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GOALCOMPANY-企业使命与目标PPT模板-

1CONTENTS企业使命Youcantypeherewhateveryouwant.企业愿景Youcantypeherewhateveryouwant.企业目标Youcantypeherewhateveryouwant.企业社会责任Youcantypeherewhateveryouwant.

201.使命企业Youcantypeherewhateveryouwant.

3名人名言“一个组织的基本哲学对她的经营成果的影响，要远比技术力量、经营资源、组织结构、革新和选择时机这类因素多”IBM前董事长“对于公司，他（大卫.帕卡德）留给我们的最大财富是道德准则，即众所周知的惠普之道”。惠普CEO“小公司做事，大公司做人。”联想董事局主席

4企业使命内涵一般广义使命（1）企业存在的理由（2）企业预期状态的陈述（3）企业核心价值与行为准则（4）企业主要目标极端广义使命影响企业的产业选择、经营范围、业务环节、业务组合、产品组合、社会责任、等。

5企业使命的构成企业使命就是企业在社会进步与发展中所应担当的角色和责任。揭示企业长远前景企业在社会进步与发展中所应担当的角色责任。企业的任务是什么思考企业的定位与发展方向。这些任务的必要性这些任务给企业带来了什么。企业能为社会作出怎样的独特贡献思考企业能为这个社会带来什么样的贡献。说明了企业的价值观、信念、原则每个公司的价值观、企业信念大不相同。

6IT公司的使命英特尔微软英特尔的产品一向被看“建筑街区”，被用来为个人电脑用户建立高级的计算机系统。英特尔的业务使命就是要成为全球新计算机行业最重要的供应商。这样一个战略展望左右我们的一言一行：每个家庭、每台桌子上都有一台电脑，使用着伟大的软件作为一种强大的工具。企业使命就是企业在社会进步与发展中所应担当的角色和责任。

7企业使命的影响因素利益相关者的诉求外部环境创业家的价值观与洞察力企业使命确立的影响因素企业历史企业文化企业资源与能力企业确立使命还可能受到以下影响

802.愿景企业Youcantypeherewhateveryouwant.

9企业愿景企业经过长期努力所要实现的未来状况总的来说这里指的是狭义方面的定义。增强企业可视性指导企业的战略决策宣示企业的发展方向凝聚人心激励员工

10高效愿景特点灵活性激励性可沟通性传染性前瞻性可行性

1103.目标企业Youcantypeherewhateveryouwant.

12企业战略目标使命与愿景是抽象的、原则性的，必须转化成具体的、可衡量的行动标准，这就是战略目标。战略目标是指企业在一定时期内执行其使命所预期达到的成果。

13战略目标的一般构成盈利能力利润、资产报酬率、销售利润率等市场地位市场占有率、销售额、顾客满意度等产品结构产品组合宽度、新开发产品数等财务状况资本结构、流动资金、红利偿付、等研发能力创新项目、研发费用占比、专利数等生产效率投入产出比、年产量、成本降低率、设备自动化水平等人力资源员工培训计划、技术人员占比、人员流动率等

14平衡记分卡20世纪90年代前，西方公司在战略管理中对于战略目标实现程度（公司绩效）主要使用财务指标进行衡量，造成公司过度关注当前效益，忽略了对未来发展有价值的目标。核心：突破以往只关注财务指标的战略绩效评价视角，从财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度来综合衡量公司的战略绩效。1992年，卡普兰、诺顿发表《综合计分卡—提高绩效的衡量方法》一文，提出了一种新的战略管理工具。

15愿景与战略客户维度内部流程学习与成长财务维度突破以往只关注财务指标的战略绩效评价视角。内部流程、学习与成长四个维度来综合衡量公司的战略绩效。这方面主要使用财务指标进行衡量，造成公司过度关注当前效益。企业经过长期努力所要实现的未来状况。

16传统管理法平衡记分卡VS兼顾财务目标与非财务目标兼顾短期目标与长期目标兼顾定量目标与定性目标010203

1704.责任企业Youcantypeherewhateveryouwant.

18社会责任指能够影响企业的战略决策、战略行动和战略目标的个人或组织。关于企业社会责任的两种对立观点企业有且只有一条社会责任就是运用资源，按照游戏规则经营增加利润。提供对社会有价值的物品和服务，使公司回报股东和债权人。

19经济责任必须履行法律责任不得不履行道德责任应当履行自愿责任可以履行企业应当承担的四种责任指能够影响企业的战略决策、战略行动和战略目标的个人或组织。指企业在一定时期内执行其使命所预期达到的成果。

20企业为什么要承担社会责任Whythecompaniesneedtotakethesocialresponsibility?善于发现社会问题，再加以解决。发现社会问题中的利润源良好公众形象公众形象塑造十分重要。长期利润最大总结发现利润规律。避免政府介入管制政府介入管制方面加以注意。

21CSR概念的孕育美国“公益之父”安德鲁·卡内基:“在巨富中死去是耻辱的。”卡内基终其一生创办了庞大的“卡内基钢铁公司”，但他却在退休之时把企业以4.8亿美元出售给美国的摩根大通，并以这笔巨款开始了公益事业，他主张富人在伦理、道德上有责任去帮助社会上的弱势群体。1924年英国学者欧利文·谢尔顿。在美国考察时最早提出了企业社会责任概念。主张修正企业的宗旨是追求股东利益最大化的传统观念。但是早期有关企业社会责任定义的讨论并没有给出明确的界定，并且仅主要侧重于道德伦理层面。

22Bowen(1953)认为,企业社会责任包含“企业人按照社会普遍认可的社会目标和价值观来追求相应的政策,作相应的决策;或遵循相应的行动标准”。1953年，企业社会责任之父鲍恩（H．R．Bowen）《商人的社会责任》一书的出版,通常被认为是现代关于社会责任的学术研究的开始的标志。CSR概念的孕育

231970年9月13日，诺贝尔奖得奖人、经济学家米尔顿·弗里德曼在《纽约时报》刊登题为《商业的社会责任是增加利润》的文章，指出“企业的一项、也是唯一的社会责任是在比赛规则范围内增加利润。”CSR概念的孕育

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