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1、电子商务课程实验报告（课程实验主要包括C2C,B2C,B2B,物流建设及EDI五部分组成，有些过程不尽完善，望老师体谅）一、实验名称：电子商务上机模拟演练二、实验目的：1.了解C2C,B2C,B2B电子商务的运营过程2.能够模拟C2C,B2C,B2B的运行3.明白网上商店的业务过程及其后台的运营、维护、管理等活动4.熟悉各个环节，能够顺利完成网上交易5.在规定的时间内能够完成各项作业三、实验准备：1.在相应网站上下载任务指导书及得到整理登录该实验平台的相关数据。2.根据指导书，熟悉相应的实验任务，并检查实验平台的进入是否顺利。
2、3.进入实验平台，申请注册相应的企业银行、个人银行，以及电子邮箱，并在认证中心完成相关的认证，下载认证证书，为网上交易做好相应的准备。4实验任务：主要模拟整个运营过程，其中包括：用户注册，用户信息修改，商品搜索，浏览商品信息，在线购物，建立和维护商店、订单管理、商品管理、用户管理等。5.实验步骤及操作如下：1.C2C1.1注册会员1.2卖东西1.2.1登录商品1.3买东西一、寻找商品二、竞标商品3．留言4.我的得易：查看已买入的商品已结束的商品2.B2C前期工作：1.个人网上银行申请2.申请特约商户3.存款2.1商户入驻电子商
3、城2.1.1用户基本信息填写2.1.2初始化商店1.商品录入2.期初商品3.店面设置2.2B2C前台购物网站2.2.1会员注册2.2.2搜索商品2.2.3购买商品2.2.4结算订单2.2.5网上支付2.3B2C后台管理2.3.1商品管理2.3.2期初商品2.3.3采购管理1．采购订单2．采购入库3．单据结算4．查询订单2.3.4销售管理1.网上订单2．销售订单3．发货处理4．单据查询2.3.5库存管理1.库存查询2.预警设置3.缺货查询4.溢货查询5.盘点录入6.盘点查询2.3.6报表管理1.进销存报表2.经营状况表3.利润表
4、4.成本表5.应收应付款明细2.3.7客户管理2.3.8商店管理1.公司简介2.配送说明3.支付说明4.售后服务2.3.9我的资料3.B2B3.1B2B交易平台3.1.1会员注册采购商1．采购商企业银行注册2.会员注册注册信息3.下载CA证3.3.1.2购物车1.购物车2.生成订货单3.生成询价单：4.重新计价3.1.3申请签约商户3.1.5信誉额度3.2采购商后台管理3.2.1订单处理二次确认3.2.2订单查询3.2.3应付款查询3.2.4电子支付：3.2.5银行转账3.2.6网上洽谈；3.2.7电子合同3.3供应商后台管理
5、3.3.1订单处理1.订单查询2.产品目录3.3.2价格管理1.设置信誉价格3.3.3库存查询3.3.4发货处理3.3.5调拨处理3.3.6网上洽谈（详见上边3.2.6）3.3.7电子合同（详见上边3.3.7）3.3.8应付应收款查询3.3.9配送单结算3.3.10客户管理4.物流网4.1物流注册4.2物流管理前台4.2.1申请物流服务4.3物流管理后台4.3.1配送处理4.3.2入库处理4.3.3出库处理4.3.4调拨处理4.3.5货物残损处理4.3.6库存查询4.3.7仓库管理4.3.8车辆调度4.3.9车辆管理4.3.1
6、0单据查询4.3.11应收款查询4.3.12客户管理5.电子数据交换EDI5.1EDI应用模拟系统1.会员注册2.贸易伙伴管理3.商品信息管理4.单证录入接口5.报文生成和处理模块6.通信模块7.管理平台四实验总结和体会：在一周的实习操作过程中，感觉到要想在网上成功地进行B2B、B2C、C2C的交易，需要强大物流公司作后盾，电子商务发展发展的迅速我认为很大程度上依赖着物流,当然也可以理解是电子商务促进了物流的发展。比如,比较成功的电子商务网站美国的亚马逊,是一个零售电子商务网站,他没有真正意义上的店面却能把生意做到全球,他背后
7、的物流可想而知,于是可以看出物流在在电子商务中是一个非常重要的环节,不管电子商务怎么样的发展毕竟是虚拟的,真正的商品转移必然通过运输工具,这便形成了物流,物流在供应连中不可缺少,少了他,供应连接是不完整的,也无法实现整个供应连的流程。实习的平台总是和现实中的网上交易有很大的差距，现实的交易不可能很快就能找到自己喜欢的商品，往往要花费很多的时间，比如在价格方面，就不象虚拟的交易平台简单的询价过程，而是始终找到价格适中，而且质量不错的商品。网上银行的交易的安全问题越来越凸显其重要，因为它涉及到个人的银行帐户和，密码问题，网上黑客的
8、猖獗，让无数多的人在网上望而止步的重要原因就是资金的安全问题，如果不把电子商务的交易安全体系建设好，我想会严重制约电子商务的发展。当然这次由于是在虚拟的软件平台上，就没有涉及到这方面的知识，但这在现实的网上交易中不得不重视的一个问题。网上的虚拟性，决定了需要严格审核企业和个人
