(最新)人才选育用留90

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刘凡人才(réncái)的选育用留第一页，共90页。

1你听到的留住5%你读到的留住10%你看到的留住20%你讨论(tǎolùn)的留住40%你力图实施的留住70%你教授的留住90%第二页，共90页。

21.1什么(shénme)是领导者？领导者是那些(nàxiē)可以清楚地告诉人们如何做得更好，并且能够描绘出远景，激发人们努力的那种人。控制复杂化统治者帮助(bāngzhù)简单化加速器第三页，共90页。

3两种不同的思维(sīwéi)模式描述你的远景(yuǎnjǐng)和目标谈论你最近(zuìjìn)的成功分析过程关注问题关注解决方案解释你最近的进步关注你的强项和资源向那些在过程中有奉献的人致谢第四页，共90页。

4领导(lǐnɡdǎo)Vs.管理者运用个人权力鼓舞(gǔwǔ)和鼓励有远景目标创造价值观激发变革分享权力乐于授权确定方向使人们团结一致重效果领导(lǐnɡdǎo)管理者第五页，共90页。

51.2想当元帅(yuánshuài)的兵才是好兵CEO十诫解决问题实现结果渴望成功人际能力信任团队控制压力(yālì)喜欢变化自知之明达成交易相信自我第六页，共90页。

6让活泼(huópo)型统筹起来学会聆听，少说一半关注他人的兴趣，记住别人的名字“晴天朋友(péngyou)〞和“雨天朋友(péngyou)〞做好方案，并切实执行第七页，共90页。

7让和平(hépíng)型振奋起来尝试新鲜事物尽量获得热情学会说出自己的感受(gǎnshòu)要有主见，学会拒绝开始行动第八页，共90页。

8让完美型快乐(kuàilè)起来不要自找麻烦(zìzhǎomáfán)关注积极面不要花太多时间方案放宽对别人的要求第九页，共90页。

9让力量型缓和(huǎnhé)起来学会放松，给自己安排娱乐活动耐心(nàixīn)，低调减低对别人的压力请别人协助，而不是生硬地支配别人停止争论，学会抱歉第十页，共90页。

101.4管理者的三大(sāndà)角色信息沟通角色上级与下级(xiàjí)横向人际关系角色对内对外决策者角色第十一页，共90页。

111.5如何(rúhé)做好决策？问题(wèntí)事实(shìshí)症结解决方案双向核实最正确选择第十二页，共90页。

121.6管理者的核心(héxīn)能力变革(biàngé)领导目标/方向(fāngxiàng)设定培训授权有效沟通赏罚清楚第十三页，共90页。

132.1选才中的分工(fēngōng)设计申请表格参与面试选择并实施心理测验取证参与雇佣(gùyōng)决定给经理以适当的培训和咨询确定所需的能力评估(pínɡɡū)候选人做雇佣决定人力资源部门一线经理第十四页，共90页。

142.2雇佣(gùyōng)中的误区象我相信介绍信(人)触及对方尊严(zūnyán)首因/近因效应晕轮效应/负面效应从众心理轻易许诺寻找“超人〞无视情绪智能第十五页，共90页。

15招聘(zhāopìn)流程第十六页，共90页。

16会做，能做知道(zhīdào)为什么要做很重要(zhòngyào)，所以做行为技能(jìnéng)知识价值观自我定位需求人格特质是我该做的我要做生来就是做这种事第十七页，共90页。

17挑选标准(个人(gèrén)特性)标准：就与团队其他成员合作而言，个人的价值观念是什么？主动性：个人在解决问题时是积极主动还是(háishi)被动应付？组织机构的认同感：个人是否全身心投入实现组织机构目标的努力之中？对压力的承受力：个人是否有方法应付由于实施团队概念将会带来的压力？第十八页，共90页。

18挑选标准(人际(rénjì)行为)影响：个人用何种方法去影响他人？敏感性：个人对他人的感情和意见是否(shìfǒu)表现出灵敏的感受性？帮助他人进步：个人是否(shìfǒu)已经充当过其下属或同僚的指导或教练。可信赖度：个人是否(shìfǒu)实践了自己的所有承诺？第十九页，共90页。

192.4销售人员(rényuán)招聘更具知识化和个性化可选择的范围更大人际能力在下降面试技巧在上升(反面试)求职的心理是什么？心态学习的主动性对个人(gèrén)价值的考虑第二十页，共90页。

20客户的购置(gòuzhì)心理？人——判断销售人员的正直程度公司——判断所属公司“实力〞产品(chǎnpǐn)——判断对其需求的满足价格——最后购置的因素第二十一页，共90页。

21从客户(kèhù)角度看最喜欢的销售人员换位思考(sīkǎo)，善于理解别人创新，时常能给出好的建议老实可靠经常主动关心和帮助别人有韧性，不怕被拒绝最讨厌的销售人员话多欺骗不负责任没主意没耐性第二十二页，共90页。

22销售(xiāoshòu)雇佣中的误区这个(zhège)行业里来的在原来公司销售做得不错的踏实肯干，吃苦耐劳的八面玲珑的有关系有背景的技术功底深厚的胆大有冲劲的……第二十三页，共90页。

23走不出的销售(xiāoshòu)怪圈高流动率和低效率80%的销售成果源于20%的销售人员55%的销售人员都应该换工作无效的招聘(zhāopìn)标准年龄经验教育“谁都可以〞的招聘(zhāopìn)方式潜在的巨大本钱？企业的形象？销售人员的地位？第二十四页，共90页。

24人才(réncái)资源库公司(ɡōnɡsī)现有职员为竞争对手工作的人“转变〞中的妇女下岗职工老年人群身体上有残疾的人群过去十分优秀的应聘者第二十五页，共90页。

252.5甄选(zhēnxuǎn)纬度举例(销售市场)设身处地(shèshēnchǔdì)自信自我鼓励交流灵活性决断力第二十六页，共90页。

26甄选(zhēnxuǎn)纬度举例(研发效劳)创造力分析和理性思考力求最好商业道德可靠性关注(guānzhù)细节第二十七页，共90页。

27人力资源甄选(zhēnxuǎn)维度适应性认可他人团队协作趋势(qūshì)确实定责任感解决问题第二十八页，共90页。

28应该(yīnggāi)传递给候选人的信息描述公司(ɡōnɡsī)在干什么提供有关事实及数字描述公司(ɡōnɡsī)的历史描述空缺的职位描述工作环境描述职业生涯开展时机鼓励求职者提问题第二十九页，共90页。

29你在面试中是如何支配(zhīpèi)时间的？在一次典型(diǎnxíng)的面试中你想考核多少种因素？在一次60分钟的面试中你还剩下多少时间评估这些因素？你能用于考核每一项因素的时间是多少？2-33-55-81-24-715-25第三十页，共90页。

30STAR的方法(fāngfǎ)目标(mùbiāo)Target行动(xíngdòng)Action结果Result情景Situation第三十一页，共90页。

31举例：地区(dìqū)经理职位的替换图第三十二页，共90页。

32人才(réncái)替换表第三十三页，共90页。

333.1管理者在培训(péixùn)中的角色培训的角色(juésè)解决问题的角色(juésè)导师的角色(juésè)职业辅导第三十四页，共90页。

34辅导核心(héxīn)技巧设定(shèdìnɡ)培训目标设定(shèdìnɡ)愿景制定培训方案挑选培训时机挑选培训地点倾听心理解压愿景鼓励讲解培训要领及原那么示范循序渐进稳固，复习放手让学员锻炼鼓励冒险寓教于乐接受失败即时反响即时奖励不断重复要领(yàolǐng)跟踪辅导功成名就，即时隐退第三十五页，共90页。

35培训及开展(kāizhǎn)方案手段千差万别阅读：书，文章，专业月刊等观察：公司内部和外部的专业同行行为模仿：模仿那些有令人信服的技巧的人研究：寻找某一领域的信息实践：在实际工作中实践新的技巧和行为咨询：从其他人那里寻找建议课程：公司培训课程，外部研讨等在职时机：试上新工程，代替休假的员工，工作轮换，接受特殊任命，做某任务小组的负责人工作外的时机：参加(cānjiā)某协会等第三十六页，共90页。

36分析(fēnxī)培训需求的方法工作分析、任务分解错误分析绩效评估(pínɡɡū)工作知识、技能测试员工/客户问卷调查员工面谈实地观察(guānchá)管理层的要求管理者工作日志/报告生产/营业统计数据品管/事故/投诉/人事记录公司人才梯队方案第三十七页，共90页。

37培训(péixùn)相关工作重要性调查—结论(请用1-9来标志(biāozhì)各项重要性的程度,1代表最重要,9代表最不重要)#哈佛大学针对七十余家机构(jīgòu)的专家所做调查的结论769543281第三十八页，共90页。

38哪些是可以(kěyǐ)授权的可以授权的工作日常的工作以及需要专业技术的工作收集事实与数据的工作，准备报告可以代表其身份出席的工作某些特定领域中的决定监管工程不可以授权的工作下达目标人事问题(如鼓励、保持士气)解决部门间的冲突开展及培养下属任务(rènwu)的最终责任维护纪律和制度第三十九页，共90页。

39管理者该授权(shòuquán)了，当他：自己没有太多时间用在管理和决策(juécè)上自己的时间总不够用，有很多事务性的事要做需要经常把工作带回家去做总感觉别人做事没有自己做的放心要求员工把每件事都向自己汇报第四十页，共90页。

403.7授权(shòuquán)的程度能力信心专制(zhuānzhì)民主(mínzhǔ)指示式telling指导式selling协商式consulting参与式participating共同式joining放弃式abdicating行动前等候先请示再行动先建议再行动先行动再立即汇报先行动再例行汇报行动后定期汇报第四十一页，共90页。

41权力(quánlì)与威信影响力的差异第四十二页，共90页。

423.9八种树立个人(gèrén)威信的方法保持健壮的体魄(tǐpò)不要等问题找到你头上善于化整为零具有较准确的前瞻性讲信用，讲实效公正防止嫉妒应当知道自己的竞争对象第四十三页，共90页。

434.1掌握上司(shànɡsī)的心理自尊心强依赖下属整体考虑责任重大忍受(rěnshòu)孤独第四十四页，共90页。

44与上司(shànɡsī)相处的八项原那么一、花时间关心以下问题：哪些工作能够减轻上司的负担？为了使我的上司看上去远远超过周围的同事和领导，我能够做什么(shénme)？上司如何评价我的工作？我如何能进一步改善上司对我的看法？上一次我在工作中作出了明显的奉献是在什么(shénme)时候？我的胆子够大吗？二、不要对上司敬而远之，了解上司的热键第四十五页，共90页。

45与上司(shànɡsī)相处的八项原那么(续1)三、学会PMP不要因忌拍马屁之嫌而远离上司只有与工作实力相称时，拍马屁才能发挥效果无谓的奉承是大可不必的四、不要排斥上司，不要无视(wúshì)上司的上司体会上司的立场直率成认上司的优点五、防止锋芒毕露第四十六页，共90页。

46与上司(shànɡsī)相处的八项原那么(续2)六、利用好上司的职位借助有名气的人的影响力经常安排上司出席重要的场面七、把功绩让给上司克制自吹自擂的念头在重要关头为上司留颜面八、在适当的时候请上司出面，并为其做好充足(chōngzú)的准备第四十七页，共90页。

47获得(huòdé)上司的信赖抓住适当时机主动表达自己的想法和愿望遵守约定，言行一致成为不该开口就绝不开口的人实际成绩将与自己工作有关(yǒuguān)，而对上司又极端重要的信息，及时提供给上司把握上司的期望即使意见相同，也要用自己的语言把它表示出来第四十八页，共90页。

484.2了解(liǎojiě)部下的层次简历、经验、家庭、兴趣、专长，性格、内心世界，干劲、诚意、热诚、正义感等。事先推测部属行动，在其遇到困难时给予适时的支援知人善任，发挥其工作上的最大潜力列出他们各自的5项最突出的实际能力列出为提高工作业绩，他们各自最需要做的3件事情(shìqing)确定其个人在队伍中的定位列出其个人对你工作最有帮助的3个方面第四十九页，共90页。

49任务(rènwu)导向型团队导向(dǎoxiànɡ)型问题(wèntí)导向型第五十页，共90页。

50(1)功高盖主不服从研究其本人的特征经常沟通分派一些需要团队合作(hézuò)和领导辅导的工作给他领导自我反省变更业务范围服从不泼冷水，学会赞扬，不要吝啬你的夸奖不要企图掠夺其功绩，甚至将功绩让给他，让其享受成功的喜悦鞭打快牛，用更高的目标去鼓励第五十一页，共90页。

51(2)管理(guǎnlǐ)完美主义的员工要知道他们是敏感而且容易受伤(shòushāng)提出周到有条不紊的方法具体实践诺言更细致、更精确、更理智从问题的正反两个方面讨论务实不越轨，遵循规章制度办事注意个人及工作环境的整洁第五十二页，共90页。

52(3)管理(guǎnlǐ)“老黄牛〞的员工尊重对方的性格特点耐心，切忌不要过分热情找共同点：象我，投其所好谈话时先多问封闭式问题不用经常追问事情进行(jìnxíng)得怎么样把目标定明确引导其尝试新鲜事物，组织丰富多彩的活动称赞培训，让其掌握说出其自身感受的技巧第五十三页，共90页。

53(4)标新立异(biāoxīnlìyì)管理方式尊重特点，不要放弃对他们(tāmen)的希望试着争取他们(tāmen)的信任，而不是给他们(tāmen)下马威为其创造良好的交往气氛适才适岗第五十四页，共90页。

54(5)有靠山(kàoshān)管理方式让他们的自信更多地展现在工作岗位上深入谈话，不要回避有关其身份的问题表扬要适度(shìdù)，批评要公正发扬团队精神，相互关心荣辱与共来吸引他们第五十五页，共90页。

55(6)推诿(tuīwěi)责任解决方案上司(shànɡsī)先树立勇于承担责任的典范SMART目标成功授权——你来做你负责更多培训第五十六页，共90页。

56(7)业绩(yèjì)平平管理方式重视他们的意见，超出(chāochū)他们的想象范围加强一些感情上的交流(小礼品)为他们制定个人开展方案，让其感到公司的需要定期总结，让他们看到自己的进步第五十七页，共90页。

57(8)挑剔(tiāotī)爱找碴儿解决方案事先与其商量，让他有参与感，尽量用“咱们〞先寻得别的同事的支持，运用同事间的压力看优点，强调整体的利益不能接受时，充分表达你的感受(gǎnshòu)不要妥协，而是反将一军不做人生攻击以免两败俱伤第五十八页，共90页。

58(9)夸夸其谈(kuākuāqítán)管理方法对那些有能力却缺乏工作意愿的员工，应设法给他提供发挥潜能的时机将高难度的工作给他当内训师目标(mùbiāo)管理检查公司的鼓励政策是否有效激发行动力第五十九页，共90页。

59(10)敏感脾气(píqi)暴躁解决方案暂时回避成心低一些声音，运用音乐同理心表扬他们(tāmen)工作中做得好的局部建议他们(tāmen)将你不满意的局部做得更好第六十页，共90页。

60(11)消极悲观如何快乐起来找到事情真相，不要仅凭借想象明确地写出心中的忧虑，了解事情最坏的情况认识到成功需要时间和过程，并开始行动去做自己(zìjǐ)害怕的事情认识到一切会过去第六十一页，共90页。

61(12)小人(xiǎorén)对付方法以其人之道还治其人之身杀鸡给猴看以柔克刚分而治之(fēnérzhìzhī)调虎离山化敌为友第六十二页，共90页。

624.4提高部下工作成效(chéngxiào)的方法简单鼓励的言语良好的人际关系个性的发挥逐渐积累起的工作经验(jīngyàn)指导后进(责任感/荣誉心/满足感/喜悦感/优越感)混合编制想做的、喜欢做的事情第六十三页，共90页。

63提高(tígāo)部属工作成效的方法(续)心理健康、工作顺利有利于个人能力增长(zēngzhǎng)的工作自认为是好的工作重要的工作在大庭广众之下将最困难最荣耀的工作交给下属听到别人对下属的非议时，当即予以驳斥下属发生工作失误时，给予不过分的安抚和照顾下属确因客观原因失败时，敢于将责任承担过来新工作的尝试被认为是一种荣誉第六十四页，共90页。

64纪律(jìlǜ)准那么“烫炉原那么〞预先警告原那么即时(jíshí)原那么一致性原那么公正原那么第六十五页，共90页。

654.7如何顺利(shùnlì)地解雇员工解雇之前，要先给予几次警告并告知正确的方式应该是什么在适宜(shìyí)的时机，没有第三者时，明确告知其行为可能会导致他失去现在的工作采取“最后行动〞前已经进行过正式的警告。员工必须认识到他/她的绩效不令人满意有书面的“最后通牒〞已经准备好离职核对单更换平安密码永远准备着被辞退员工有可能马上或稍后会反响冲动，不理智事先想好你如何通知其他员工关于这个员工的辞退消息，一个非正式的部门会议可能比较有效第六十六页，共90页。

66委以虚职职位分立，消减权力工资手段累积(lěijī)小过失合同期的管理方法业绩考核自我“爆炸〞最高任职年龄(niánlíng)让别人来“聘用〞他淘汰(táotài)方法第六十七页，共90页。

67违法：依据劳动法违纪：依据员工手册不符合标准：依据效劳标准不胜任：依据绩效考核没有开展潜力：依据企业开展战略经济性裁员(cáiyuán)：依据企业效益建立(jiànlì)有效的淘汰机制第六十八页，共90页。

684.8善于(shànyú)与部下沟通你心里(xīnli)想的100%你嘴上说的80%别人(biérén)听到的60%别人听懂的40%别人行动的20%第六十九页，共90页。

69沟通(gōutōng)的种类？沟通语言(yǔyán)沟通非语言(yǔyán)沟通口头书面身体语言沟通副语言沟通物体的操纵服饰仪态空间位置身体动作姿态第七十页，共90页。

70造成(zàochénɡ)沟通困难的因素*缺乏自信，主要因为知识和信息掌握不够重点强调缺乏或条理不清不能积极聆听，有偏见，先入为主(xiānrùwéizhǔ)，判断错误按自己的思路思考，忽略他人的需求失去耐心，造成争执准备不充分，没有(méiyǒu)慎重思考就发表意见时间不充分情绪不好语言不通大脑过滤记忆力不行第七十一页，共90页。

71倾听(qīngtīng)技巧(一)专注(zhuānzhù)技巧姿势的投入适宜的身体移动目光的接触不受干扰的环境心理上的注意跟进技巧开放式的引导简短的鼓励偶尔的询问注意的沉默第七十二页，共90页。

72倾听(qīngtīng)技巧(二)反映技巧重复造句反映情感、情绪反映想法读人和读书肢体(zhītǐ)语言非语言是感情的语言情感回馈第七十三页，共90页。

73情商(qínɡshānɡ)EQ的五大定义认识自我情绪的能力(nénglì)妥善管理自己情绪的能力(nénglì)了解别人情绪的能力(nénglì)自我启发和鼓励的能力(nénglì)人际关系互动管理能力(nénglì)第七十四页，共90页。

74面谈准备(zhǔnbèi)问题清单为什么(Why)(1)面谈的主要类型是什么?(2)究竟希望实现什么?(3)你寻求或传递信息吗?如果(rúguǒ)是，那么是什么类型的信息?(4)该面谈寻求信念和行为的转变吗?(5)要解决问题的性质是什么?与谁面谈(Who)(1)他们最可能的反响/弱点是什么?(2)他们有能力进行你所需要的讨论吗?何时何地(When＆Where)(1)面谈在何地进行?在你办公室还是他们办公室?还是其他地方?(2)它可能被打断吗?(3)在一天的什么时间进行?(4)面谈前可能发生什么?(5)你在这件事中处于什么位置?(6)需要了解事情全貌，还是只需提示一下迄今为止的最新情况?第七十五页，共90页。

75面谈准备(zhǔnbèi)问题清单(续)谈什么(What)(1)确定需要包括的主题和提问(2)被问问题的类型怎样谈(How)(1)如何能实现你的目标(mùbiāo)?(2)你应如何表现?(3)以友好的方式开始和直接切入主题哪种好?(4)你必须小心处理、多听少说吗?(5)先一般性问题再具体问题，还是先详细信息再一般性问题?(6)你准备如何准备桌椅?(7)如何防止被打搅?第七十六页，共90页。

76管理者常犯的错误(cuòwù)领导多于辅导权力大于威信集权多于授权奖励多于鼓励命令多于启发任务(rènwu)多于支持个体利益高于团体利益任命多于晋升第七十七页，共90页。

775.1士兵为何(wèihé)视死如归？他很在乎别人的评价他信任将领的正确指挥他不愿受军法处置他知道后退是懦弱的，成为落伍之雁他坚信服从命令是军人的天职他期望在战斗中立功他知道以攻为守才是最好(zuìhǎo)的出路他不愿对不起国家，也对不起自己他渴望表现男子汉的阳刚之气，证明作为一名战士的价值他觉得战争很带劲，能激发一种生存状态他已形成条件反射地往前冲第七十八页，共90页。

785.2员工(yuángōng)消极情绪的表现出现大量违法与不满情绪出现效率低，人浮于事，或消极怠工的现象缺勤(quēqín)率增长、懒散员工对工作缺乏兴趣、效率低请病假人数增多出现原因不明的疲惫现象人员流动增多，常发生争吵第七十九页，共90页。

79鼓励(gǔlì)金字塔畏惧型激励责任型价值型严格考核、严格规章制度，末位淘汰制，让员工了解竞争，目标控制、黄牌警告、限期整改参与、授权、给予信任，讲明工作意义，让部属了解目标，制定发展计划、提供工作支持，给予承诺，让部署制定计划，上级认可，奖惩分明，给予反馈，工作自创造性。员工职业发展计划、工作丰富化、工作扩大化，让员工首创成功，看到自己的价值，工作成就感成为目标向导，个人目标与组织目标一致，自我管理，解决问题过程中不断自我激励，不断超越自我。第八十页，共90页。

805.4什么是员工(yuángōng)心目中的好公司？同事/私人关系网公司形象/自豪感学习环境/增加个人价值工作满意度/个人成就奖励/被认可发展机会/个人进步组织氛围/无歧视，开放好领导/尊重与关怀第八十一页，共90页。

81员工(yuángōng)敬业度管理敬业(jìnɡyè)人员(rényuán)关系工作实质薪酬回报时机规程生活质量满意敬业承诺第八十二页，共90页。

82如何获得(huòdé)员工的最大承诺？第一层次我能贡献什么？第二层次我属于这里吗？第三层次我们如何共同成长？承诺目标明确成就感发挥最大潜力全力以赴我在每天的工作中是否有机会发挥最大潜能?过去7天里我有没有因为做的好而受到认可和表扬?我主管或其他人对我关心吗?有人关心我的个人发展吗?我对工作的见解有人重视吗?我的工作是否让我感到有价值?我周围同事对工作认真负责吗?我在公司有朋友吗?我的特长公司知道吗？我的理想公司知道吗?公司要往哪里走我知道吗？公司的目标跟我的一致吗？第八十三页，共90页。

835.5留人关键(guānjiàn)——信任找共同点在别人困难时给他帮助别人出错时给予善意的提醒(tíxǐng)适当表达自己对别人的关心适当展示自己的能力和水平事实求是，不夸大不说谎暴露自己一定的脆弱之处保持适合自己的优雅仪表和风度第八十四页，共90页。

84加强(jiāqiáng)内部沟通交流的“葵花宝典〞及时公布公司政策、通知积极组织各类推广企业文化的活动及时反响和处理员工的投诉或建议、邮件加强对公司内部网的管理定期(dìngqī)组织沟通会听取员工意见切实做好员工辞职、离职时的面谈定期(dìngqī)方案和组织员工调查定期(dìngqī)组织员工与高层的见面畅谈会适时组织公司的大会第八十五页，共90页。

85加强(jiāqiáng)内部沟通交流的“葵花宝典〞(续)为员工提供咨询效劳加强管理人员的培训及时表彰优秀员工加强与外地分公司的联系开展丰富多彩的员工文化(wénhuà)、体育、娱乐活动办好内部期刊加强与员工家属的联系加强与外部供货商的联系和业务协作单位的联系第八十六页，共90页。

86规划(guīhuà)好员工的职业生涯生涯(shēngyá)路线确定职业(zhíyè)取向能力取向时机取向目标取向自己人生目标分析时机与挑战分析与他人优劣势分析我往哪条路走？价值/理想成就动机/兴趣我适合往哪走？智慧/技能情商/性格我可以往哪条路走？组织环境/社会环境经济环境/政治环境第八十七页，共90页。

87影响职业选择(xuǎnzé)的因素确认(quèrèn)员工的职业开展阶段确定员工的职业倾向确定员工的技能(jìnéng)确定员工的职业锚确定高潜力的职业第八十八页，共90页。

88确认员工(yuángōng)的职业倾向REALISTIC现实(xiànshí)型INVESTIGATE研究型CONVENTIONAL传统型ARTISTIC艺术(yìshù)型ENTERPRING进取型SOCIAL社交型第八十九页，共90页。

89祝愿大家(dàjiā)成为更优秀的管理者谢谢！.第九十页，共90页。