2017中级社会工作师社会工作实务模板 已整理好，可以直接使用 高分模板

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1、方案设计题要点l一、方案设计题命题分析l围绕三个方面展开：l1、针对个人或家庭的服务方案：个案工作；l2、针对小部分人群的服务方案：小组工作；l3、针对大部分人群的服务方案：社区工作。l（三）答题技巧l1、根据个案、小组、社区等三大类型方案，分别设计答题架构，做好模板，将之套用在相应的材料中。l2、答题时分两块内容阐述：l一是问题的陈述与分析，即讨论服务对象的主要问题与需要；l二是具体的方案设计部分，这是整个题目的答题重点。l3、个案服务方案：可按照通用过程模式，分为接案、预估、计划、介入、评估、结案六个部分阐述。l4、小组服务方案，

2、相对而言是三种类型中最具有难度的、最复杂的，可围绕小组名称、小组性质、小组成员、小组目标、小组招募、小组纲要、小组执行、小组评估八个部分阐述，其中要特别注意小组纲要的逻辑性。l5、社区服务方案：相对而言比较简单，可围绕方案目标、方案实施策略、方案执行、方案评估四个部分阐述。套话：帮助服务对象解决生活困难，改善家庭关系，规划生涯目标，提升个人能力，提高社会功能，促进健康成长。l三、简版答题框架l（一）问题的陈述及分析（基础和前提:正确、全面、有序）l（二）方案设计（答案的主体，基于问题评估的准确性）l1、方案目标（目的）l2、方案实施策

3、略（针对前面分析的问题和需要，提出相应策略，一个问题一个策略）l3、方案执行（照抄大纲上的几句话——只是纸上谈兵而已）l4、方案评估（照抄大纲上的几句话）繁版答题框架：l（一）问题的陈述及分析（基础和前提）l（二）方案设计（答案的主体，基于问题评估的准确性）l1、方案目标（目的）l2、方案实施策略（针对问题和需要，提出相应策略，一个问题一个策略）l3、方案执行l4、方案评估l技巧：“实施策略”：个案要有六个过程、小组要有几节活动、社区要有几次活动。l案例一：个案的服务方案l1、接案阶段：社工与老韩初次见面，主要目标是收集老韩的相关资料

4、，建立良好的专业关系。技巧：接案阶段基本描述如上，可套用。l2、预估阶段：进一步全面搜集资料，与老韩一起确定问题与需要。l技巧：预估阶段需要明确生理、心理、社会环境的基本架构，分别阐述。l3、计划阶段：社工协助老韩设定个案服务的目标和计划。l（1）总体目标：协助老韩解决问题，稳定情绪，处理生活困难，适应的社会生活。l（2）具体目标：1.通过整合社会资源，协助老韩积极寻找工作，保障基本生活；2.协助老韩处理个人的非理性情绪和心理压力3.。。。。4.。。。5.。。。。l技巧：计划阶段写两大部分，其一是目标，分总目标和具体目标；其二是计划。

5、具体目标和计划可尝试一一对应。l4、介入阶段：主要是整合各类资源、提供专业服务、监督服务进度等，并根据情况对计划进行适时的调整。l技巧：介入阶段基本围绕三个部分：其一，增强对象能力；其二，改变环境以支持对象；其三，改善先前的计划l5、评估阶段：对个案辅导进行满意度评估、过程评估（执行情况）和成效评估（效果评估）。评估服务时，还需提前告知老韩个案辅导即将结束，请他做好相应调适。l技巧：评估阶段基本是三大评估：成效评估、过程评估和满意度评估。l6、结案阶段：社工与老韩一起回顾个案辅导的整个服务过程，巩固服务效果，解除专业关系，撰写服务总结

6、等。l技巧：结案阶段基本围绕两个部分：巩固服务成效、处理离别情绪。l7、跟进服务：为巩固服务成果，个案结束之后，可对服务对象进行跟进，通过家访、电话、电子邮件等形式，每隔一段时间进行回访。lll案例二：小组的服务方案l（一）问题的陈述与分析l1、l2、l3、l技巧：本段主要分析问题和需要。l答题要点：l（二）方案设计l为达成目标，社工将以小组工作形式为白血病患儿的父母提供服务，具体小组工作方案如下：l1．小组名称：“爱在我心中”l技巧：根据小组情况，起一个合适的名字。l2．小组性质：教育与成长小组（支持小组）l技巧：一般为支持小组和教

7、育小组。l3．小组成员：白血病患儿的父母10名l技巧：将案例中的小组成员描述于此。l4．小组目标:l（1）总体目标：协助白血病患儿父母掌握护理病患儿的技能，舒缓情绪压力，增强遭遇困境时的应对能力，建立起彼此间的互助与支持体系。l（2）具体目标：l①l②l③通过小组形式帮助成员表达情感，释放压力，舒缓情绪，增强面对困境的勇气和能力，并促使患儿父母间建立起长效的支持、互助体系。l技巧：分为总目标（目的）和具体目标阐述，具体目标若能和先前的需要一一对应，则最佳。l5．小组成员招募方式：推荐、主动寻找、张贴海报、翻阅档案等方式招募，以自愿为原

8、则。l技巧：小组招募方式有三：根据资料主动寻找、海报（网络）、转介。l6．小组活动计划设计节数/名称目标内容第一节1.建立专业关系，成员相互认识；2.了解小组目标，澄清成员对小组的期待；3.订立小组规范，签订小组契约，建