三级人力资源管理助理师考试真题

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1、国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理人员等级：国家职业资格三级券册一：职业道德理论知识第一部分职业道德（1~50题，共50道题）一、职业道德理论知识部分答题指导：u该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项正确，多项选择题有两个或两个以上选项正确。u请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。u错选、少选、多选均不得分。（一）单项选择题（请在下述每题的4个选项中，选择1个选项，并在答题卡上将相应的字母涂黑）1、与法律相比，道德的（）A时效性差B作用力度强C操作性强D适用范围广2、下面关于以德治国与依法治国的说法中

2、，正确的是（）A依法治国就是不讲道德或少讲道德B倡导以德治国要淡化法律的强制性C德治是目的，法治是手段D以德治国与依法治国相辅相成，相互促进3、下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）A着装华贵B着装朴素大方C饰品俏丽D发型突出个性4、对企业来说，诚实守信（）A会增加经营成本B是无形资本C与经济效益无关D不利于机关年纪竞争5、以下关于办事公道的说法中，你认为正确的是（）A办事公道就是按照一个标准办事，在当事人中间搞折中。B办事公道没有明确的标准，只能因人而异C办事公道是职业劳动者应该具有的品质D对没有任何职权的员工来说，不存在办事公道的问题6、关于勤劳节俭的现代

3、意义，你认为正确的是（）A太勤劳是不懂得生活的表现B节俭不符合政府扩大内需政策的要求C勤劳节俭有利于防止腐败D艰苦创业精神应提倡，勤俭之风不宜弘扬7、就职业纪律的特性来说，它一般具有（）A一定的模糊性B执行上的非强制性C明确的规定性D法律强制性8、“天时不如地利，地利不如人和”反映的是（）道德规范的具体要求。A团结互助B爱岗敬业C遵纪守法D诚实守信9、“你敬我一尺，我敬你一仗”反映的是团结互助道德规范中（）的具体要求A胸怀坦荡B互相学习C助人为乐D平等尊重10、从2003年起，我国把“公民道德宣传日”定为每年的（）A3月15日B9月20日C9月10日D6月5日11、

4、《公民道德建设实施纲要》明确提出，要大力倡导以（）为主要内容的职业道德A爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献B爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义C爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会D尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾（请结合下列案例，回答第12题~13题）日立公司是日本著名的三大公司之一，暑气逼人的夏天，该厂不但没有冷气设备，甚至电扇都很少开，厂里还规定，用不着的电灯必须熄灭，休息时一些职工在微暗的角落里聊天，没有人打开电灯。在日立总部也是这样。12、看了上述案例，你总的感觉是（）A日立公司的制度十分苛刻B日立公司太小气C节

5、俭有助于降低成本D日立精神值得学习，但不能学习其做法13、结合日立公司和我国企业现状，我认为（）A节俭的程度一般反映了企业的经营状况B节俭并不一定有利于提高企业竞争力C任何时候都应倡导节俭D企业经营状况好，就无需节俭14、某顾客在商场买东西时，态度蛮横，语言粗鲁，并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理？（）A尽可能地满足顾客要求B交给上司处理C对顾客进行批评教育D拒绝对这样的顾客提供服务15、下列说法中，违背办事公道原则的选项是（）。A某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务B某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务C某车站工作人员根据需求开办特殊购

6、票窗口D某工厂管理人员不分年龄、性别安排相同的工种（二）多项选择题（请在下述每题的4个选项中，选择两个或多个选项作为答案，并在答题卡上将相应的字母涂黑）16、下列论述中，正确的是（）A“五爱”是公民道德建设的基本要求B为人民服务是公民道德建设的核心C集体主义是公民道德建设的原则D“五讲四美”是公民道德建设的基本规范17、企业形象包括（）A企业环境B企业的规章制度C企业目标D企业作风18、下面关于职业道德与职工关系的说法中，正确的是（）A职业道德是职工事业成功的重要条件B企业把职业道德素质状况作为录用员工与否的重要条件C职业道德不利于跳槽、升迁D职业道德有利于职工人格

7、的升华19、对从业人员语言规范的具体要求是（）A用尊称B预期委婉C语意明确D语速适中（请结合下面的案例，回答第20~22题）2000年12月3日，山西省某煤矿发生特大瓦斯爆炸，事故造成多人死亡，经济损失惨重。事后调查表明，矿井主扇长时间不开，井下处于无风状态，造成瓦斯积聚爆炸，调查人员在爆炸地点不远处发现打火机和烟头。经分析认定，爆炸的直接原因是井下矿工吸烟。20、你认为，上述惨剧是（）A管理不善造成的B缺乏安全意识造成的C违反劳动纪律造成的D责任心不强造成的21、此案例说明，劳动纪律是（）A科学理论和实际操作经验的总结B管、卡、压的另一种表现形式C提高劳动质量