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时间：2022-11-10
《温江区中医院出院管理(2)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
2013-05-18CompanyLogo三.出院结算管理住院处对病人欠款的制约机制不健全目前，温江区中医院收费处的工作，病人欠费的问题屡见不鲜。1、有的患者在欠款以后，不办理出院结算手续，偷跑出医院，尽量逃避住院处的催缴。2、还有些急诊患者入院，当时的情况可能不会将费用及时缴纳，或者只能交一部分预付金。
12013-05-18CompanyLogo三.出院结算管理对策：1.成立催费小组：由主管领导负责，在出院结算处设立专门的催费小组，负责日常催费工作。2.急诊病人管理：要求急诊患者押上有效证件或是贵重物品；
22013-05-18“七剑”四.病案管理1.病案本身的问题：一是病案首页不完整或不正确；二是病历书写格式不统一。2.科室医生不重视:病案室人员去科室收集时，部分医生未把出院多日的病历填写完成。
32013-05-18“七剑”四.病案管理对策：1.加强病案质量教育，搞好岗位培训；2.明确各级医师病案质量负责制；3.结合“临床工作评价细则”为各科室提供奖金分配依据，直接与经济效益挂钩。
42013-05-18“七剑”五.出院随访1.患者对电话随访不够理解、通讯不畅、随访环境不佳，使得随访情况不佳；2.医务人员对电话随访不够重视：让一些刚来实习的医学生或是护士来随访，因而对于患者所提的问题不能准确的回复。
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6台湾大学医学院附设医院2013-05-18“七剑”
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8www.ntuh.gov.tw/telehealth“七剑”台大医院病人个案管理本病房出院的病友，我们以电话定期在出院后第1,3,7,14天追踪，询问病人状况，并提供电话医疗咨询。病人及家属若有紧急情况也可电话联络本病房之出院个案管理师，经过电话医疗咨询后，若有需要可安排直接回病房附设的门诊诊疗，并做进一步处置，不需去门诊或急诊排队。
9www.ntuh.gov.tw/telehealth“七剑”台大医院病人个案管理若想长期接受网络视讯追踪，则需要在家中装置可监控的”生理监视器”，在家中测量血压、心跳、心电图、血糖等生理生化指标，每日回传到医师手中做整合，由医疗团队评估，做长期的照护。所有的病友，在家遇有不适，更可直接紧急联络医护人员寻求协助咨询，必要时立刻回诊。
10ThankYou!“七剑”小组分工：实地调查：陈远(组长)覃旭张盼资料搜集：李兴何玉娇吴玉梅PPT制作：陈远杨明PPT演讲：张盼
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