唯一含有维他命C的染膏，染护同步进行使染后秀发更加柔顺染发知识最新的倍佳双氧乳含有稳定因子，在染发过程中均匀释放氧分子，使染色效果更佳采用最新的固色技术，使染色效果更持久GDS增光因子使染后头发光亮润泽

37获得专利的威娜P5染膏－防紫外线－光泽度增加20％－持久度增加30％－可以与倍佳染膏一起调配使用染发知识

38毫无例外过去使用的红色素染料分子总是比较小，很容易从头发上脱落。由于其色素的不完全氧化性，所以很快就被洗掉。染发知识

39P5的染料分子能更深入、更浓厚地一直深入头发的内部结构，牢牢地固定。它是一种完全氧化的染料。染发知识

40一般情况下，物体只反射全部光谱中组成他们的那部分色彩。传统的红色染膏都不是纯正的红色，而是一种红、黄、蓝的混合色。染发知识

41新一代P5染料使我们看到了“真正的”红色，并第一次反射出亮丽、鲜明的效果。染发知识

42传统的红色是采用直接染料和“六圈结构的氧化着色剂”，它虽然具有亮丽的红色，但却是一种带有黄色和蓝色的红。染发知识

43新一代的P5染料是“五圈结构的氧化着色剂”，它从根本上改变了光的反射方式，使头发只反射红色光线；它同时可以深入头发深处，使颜色更加饱满、持久。染发知识

44染过传统红色的头发染发知识

45染过新一代P5染膏的头发染发知识

46传统的红色染发洗10次以后的效果。染发知识

47新一代P5染膏染发洗10次后的效果：色彩的鲜艳程度只是略为降低，持久度却增加了30％！染发知识

48倍佳炽红系列色号44/65传奇之夜55/46亚马逊人55/55世外森林66/46红色天堂66/56火红艳李77/44火山烈焰

49漂发－最激烈的变浅方式－人们想把深色的自然色或人造色素变为较浅的颜色可以通过漂浅来达到－漂浅前首先要检查发质；－漂前之前要求干发操作－漂浅的程度越高，发质受损的程度也就相应越高染发知识－自然色素漂浅的变化过程：黑色、褐色、棕红、红色、金红色、深亚麻色和浅亚麻色－不论采取多么剧烈的手段都无法使头发漂浅至纯白色－操作速度和释放漂粉的量决定漂浅的效果

50威娜无尘漂粉－无粉尘、不沾皮肤、使用更安全－调和比例灵活多变、经济合理－能快速附着于发丝，操作更安全、效果更理想－含有护发因子，漂发、护发同步进行染发知识

51全新银灰色包装时尚、前卫饰发知识

52产品的强度，均采用不同的颜色表示：饰发知识

53所有产品均属于：－水溶性配方－不含酒精－不沾灰尘－重复定型－不伤发质根据自己的需要，不同强度的产品可以相互调配在一起使用饰发知识＋＋

54修护露－适合各种发质－全新泡沫配方，易于造型－内含保湿因子、防晒因子、可修护受损发质，避免头发开叉、干枯饰发知识

55水晶造型液－适合各种发质－内含增亮护发因子，造型的同时可以修护头发－增加发根的支撑力饰发知识

56爽发者哩－适合各种发质－内含保湿因子，造型的同时滋润头发－不粘腻、纹理感突出饰发知识

57泡沫发蜡－适合直发、短发的造型－细腻泡沫配方，内含特效保湿因子，可增强头发的光泽和纹理－用于发量多、容易蓬松、起静电的头发－可以塑造伏贴柔亮的效果饰发知识

58珍珠饰发膏－适合各种发质－加倍瞬时定型，干后无粘腻感－内含天然矿物晶体，令秀发增添珍珠般光泽－用于短发，可以塑造纹理－用于天然卷曲的头发和粗硬发质，可以伏贴、有光泽饰发知识

59摩丝－适合各种发质－具有支撑发型的作用－可以增加头发的纹理感和蓬松度饰发知识

60发胶－适合各种发质－特强造型力，快干、定型效果好－容易梳开、无僵硬感－可重复定型饰发知识