00896电子商务概论课程考试说明

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1、00896电子商务概论课程考试说明一、本课程使用的教材、大纲电子商务概论课程指定使用的教材为《电子商务概论》（附大纲），全国高等教育自学考试指导委员会组编，成栋主编，中国人民大学出版社，2001年版。二、本课程的试卷题型及试题难易程度1.试卷题型结构表课程代号00896课程名称电子商务概论题型单选题填空题判断改错题名词解释简答题论述题合计每题分值1123510题数2010555247合计分值2010101525201002.试卷分别针对识记、领会、简单应用、综合应用四个认知及能力层次命制试题，四个层次在试

2、卷中所占的比例大致为识记占20%，领会占30%，简单应用占30%，综合应用占20%。3.试卷难易度大致可分为容易、中等偏易、中等偏难、难四个等级，试卷中不同难易度试题所占的分数比例，大致为容易占20%，中等偏易占30%，中等偏难占30%，难占20%。三、各章内容分数的大致分布根据自学考试大纲的要求，试卷在命题内容的分布上，兼顾考核的覆盖面和课程重点，力求点面结合。教材具体各章所占分值情况如下：章次内容分值第一章电子商务概述10分左右第二章电子商务的基础设施10分左右第三章电子商务的软件和工具10分左右第四

3、章电子商务的安全10分左右第五章电子结算系统12分左右第六章在线零售14分左右第七章网络营销14分左右第八章企业的电子商务应用12分左右第九章实施电子商务的业务计划8分左右四、考核重点及难点第一章电子商务概述（1）电子商务的发展历程；（2）传统商务与电子商务的区别。（3）推动电子商务发展的力量；（4）电子商务业务发展的力量；（5）电子商务的类型；（6）电子商务对经济问题的影响。第二章电子商务的基础设施（1）数据路由选择方式和基础协议；（2）互联网的应用；（3）标注语言的概念及优缺点；（4）4WWW的客户机

4、/服务器体系结构；（5）互联网、内部网和外部网的应用及优缺点；（6）接入互联网的各种方案及其优缺点。第三章电子商务的软件和工具（1）WWW服务器硬件选择应考虑的因素；（2）各种操作系统的优劣势；（3）评价WWW服务器性能的指标；（4）其它WWW服务器工具；（5）影响电子商务软件选择的因素；（6）主机托管的优点；（7）各种档次软件包间的区别。第四章电子商务的安全（1）计算机安全的概念、分类及安全措施和安全策略的定义；（2）版权和知识产权的定义；（3）保护数字化知识产权与保护传统知识产权的不同；（4）活动内容

5、对客户机的安全威胁；（5）Java、ActiveX控件在活动内容中的作用；（6）通讯信道对保密性、完整性、即需性有何安全威胁；（7）加密的定义、分类；（8）非对称加密与对称加密的定义、它们的工作原理、优势和劣势；（9）安全套接层、安全HTTP协议是如何对通讯信道进行安全保护的；（10）对服务器的软件、数据库、公共网关端口及其他程序的威胁；（11）互联网蠕虫是如何为服务器带来威胁的；（12）防火墙的定义及分类、防火墙的工作原理。第五章电子结算系统（1）电子结算系统的概念、发展的推动力量、主要目标；（2）消费

6、者的网上采购过程；（3）传统结算系统工具的局限；（4）小额结算、电子代币、先付代币、后付代币的概念，对电子代币结算方法的评价；（5）电子现金的概念、特点、持有办法、优缺点；（6）电子现金的工作原理、安全保证、各种电子现金的状况；（7）电子钱包的功能、优点、各种电子钱包的特点；（8）W3C电子商务组制定的“WWW小额支付通用标记”；（9）ECIG草案的框图、ECML定义；（10）信用卡结算步骤、基于信用卡的结算类型、信用卡交易的步骤；（11）封闭系统、开放系统、安全电子交易（SET）、安全套接层协议的定义，

7、SET的特征、使用和局限性；（12）智能卡、Mondex、电子支票的使用和电子支票的优势。第六章在线零售（1）消费者认可特征的变化、消费者行为的变化；（2）在线零售的形式，以及它们各自的特点及适应情况；（3）消费者类型、消费者购买的不同阶段；（4）购买行为类型等相关概念、其对在线零售的意义，影像在线零售的关键因素；（5）在线零售与邮购的相同点、在线零售相对于邮购的优势、在线零售可从邮购发展中吸取的经验教训；（6）互联网市场营销模型的评价标准、此模型的重要意义；（7）掌握应用上述模型对某种产品和服务是否能在

8、线销售做出评价的方法；（8）订单履行对零售的重要意义、极其面临的四个挑战、不同企业选择订单履行战略的方法和要考虑的因素；（9）销售知识产品的模式；广告支持的业务模式、广告和订阅混合模式、交易费用模式；（10）在线零售中存在的问题、带来的新挑战；（11）零售战略、管理渠道冲突、在线产品/服务的定价；（12）实现满意的购物经历、实现在线商店的布局、管理品牌和建立正确的激励；（13）网上拍卖的定义、主要类型；（14）新的拍卖形式、拍