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时间:2018-03-18
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1、敬业爱岗事迹材料身残志坚爱岗敬业 邹训海,男,46岁,伤残军人,共产党员,现任重庆市黔江区人力社保局社会保险公共业务科科长,主要负责社会保险的办理业务。从1992年12月退伍到黔江区人力社保局工作已20余年,这20多年来,邹训海一直服务在社会保险工作前沿,做到爱岗敬业、心系群众、持之以恒。获得“2017年全国人力资源社会保障系统先进工作者”称号,被重庆市委宣传部评为“爱岗敬业重庆好人”,连续5年被评为“优秀公务员”,连续11年被评为“优秀共产党员”、“先进工作者”等称号。 社保工作很平凡却很累,加班加点是常态,一般人根本接受不了;社保工作的内容单调、枯燥,还要整天面对形形色色的
2、人和事,经常遇上不理解的群众,一般人根本适应不了。然而,在这份平凡而枯燥的工作岗位上,黔江区人力社保局干部邹训海却找到了乐趣,而且干得津津有味,成果丰硕,他以饱满的工作激情和无私奉献的精神感染着身边的每一个人,用实际行动践行着社会主义核心价值观,诠释了“敬业”的深刻内涵,得到各级领导的认同,赢得社会各界的称赞。 学习:是工作也是责任 1989年5月,邹训海带着被地雷炸残的右腿从部队回到黔江,组织上安排到原黔江县社保局工作。第一天上班,安排的工作岗位是打字员,用的是老式打印机,铅字打印后再用油墨推印出来,这对邹训海来说是一项全新的任务,为提高打字速度,邹训海连续二个通宵牢背字盘表,在
3、短时间内终于学会了打字这门基本功。他态度端正,工作认真,没过几天领导调他到统筹科工作,这个科室在当时主要负责全县养老保险和大病救助的统筹工作。这是一个完全陌生的领域,即使在全国,养老保险制度也是处于刚刚起步,一些参保企业对新的政策难以接受,开展养老保险和大病救助的统筹十分困难。由于交通不便、信息闭塞,邹训海只得与同事一起下企业、进车间宣传社保政策,在与企业负责人交流沟通中,邹训海真正感觉到自己政策水平低、业务能力弱,无法说服企业参保。于是,邹训海坚持白天走访企业,晚上研学政策,逐项逐款学习,结合实际深刻领会,将重要政策内容牢记在心。在学习政策的同时,还向身边的老领导、老同志和业务能手虚
4、心请教,学习好的工作方法和办事经验,在大家的耐心帮助下他熟练掌握了工作的流程,从一个业务新手逐步成长为政策熟、能力强的业务骨干。 每次收到新文件,每年拿到文件汇编,邹训海都把它作为必学内容。在他看来,这些文件就是落实社保制度的指引,是保障群众利益的指南,是服务好群众办理社会保险的“说明书”,“如果自己都吃不透文件、参不透政策,又怎么能真真正正为群众办理社保服务呢?”社保工作的繁杂琐碎,他每天的工作时间都十分紧张,上班时间基本没有时间学习,为了让业务烂熟于心,业余时间里他都坚持学习领导讲话、重要政策文件和文稿。 20多年来,邹训海用实实在在的行动,踏踏实实地做好这项关乎群众生活的
5、大事,尤其当他发现社保工作和人们的生活变得密切相关的时候,他觉得肩上的责任更大了,“维护社会稳定的系统工程,保证离退休老人们的安全网”,“视离退休人员为亲生父母、视参保职工为兄弟姐妹”的服务观念在他的心里生根萌芽,邹训海全身心投入了社保工作,直到现在还服务在社保工作一线,“这就是我的工作,更是我的责任。”成为邹训海处事格言。 业务:吃透政策服务民生 在同事的眼里,邹训海是个能人,他的脑海里装着一部关于黔江社保工作的百科大全书,“政策、文件、参保单位等都记得一清二楚”。2017年4月13日,发生的一件事也让同事们印象深刻,这天区局急需调用两名退休同志的社保资料,新接手的同志业务不熟查
6、找困难,就请教于他,刚离开退管科的邹训海马上在办公QQ群里指点:“一定在企业退休人员中或军转干人员名单里”。果不其然,新同事从这两个文件里终于找到急需的资料。 “政策、文件不是用来死记硬背的,必须要理解、吃透”。邹训海认为,社保工作政策性强,涉及范围广,适用人群多,仅仅靠对文件的死记硬背不能很好地服务于民,特别是养老保险,每个职工工龄、工种、退休年龄、缴纳年限等不一样,对应的养老金不一样,这就要求我们必须把文件、政策吃透,把政策直接对应第一个人头上。 2017年5月的一天,一位在退管科刚办完退休手续的企业职工拿着《退休待遇申请表》找到邹训海,要求给她讲解一下养老金计算标准和方法
7、,她说:“我也知道你调离退管科2年了,现在退管科的同志也反复给我说,但是我怎么也不明白我只有这点退休工资,还是想你再给我讲这个计算过程,我只相信你!”正是邹训海通过多年的学习,积累了很多解决实际工作问题的经验,他不厌其烦地逐条解释、讲解,终于让这位退休人员明白退休金总额的计算过程是正确的,她拉着邹训海的手,连声称赞“邹科长,你真是一位好干部,我下次有不懂的地方一定还会来咨询你。” 从单纯的养老保险,到现在的逐渐完善的社会保险制度,作为“老社
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