b2c电商混战下物流模式比较研究

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1、B2C电商混战下物流模式比较研究　　摘要：当前我国B2C电子商务企业主要采用的物流模式有：自建物流模式、第三方物流模式、物流联盟模式，文章主要从控制能力、物流成本、服务水平、响应速度、信息水平、服务对象、区域覆盖范围、专业化水平、选择风险性、销售资金周转水平十个方面对这三种物流模式进行了综合比较分析。关键词：物流模式；自建物流；第三方物流；物流联盟中图分类号：F713.365.1文献标识码：A众所周知，物流是电子商务的“最后一公里”，是发展电子商务的基石。随着电子商务的普及，给我国起步较晚的现代物流市场带来

2、了千载难逢的发展机遇，在网络购物市场快速增长的同时，B2C电子商务网络购物市场的交易规模也在逐年的快速增长，2011年B2C网络购物市场占整个网络购物市场的份额达到23.2%，根据艾瑞研究的测算，到2015年这个比重将增加到40%左右。15在B2C网络购物市场快速增长、B2C电子商务企业迅速占领网络购物市场的同时，也不难发现由于受到我国物流配送行业当前发展阶段、发展水平限制，物流的发展速度远远落后于电子商务网络购物的发展速度，这样就促使一些有实力的电子商务网站在选择物流模式时，面对自建物流模式、第三方物流模

3、式还是协作物流模式，很难抉择。从国内外发展历程看，电子商务企业在寻找适应电子商务的物流模式方面进行了不断的探索和尝试，目前主要以自建物流模式和第三方物流模式这两种物流模式为主，以及在这两种物流模式基础上发展起来的另外一种模式——物流联盟，而经常提到的另外一种物流模式——物流一体化是物流市场完全成熟、完善时所能达到的一种状态，从专业化的角度看其本质上属于第三方物流模式。本文对这三种物流模式的定义主要是从电子商务物流的角度进行定义分析。在选择自建物流模式、第三方物流模式和物流联盟这三种物流模式时，需要结合网络购

4、物环境的现实背景，因此，电子商务企业应该从控制能力、物流成本、服务水平、响应速度、信息水平、服务对象、区域覆盖范围、专业化水平、选择风险性、销售资金周转水平等方面进行比较分析。1自建物流模式1.1自建物流模式概述自建物流模式，是指电子商务企业为了更好地实现企业目标，而选择进行建设物流的运输工具、储存仓库等基础硬件的投资，并对整个企业内的物流运作进行计划、组织、协调、控制管理的一种模式。自建物流模式是目前国内综合企业广泛采用的一种物流模式。15目前采用自建物流的电子商务企业主要有两类：第一类是资金实力雄厚且业

5、务规模较大的电子商务企业。例如全球最大的一家网络电子商务企业亚马逊，自身拥有一套功能齐全完善、一点也不逊色于实体企业的物流系统。第二类是传统的大型制造企业或大型批发企业经营的电子商务网站。这类企业由于已经在长期的传统商务中建立起初具规模的营销网络和物流配送体系，在开展电子商务时只需将其加以改进、完善，就可满足电子商务条件下物流配送的要求。例如中粮集团，依托其传统交易环境下的配送网络，通过“我买网”开展其B2C电子商务，实现了北京市主城区及周边城区的全天配送。1.2自建物流模式优劣势分析与第三方物流模式相比，

6、自建物流模式的优势与劣势主要体现在以下几方面：1.2.1自建物流模式优势分析在自建物流模式下，电子商务企业可以很好地控制物流运作过程、提高服务水平、加快响应速度，得到及时有效的物流信息、加快销售资金的周转水平。15（1）控制力强。在自建物流的情况下，电子商务企业拥有对物流系统运作过程的有效控制权，可以通过内部行政力控制自建物流运作的各个环节，同时可以加强供应链的控制水平。在这样的环境下，物流业务可以容易地与其他业务环节进行密切合作，可以保持企业系统内部的协调性、稳定性，提高物流运作效率。（2）规范物流操作。

7、物流作为电子商务的最后一个环节，物流的服务水平直接影响着消费者的购物体验，良好的物流服务可以帮助消费者取消对购物过程中商品完好、准时抵达的沟谷之忧，同时还可能因此增加消费者对购物网站的回头率、带动销售业绩的增长等。由于我国第三方物流企业发展水平参差不齐，相关的物流法律、法规得不到有效的贯彻执行，商品遗失、掉包、破损等现状经常发生，相关配送的保险金额有限，并不能很好地保护电子商务企业以及消费者的利益。因此，电子商务企业通过自建物流企业可以规范企业内部的物流操作、有效监控物流运作活动，不断改善、提升物流运作水平

8、，最大程度地降低物流业务操作环节造成的不必要的损失，以提升消费者的购物满意度。（3）反应快速、灵活。自建物流属于企业内部整个物流体系的一个组成部分，与企业经营部门关系密切，以服务于本企业的生产经营为主要目标，能够更好地满足企业在物流业务上的时间、空间要求，特别是要求物流配送频繁的企业，企业可以通过自身的行政力更好地传达上级要求，自身的物流也可以在短时间内做出及时的反应，可以更快速、灵活地满足企业要求。15（4）信