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龙云装修工程监理规划监理公司〔章〕：监理总监理工程师：公司技术负责人：日期：56
1监理规划审批表工程名称龙云装修工程工程地点建设单位建筑面积设计单位工程造价施工单位工程结构开、竣工日期编制人参加编制人员工程部名称编制人员职务职称审核结论：监理单位技术负责人签字盖章：年月日建设单位审批：业主代表签字盖章：年月日56
2目录1、工程概况2、监理工作范围3、监理工作内容4、监理工作目标5、监理工作依据6、工程监理机构的组织形式7、工程监理结构的人员配备方案8、工程监理机构的人员岗位职责9、监理工作程序10、监理工作方法及措施11、监理工作制度12、监理设施56
3哈药装修工程监理规划一、工程概况1、项目名称：2、工程地点：3、建筑面积：4、工程结构：5、工程造价：6、施工工期：7、建设单位：8、设计单位：9、地质勘测单位：10、质量监督单位：11、平安监督单位：12、施工单位：13、监理单位：二、监理工作范围本工程施工阶段的质量监理、进度控制、投资控制〔工程量原始数据测量、计量及签证；工程联系单、技术核定单的技术与经济等方面审核；施工单位提交的全套结算资料的真实性、有效性的审核〕、组织协调、合同管理、信息管理和平安文明施工监理。包括给排水、暖通、消防、强电、弱电等安装；装饰装修等监理工作。三、监理工作内容1、施工准备阶段1〕审查承包单位各项施工准备工作，协助委托人下达开工通知书；2〕参与审查承包单位的资质，并提出建议。催促承包单位建立、健全与实施施工管理制度和质量保证体系；3〕审查承包单位提交的施工组织设计、施工方案、并催促其实施；4〕56
4协助委托人组织设计交底与图纸会审，对设计中存在的不合理处提出合理化建议；5〕协助委托人审查承包单位提出分包工程工程和分包单位资质。2、施工阶段1〕审查工程使用的原材料、半成品、成品和设备的质量，必要时进行抽查和复验；2〕监督承包单位严格按标准、规程、标准和设计要求施工，控制工程质量；3〕检查工程施工质量，对隐蔽工程进行复验签证，包括对工程事故的分析及处理；4〕催促执行承包合同，协助委托人与承包单位之间的争议；5〕对施工单位提出的已完合格工程量进行计量和复核；并对施工单位上报的工程进度款支付签署意见；6〕审查施工进度方案，分阶段协调施工进度方案及时提出调整意见，控制工程进度；7〕监理单位应每周主持与设计院、各施工单位间的有关施工进度、质量和平安协调会议，假设情况特殊，监理单位应立即研究召开紧急会议，解决现场的有关事务，事后向业主书面报告；3、竣工验收阶段1〕根据国家与当地地方政府整理监理文件和技术档案资料及监督施工单位竣工资料的整理，每月向业主提交月度监理工作报告；2〕组织承包单位对工程进行阶段验收工作，并催促整改，对工程质量提出评估意见，协助委托人组织竣工验收；3〕配合业主、施工单位进行竣工验收工作，竣工后提出完整的监理资料归档。4、保修阶段1〕保修期间如出现有工程质量问题，应积极响应业主要求，参与调查研究、鉴定发生工程质量问题，共同研究修补措施并催促实施；2〕完成施工保修期阶段的工程修复、修补及保养的监理及工程质量鉴定、签发缺陷责任期验收证书；3〕定期对已完成工程工程进行回访，发现问题及时与承包商讨论修补方案。四、监理工作目标56
51、质量控制目标合格工程，单位工程一次验收。2、进度控制目标按合同工期完成。3、平安文明控制目标施工现场为标化管理合格工地、无重大平安事故。五、监理工作依据1、本工程有关文件资料1〕设计图纸；2〕设计交底和图纸会审纪要；3〕设计变更；4〕业主提出的工程变更；5〕经设计和业主同意的施工单位提出的工程变更。6〕设计提供的技术要求；7〕设备供给厂家的技术文件。2、国家和本市有关工程建设的法律、法规、政策和规定。1〕中华人民共和国建筑法；2〕建设工程质量管理条例；3〕中华人民共和国平安生产法；4〕建设工程平安生产管理条例；5〕平安生产许可证管理条例；6〕特种设备平安监察条例；7〕建设工程检测管理条例；8〕房屋建筑工程施工旁站监理管理方法；9〕工程建设监理规定；10〕实施建设工程强制性标准监督规定〔建设部81号令〕；3、有关的施工标准、规程、标准。〔不限于以下文件〕序号标准号标准名称1GB50319—2000建筑工程监理标准2GB50300-2001建筑工程施工质量验收统一标准3GB50327-2001住宅装施工质量验收统一标准4GB50339-2003智能建筑工程质量验收标准5GB50209-2002建筑地面工程施工质量验收标准6GB50210-2001建筑装饰装修工程质量验收标准7GB50242－2002建筑给水排水及采暖工程施工质量验收标准8GB50243－2002通风与空调工程施工质量的验收9GB50303－2002建筑电气工程施工质量验收标准10JGJ18-2003钢筋焊接及验收规程11JGJ103-96塑料门窗安装及验收规程56
612JGJ/T14-2004混凝土小型空心砌块建筑技术规程13JGJ/T29-2003建筑涂饰工程施工及验收标准总监理工程师六、工程监理机构的组织形式公司专家参谋组总监代表信息监理见证监理平安监理安装监理装饰监理土建监理七、工程监理结构的人员配备方案姓名性别专业职称职务八、工程监理机构的人员岗位职责1、总监理工程师〔1〕确定工程监理机构人员的分工和岗位职责；〔2〕主持编写工程监理规划、审批工程监理实施细那么，并负责管理工程监理机构的日常工作；〔3〕审查分包单位的资质，并提出审查意见；〔4〕检查和监督监理人员的工作，根据工程工程56
7的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；〔5〕主持监理工作会议，签发工程监理机构的文件和指令；〔6〕审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度方案；〔7〕审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；〔8〕审查和处理工程变更；〔9〕主持或参与工程质量事故的调查；〔10〕调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；〔11〕组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和工程监理工作总结；〔12〕审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程工程进行质量检查，参与工程工程的竣工验收；〔13〕主持整理工程工程的监理资料。2、总监理工程师代表〔1〕负责总监理工程师指定或交办的监理工作；〔2〕经总监理工程师的授权，行使总监理工程师的局部职责和权利。3、专业监理工程师〔1〕负责编制本专业的监理实施细那么；〔2〕负责本专业监理工作的具体实施；〔3〕组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；〔4〕审查承包单位提交的涉及本专业的方案、方案、申请、变更等，并向总监理工程师提出报告；〔5〕负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；〔6〕定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；〔7〕根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；〔8〕负责本专业监理资料的收集、汇编及整理，参与编写监理月报；56
8〔9〕核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况有必要对进场材料、设备、构配件进行平行检验，合格时予以签认；〔10〕负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。4、平安监理工程师〔1〕对施工单位的平安生产责任制，平安生产保证体系进行检查审核；〔2〕对施工单位在施工过程中的各项平安技术措施进行检查审核，对实施情况进行监控；〔3〕按照平安生产的法规、规定标准及平安协议，催促承包商全面执行，对可能发生的事故采取预防措施，实施施工全过程的平安生产；〔4〕及时制止和纠正各种违章作业，及时发现各种隐患，催促其整改，对其重大隐患和问题有权责令承包商停工整改；〔5〕对承包商施工机械设备的数量、性能、检修证等进行审核、监督，确保机械设备的正常运转，消除不平安隐患；〔6〕审查承包商提交的施工现场平面布置图；催促其定期或不定期检查用电、机械设备、临边防护、消防平安；〔7〕检查承包商特殊工种的上岗操作证，不得无证操作；〔8〕及时汇报平安监理的重大信息。5、监理员〔1〕在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；〔2〕检查承包单位投入工程工程的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；〔3〕复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；〔4〕按设计图纸及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录；〔5〕担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告；〔6〕做好监理日记和有关的监理记录。6、见证员56
9〔1〕负责工程材料、成品、半成品的见证取样和送检工作，合理确定各种材料的检验批次，防止少复试和漏复试；〔2〕收集和统计工程材料/购配件/设备审核所需的合格文件，工程材料复试报告和现场试块、钢材连接检测报告等合格文件；〔3〕及时准确地填写建设工程材料、成品、半成品监理监督台帐。7、资料员(1)及时处理文件和资料，如发现问题及时与有关专业监理工程师联系解决;(2)建立监理台帐，收集汇编监理周报、监理月报和工程监理日记;(3)参加监理方召集或监理工程师参加的工地会议，整理会议纪要并印发给有关各方；(4)负责工程监理部的通信联络工作；(5)负责工程监理部使用的计算机软硬件的维护和管理;(6)负责工程监理部文件、资料、图书的收发、保管、借阅、传递和立卷、编、归档工作。(7)对来自业主和承包商的文件、资料及时传递给有关监理工程师处理;(8)管理工程监理部的办公用品、劳保用品，保管工程检测工具;(9)协助工程总监理工程师进行考勤;(10)负责工程监理部人员的生活后勤效劳工作；(11)记录每天的现场天气情况。〔12〕完成总监理工程交办的其他工作。56
10九、监理工作程序1、工作总程序监理总结处理索赔审核签发工程付款单审核预算审核工程量投资控制签认施工方案、工艺和措施处理工程质量事故检查、验收施工质量审查和签认材料、购配件、设备的质量检查计量设备和实验室、标养室质量控制复验和确认测量放线成果实际进度与方案进度比照分析审核年、季、月施工进度方案审核总进度方案进度控制工程监理组进驻现场熟悉图纸及有关资料，编制监理规划及实施细那么业主主持召开第一次工地会议图纸会审测量定位成果签发开工指令施工阶段监理工作实施组织竣工初验签署工程竣工报告提出质量评估报告参与业主组织的竣工验收参与签署工程竣工验收意见开工条件的审查：1.审查总包单位质保、安保体系和人员资格及到位情况2.审查分包单位资格3.审查进场材料4.检查开工手续是否齐全合同管理工程变更管理费用索赔处理合同争议的调解平安文明施工监控安保体系的审查检查平安技术交底编制平安文明施工监理细那么定期或不定期检查现场平安状况56
112、开工审核监理工作程序不同意同意承包方上级部门审核填写开工申请表〔承包方〕审核开工申请单〔监理工程师〕签署开工令〔总监理工程师〕3、技术联系监理工作程序56
124、建筑材料审核监理工作程序材料及设备进场前填写“材料及设备进场报审表〞提交材料有关文件，如质保书、合格证、准用证、进沪许可证、商检报告等承包方审核监理工程师不准进场材料进入施工现场按规定批量自检填写材料报审表承包方审核检查监理工程师进场使用监理归档监理抽检通知禁止使用自费运出现场监理按抽样检验频率和现场发现材料有问题时进行抽检56
135、施工阶段质量控制监理工作程序56
146、施工组织设计〔方案〕审批程序修改补充提出修改意见施工组织设计申报承包单位初审各专业监理工程师向施工单位询问和落实主要问题各专业监理工程师监理组会审工程总监主持，各专业监理工程师参加施工组织设计审批工程总监将批件返回承包单位并送业主施工组织设计付诸实施催促承包单位进行质量平安技术交底56
157、分包商资格审查程序总包单位提供合格分供商名录监理工程师审查分包工程的申请报告：a.分包单位的资质证明；b.分包工程工程及内容；c.分包工程数量及金额。总监理工程师审批承包商、分包方签订工程分包合同分包方进入工地施工必要时进行实地考察不同意56
168、旁站监理工作程序不合格关键部位、关键工序施工〔承包单位〕工程质量自检合格〔承包单位〕工序施工质量检查〔专业监理工程师〕落实整改措施〔承包单位〕旁站监理〔监理人员〕进入下一道工序施工〔承包单位〕合格56
179、隐蔽工程验收监理工作程序隐蔽工程施工完成承包方签署隐蔽工程验收单监理工程师隐蔽工程完成自检合格填写隐蔽工程报验单承包方对所报隐蔽工程检查验收监理工程师整改承包方监理归档进行下一道工序施工56
1810、分局部项工程质量验收监理工作程序11、检验批质量验收监理工作程序56
1912、单位工程验收监理工作程序施工单位土建工程竣工、设备完成试车调试施工单位提交工程技术资料质量签证工程结算〔含竣工图〕文件资料审核竣工图、技术资料、结算专业监理工程师组织初验合格？总监组织全面检查、验收同意验收？单位工程质量等级评定业主组织勘察、设计、施工、监理单位竣工验收业主向受监机构办理工程竣工备案工程交接使用、保修支付工程款审核结算书处理工程索赔否是否是56
2013、施工阶段进度控制监理工作程序否申报可申报否可根本符合方案要求根据工期总目标编制施工总进度方案应附有：编制材料设备采供方案，劳动力使用方案施工机械使用方案承包单位审批施工总进度方案总监理工程师编制年、季、月度方案承包单位审批年、季、月度方案监理工程师编制说明中应有：上月实际完成工程量、工作量当月〔年〕方案完成工程量、工作量方案提前或拖后的原因分析拟采取的对策按方案组织实施承包单位检查方案执行情况实际进度与方案进度比照分析监理工程师纠正进度方案偏离承包单位继续施工承包单位实现工期总目标签发严重偏离方案通知书56
2114、平安监理工作程序编制平安监理细那么日常平安监理工作巡视定期平安检查承包单位整改监理发平安整改通知单监理检查正常施工处理事故、制定整改措施、消除影响平安事故处理继续施工整改结果有无平安事故无有是否合格不合格有无平安隐患、违章操作平安事故处理符合要求56
2215、工程质量事故处理监理工作程序承包单位严重质量事故一般质量事故按建设部公布的?工程建设重大事故报告和调查程序?规定执行监理单位参加施工单位填“质量问题报告单〞质量问题设计单位制定事故技术处理方案监理单位签认“工地指令〞承包单位进行事故处理监理单位检查事故技术处理方案的执行56
2316、钢筋混凝土结构质量控制程序合格不合格合格不合格验收轴线、标高监理工程师钢筋工程自检合格承包人钢筋工程隐蔽验收监理工程师验收结果模板工程自检合格承包人模板工程验收监理工程师验收结果整改承包人验收承包人检查浇筑前的准备工作监理工程师、承包人签署混凝土浇筑监理工程师混凝土浇筑承包人56
24十、监理工作方法及措施〔一〕工程质量控制方法1、工程工程开工建设前的准备阶段施工准备阶段的监理质量控制主要包括：设计文件的会审，监理方案文件的编制与交底，开工条件的审查、测量复核、单位工程划分、工程验收评定和交工技术文件整理归档标准确实定等七个主要方面的内容。〔1〕设计文件的会审1〕熟悉地质资料、设计图纸及相关文件，了解设计意图、明确设计要求；2〕检查图纸是否有遗漏、过失、相互矛盾之处,图纸的表达是否清楚和符合标准,力争把图纸中的缺陷和遗漏消灭在施工实施前；3〕组织建设、勘察、设计、施工单位进行设计交底和图纸会审。进行讨论、协商解决存在的问题，澄清疑点，并写出会议纪要；4〕积极参与设计方案〔包括业主拟提出的工程变更〕的讨论和比选。〔2〕监理方案文件的编制与交底1〕根据设计图纸和监理大纲，编制监理规划和随工程进度编制监理实施细那么，要求有针对性和可操作性；2〕按照公司的审批程序对监理方案文件进行审核和审批，待批准后及时组织承建单位进行监理交底，明确监理要求。〔3〕开工条件的审查1〕建设单位的报建手续已完成；2〕施工许可证已签发；3〕施工图纸经审图部门审核，并出具审核证明；4〕施工合同、监理合同已签定；5〕图纸会审、设计交底已进行，并会签；6〕施工现场准备工作已完成；7〕施工组织设计总监理工程师审核批准，并签字确认；8〕施工单位经业主和总监理工程师审核签字确认；9〕分包单位资质等经工程监理机构审核，总监理工程师已批准；56
2510〕施工单位的质量和平安保证体系已建立并且人员到位；11〕施工单位的施工管理人员和特种作业人员的资质经审核确认；12〕施工机械、机具及测量和检测仪器的配备符合施工组织设计中的要求；13〕进场施工人员平安教育已完成；14〕施工测量的原始基准点和基准线经复核已确认；15〕施工临时设施和生活临时设施经检查符合施工组织设计要求和天津市的有关规定；16〕进场材料经工程监理机构检查确认；17〕施工总进度方案经业主和总监理工程师批准；18〕工地首次会议已召开，施工单位、监理单位企业资质和人员资质经政府质量监督部门审查确认。〔4〕.对承建单位编制的施工组织设计、专题技术方案进行审查的内容主要包括：1〕工程概况；2〕质量、平安、文明施工的工作目标；3〕现场管理人员组织架构及人员组成；4〕工程难点、关键工序确实定及相应技术保障措施；5〕工程总体施工安排、总进度方案、各专业工程的进度方案；6〕分部、分项工程施工方案；7〕质量保证措施；8〕平安保证措施；9〕文明施工保证措施；10〕季节施工方案〔夏季防高温、冬季防冻、雨季排水、防汛防台〕；11〕模板及支架设计书；12〕施工现场临时用电、用水计算书；13〕工程技术〔测量〕复核方案表；14〕隐蔽工程验收方案表；15〕主要机械设备方案表；16〕原材料、半成品、成品、设备检验方案表；56
2617〕工程质量验收方案表〔工程划分〕；18〕质量检测、计量、测量器具配备一览表；19〕各施工阶段劳动力组织表；20〕专项施工方案编制及审批方案表；21〕本工程使用的标准、标准；22〕各专业工程质量控制点设置方案表；23〕各专业工程施工工序流程；24〕事故应急预案；25〕施工总平面布置。〔5〕工程测量放线的复核1〕对业主提供的首级控制网进行复核；2〕对施工单位所设置二级控制网进行复核；3〕对原始基准点和基准线，应进行计算与复核，在确认无误后才能作测量放线的依据；4〕对施工过程中的场地控制网、平面轴线控制网水准点、控制点的埋设与保护措施应进行检查。〔6〕单位工程、分部工程、分项工程〔工序〕划分单位工程划分和确定直接关系到施工进度方案的安排、工程交工技术文件的整理归档、施工单位施工机械和劳动力的安排及技术管理工作，工程的质量验收和评定工作，工程开工前监理工程部与施工单位和业主三方共同确定单位工程、分部工程的划分，并以书面形式确定。〔7〕工程检查、验收、评定和交工技术文件整理归档标准确实定工程开工前监理工程部与业主、施工单位根据设计文件要求和天津市的有关规定共同确定本工程使用的验收、评定、交工技术文件整理归档标准，并以书面形式确定。2、工程工程施工阶段56
27施工过程的施工程质量控制主要包括对施工单位自身质量控制系统的监控；监理建立质量跟踪档案；对检验批、分项工程的检查验收；工程质量事故处理；定期组织工程例会和不定期组织专题会；做好监理工作日记；编制监理周报和监理月报；审查工程变更；处理不合格品；检查施工单位质量保证体系运行情况。〔1〕质量的事前控制对施工单位自身质量控制系统的监控：1〕施工单位必须建立完善的自检体系，即施工班组自检，专业工种工序交接检，专职质量检查员专检三级自检体系；2〕工程监理机构对施工单位质量控制自检系统进行监督，使其在质量管理中发挥作用；3〕检查施工单位三级自检系统是否完善，发挥正常运转作用；4〕检查施工单位三级自检系统人员资质；5〕催促与协助施工单位完善工序质量控制，施工单位在各专业工程施工前，根据施工工序流程制定质量控制点，并报监理工程部审核；6〕检查施工单位对重要的或复杂的施工工程或工序作重点监控；7〕检查施工单位提交的资料作分析，从中发现问题；8〕监理工程部通过对工序质量检查验收一次合格率的统计，判断施工单位自检体系的运行情况。〔2〕质量的事中控制检查施工单位资源配备1〕对施工过程中的质量跟踪监控如上岗人员的变化、材料质量、配合比、施工机械运行、计量设备、工艺操作等情况是否符合要求；2〕严格工序间的交接检查，对主要工序作业和隐蔽工程，要在监理检查后，确认其质量符合标准和设计要求后，才能进入下道工序；3〕对重要的或有疑议的工程部位，监理认为有必要时，单独进行抽检或复试，作出鉴定；建立工程质量跟踪档案，其中包括：1〕原材料、半成品、成品、构配件、设备的合格证及复试报告统计台帐；2〕分部、分项工程〔工序〕质量验收和评定统计台帐；56
283〕隐蔽工程质量验收统计台帐；4〕检验批检查验收统计台帐；5〕质量控制点检查验收统计台帐；6〕工程签证统计台帐〔变更现场工程量复核、进度款〕；7〕工程变更〔设计变更〕收发统计台帐；8〕图纸收发台帐。施工过程中的检查与验收：1〕重要工序质量的检查验收：在施工单位质量检查员检查合格签认后，报监理工程师复检，复检合格签认后，报业主现场代表〔需质量监督站检查的工序报质监站〕进行检查，确认合格签认后，方可进行下道工序施工；2〕一般工序质量的检查验收：在施工单位专职质量检查员检查合格签认后，报工程监理机构专业监理工程师复检，复检合格签认后，方可进行下道工序施工；工程的变更和处理：但凡原设计内容、设计标准需要更改的均为工程变更。1〕工程变更的提出：业主单位提出的工程变更、设计单位提出的设计变更、施工单位提出工程变更；2〕工程变更的处理：a、无论是业主单位、设计单位还是施工单位提出的工程变更均需由设计单位、业主单位确认〔必要时经监理单位确认〕，并下达书面“工程变更通知单〞；b、施工单位提出的工程变更必须经业主单位、设计单位和监理单位共同确认，并下达书面“工程变更通知〞或“技术核定单〞后，施工单位方可实施工程变更；c、但凡未经业主单位、设计单位和监理单位书面同意，施工单位不得擅自变更。不合格工程的处理：1〕不合格：但凡工程质量出现与设计文件、验收标准、评定标准不符合的或严重违反工艺纪律或隐蔽工程未经共检验收擅自进行下道工序施工的均为不合格；56
292〕监理工程部人员在现场巡视检查和工程质量验收过程中发现不合格时应及时以口头和书面形式〔书面通知须有书面回复〕提出整改意见，并跟踪整改情况，作好记录，整改完成后及时验收；3〕监理工程部人员发现严重不合格或严重的质量缺陷或质量事故应立即通知总监理工程师，并做好记录和影像资料。工程质量事故的处理：1〕当质量事故发生时，监理工程部人员应立即向总监理工程师报告，并做好记录和影像资料；2〕总监理工程师应立即向业主报告，并根据质量事故对工程的影响程度和范围，发布“工程暂停令〞；3〕工程质量事故的处理，要坚持“三不放过〞的原那么。并及时编制事故的处理方案，该方案必须经业主和总监理工程师审核批准后，方可实施；4〕施工单位应举一反三，制定纠正和预防措施，防止事故再次发生。定期组织工程例会或不定期组织专题会：1〕协调会由总监参加或主持召开；2〕定期协调会参加单位由业主、施工单位组成。会期共同商定。主要议为质量、进度、平安、文明施工及相关事项；3〕根据现场需要，不定期召开专题协调会；4〕整理会议纪要，印发至各有关单位。施工监理日记和平安监理日记：1〕由各专业监理工程师记录当天天气情况、施工情况〔部位、工序、施工状态〕、施工平安情况〔主要检查特种作业人员执证上岗和新进场人员的平安教育、施工人员个人防护佩戴及施工机械和施工设施的平安状态〕、材料进场见证取样和检验情况、需检测单位进场检测的工序监理旁站见证情况、质量检查验收的〔质量控制点、检验批、隐蔽工程、工序、分项工程〕、及质量签认情况、设计变更、工地洽商、存在问题及处理情况、工程进度与方案进度比照完成情况；2〕总监每周至少三次对专业监理工程师的各种监理日记进行审阅，并对存在问题及处理作出审定。56
30编制监理周报和月报：定期向业主汇报工程的天气情况、施工单位质量保证体系的运行情况〔质量管理人员的到岗、工程质量自检自评、监理人员对经施工单位自检的工程质量一次合格率的统计〕，工程质量的验收情况〔单位工程、分部工程、分项工程、隐蔽工程、工序、检验批、质量控制点、原材料、半成品、成品、设备〕，进度〔总进度方案的形象进度、工程进度节点的完成情况、月季工程进度完成情况或单位工程的进度、分部工程的进度、分项工程进度、工序进度〕、工程量完成情况〔形象进度的工程量、经质量验收合格的工程量〕，存在问题及处理情况、以及下月监理打算。〔3〕质量的事后控制1〕按照竣工备案制度的要求，配合业主和承建单位落实竣工验收的各项条件。2〕完成竣工测量的复核，完成使用功能的实测实量。3〕完成资料的审查、整理。4〕编制工程质量评估报告，参加工程竣工验收，核定工程质量等级。5〕编制监理工作总结。6〕参加交工技术文件档案验收和归档。〔4〕工程保修阶段1〕保修期间如出现有工程质量问题，应积极响应业主要求，参与调查研究、鉴定发生工程质量问题，共同研究修补措施并催促实施；2〕完成施工保修期阶段的工程修复、修补及保养的监理及工程质量鉴定、签发缺陷责任期验收证书；3〕定期对已完成工程工程进行回访，发现问题及时与承包商讨论修补方案。〔二〕工程进度控制方法1、工程施工阶段〔1〕事前进度控制1〕审查施工单位编制的工程进度总体方案，总工期与合同是否符合；年度进度方案是否满足总工期的要求；节点进度方案是否满足合同要求；月度进度56
31方案是否满足年度进度方案。2〕审查施工组织设计中的人员、机械、设备采购及进场时间是否满足节点工期要求。3〕审查开工时间是否符合合同要求。4〕审查进度方案中各主要施工程序安排是否正确。5〕审查关键线路是否正确。6〕审查专业分包施工单位进场施工时间。7〕审查施工准备阶段的各项工作安排时间。〔2〕事中进度控制1〕根据施工单位报送的施工总进度方案、年度进度方案、月度进度方案、周进度方案〔单位工程进度方案、分部工程进度方案、分项工程进度方案〕核对工程实际完成量与方案的符合性，发现进度滞后方案进度，催促施工单位采取措施或调整进度方案，当发现工程进度与方案进度偏离较大，直接影响了总工期和年度方案，及时向业主报告共同研究措施；2〕检查施工单位的施工工艺方法和施工作业段的工作安排，能否保证进度方案安排；3〕检查施工作业人员的数量和质量能否保证进度方案安排；4〕检查施工单位的材料、构配件、设备采购方案、周转材料等能否保证进度方案安排；5〕检查用于本工程的施工机械能否保证施工进度方案安排；6〕检查现场施工措施能否保证施工作业人员操作要求。〔3〕事后进度控制与施工单位协商制定保证工期不突破的对策措施：1〕技术措施：如缩短工艺时间，减少技术间歇期，实行平行流水和立体交叉作业等；2〕组织措施：如增加作业队数，增加工作人员数，增加工作班次等；3〕经济措施：如实行包干奖金，提高计价单价，提高奖金水平等；4〕合同措施：利用合同文件所赋予的权力催促承包商按期完成工程工程56
32，利用合同文件规定可采取的各种手段和措施监督承包商加快工程进度；5〕其他配套措施：如改善外部配套条件，改善劳动条件，实施强有力的调度。6〕因进度差异导致原方案不能如期完成，那么工程总监应书面向业主提出报告，提出补救措施的建议，要求施工承包商调整相应的施工方案、材料方案、资金方案等，提出新的进度方案，编写?工程施工进度方案?报工程总监审核。7〕处理工程索赔与反索赔〔主要是处理工期方面的索赔及反索赔〕及延期审核工作。8〕根据实际施工进度，及时修改和调整监理工作方案，以保证下一阶段工作的顺利开展。9〕工程工程进度资料的收集整理。〔三〕合同管理监理工作方法1、合同管理的主要工作内容及方法〔1〕合同管理的主要工作内容1〕进行合同的跟踪管理，包括合同各方执行合同情况的检查；2〕协助业主处理与本工程工程有关的索赔事宜及合同纠纷事宜；3〕向业主递交有关合同管理的报表和报告。4〕工程建设合同管理的监理人员设置与工程规模有关，配备一定数量的专业工程师从事合同管理工作。5〕监理工程师在工程建设合同管理中主要方法推行合同管理目标制，合同管理目标制是各项合同管理活动应到达的预期结果和最终目的。而合同目标管理的过程有适宜个动态过程，是指工程工程合同管理机构和管理人员为实现预期的监理控制，对工程合同的订立和履行行为实行管理活动的过程，其内容包括：合同订立前的管理、合同订立时的管理、合同履行中的管理及合同发生纠纷时的管理几个阶段。〔2〕合同管理的工作方法1〕合同履行中的管理合同依法订立后，当事人应认真作好履行过程中的组织和管理工作，严格按照合同条款，享有权利和承当义务；56
332〕合同发生纠纷时的管理在合同履行中，当事人之间有可能发生纠纷，当争议纠纷出现时，有关双方首先应从整体、全局利益的目标出发，作好有关的合同管理工作，以利纠纷的解决。为实现上述目标的管理，在监理软件编制中，设立以下专用表式；对合同进行登记、动态管理、目标分析、评审、实施方案及监督检查。2、工程工程施工阶段合同管理〔1〕审查施工组织设计和施工方案。〔2〕监督总包商合同中规定采用的标准、标准和管理程序施工，控制工程质量、投资和进度。〔3〕审查重要建筑材料和主要设备订货并核实定其性能满足标准及设计要求。〔4〕核定和会签设计变更和工地洽商变更方面的文件。〔5〕组织工程质量事故的分析和处理。〔6〕认定工程质量和进度，依照合同进行计量，并签署付款凭证。〔7〕验收隐蔽工程。〔8〕审查工程价款和工程竣工结算。〔9〕组织工程阶段验收，参与工程竣工验收。3、合同管理资料收集为防止合同在履行中发生纠纷，合同监理人员应及时填写并保存有关签证方面的文件和单据，主要有：〔1〕业主负责供给的设备、材料进场及材料规格、数量和质量情况的备忘录。〔2〕材料代用议定书。〔3〕机器设备的材料及混凝土试块、试验单。〔4〕经设计商和业主代表签证的设计变更通知单。〔5〕隐蔽工程检查验收记录。〔6〕质量事故签定书及其采取的处理措施。〔7〕合理化建议内容及节约分成协议书。56
34〔8〕中间交接工程的验收文件。〔9〕赶工协议及提前竣工收益分享协议。〔10〕与工程质量、与决算和工期等有关的资料和数据。〔11〕与业主代表定期会谈记录，业主或业主代表的书面指令，与业主方的往来信函，工程照片及各种施工进度报表等。3、合同变更的处理〔1〕工程合同变更的要求可以由业主、监理工程师、承建方提出，但必须经过业主的批准签字后才能生效。根据合同条款，如监理工程师认为确有必要变更局部工程的形式、质量或数量或处于适宜的其它理由，应在征得业主同意后由工程总监向承建商发出变更指令，如果这种变更是由于承建商的过失或违约所致，那么所引起的附加费用由承建商承当。〔2〕工程变更的指令必须是书面的，如因某种特殊原因，监理工程师可口头下达变更令，但必须在48小时内予以书面确认。工程总监在决定批准工程变更时，要求征求业主的意见并确认此变更属于本工程工程合同范围，此项变更必须对工程质量有保证，必须符合标准。〔3〕凡一般因图纸不完善所造成的设计变更，或分项工程变更所引起的投资增减在2万元以下，由工程总监会同监理工程部处理，并由工程总监征求业主意见后发出变更指示；对设计漏项，变更技术方案和技术标准，以及因地质条件引起的根底，结构设计的变更等，不管其投资增减情况，均应由工程总监上报业主共同处理，并报监理工程部备案。〔4〕合同变更的估价由工程总监按合同条款的有关规定会同工程监理部进行，并报业主认可，由工程总监书面通知承建商并留二本副本；为了中期进度付款方便，工程总监可根据合同条款规定定出临时单价或合价，但必须经业主同意批准。4、合同违约的处理〔1〕违约合同处理过程中的监理工程师须分清违约责任方及违约责任。1〕56
35当业主不能及时给出必须的指令、确认、批准，不安合同约定履行自己的各项义务、支付款项及发生其它使合同无法履行的行为，应视作业主违约，应承但违约责任，相应顺延工期；按协议条款约定制服违约金和赔偿其违约给乙方 造成的窝工等损失；2〕当承包商不能按合同工期竣工，施工质量达不到设计和标准的要求，或者发生其它合同无法履行的行为，应视作承包商违约，应承但违约责任，按协议条款的约定支付违约金，赔偿因其违约给业主造成的损失。〔2〕违约金及赔偿损失的计算应按以以下原那么进行：1〕提出因违约发生的费用，应写明费用的种类，如工程的损坏及因此发生的撤除，修复等费用支出；2〕要根据合同条款写明违约金的数额或计算方法和支付时间；3〕赔偿损失，应写明损失的范围和计算方法，如损失的性质是直接损失还是间接损失，损失所包含的内容是否将应得利润计入损失中。4〕如现场监理工程师发现承包商有符合合同条款中承建商违约的有关事实，应及时向工程总监提交详细报告和有关示意的处理意见，经工程总监核实后报业主批准处理。5〕除非双方协议将合同终止，或因一方违约使合同无法履行，否那么在违约处理完毕后，监理工程师应催促及协助双方继续履行合同。6〕因一方违约使合同不能履行，另一方欲中止或解除全部合同，应提前10天通知违约方。工程总监应按合同条款规定，对业主及承包商进行适当的协商工作，协助业主确定有关费用的支付工作及善后处理事宜，特别应注意运用自己的经验，依据合同尽力维护业主的利益，使业主少收或不受损失。5、合同延期及延误的处理〔1〕由于增加额外工作与附加工作，异常恶劣的气候条件，或由于不是承包商的过失，违约或其责任范围内的特殊情况，造成工程不能按原定工期完工，承包商可按合同有关规定要求工程延期。〔2〕当工程总监理工程师收到承包商?工期延长申请表?，要组织有关监理人员做好工地实际情况调查和记录，提出审核意见，报业主审定。〔3〕工期延误按施工合同条款处理。6、合同索赔的处理为保证工程的投资不超过经审批的工程投资概预算，监理工程师应积极协助业主防止承建商提出索赔，找出正当的理由和证据对承建商的索赔报告进行还击56
36，使业主不受或少受损失；同时及时发现承建商违反合同的情况，积极收集证据资料，协助业主做好对承建商的索赔工作，尽最大可能减少工程投资的损失7、争端与仲裁〔1〕工程实施期间，业主与承包商之间或监理工程师如在指令、决定、证书或价值方面产生争端，监理工程师应在收到争议通知后14天之内，完成对争议事件的全面调查与取证，并由工程总监作出对争端的处理意见。〔2〕监理工程师发出书面通知14天之内，如果业主或承包商不要求仲裁，那么监理工程师的处理意见为最终裁定。〔3〕如上述情况中业主与与承包商受到书面通知14天或之前，如一方不服，可要求仲裁。〔4〕仲裁意向发出后，如双方对解决争端没有进行一次友好解决的过程那么仲裁不能开始。出双方另有协议以外，无论是否进行了友好解决的过程在仲裁意向发出后56天之后即可开始仲裁。〔5〕当监理工程师裁定不能成为最终裁定，或对业主和承包商不具有约束力，以及上述规定期限内没有达成友好解决那么应该进行仲裁。〔6〕关于仲裁机构的选择，在合同中应有明确规定。〔四〕信息管理的任务与分类1、监理单位信息管理任务〔1〕建立本工程工程的信息管理体系。本工程所指工程信息主要为监理文件档案资料根本内容及编号，执行公司贯标要求并使用本公司开发的计算机监理软件辅助管理：〔2〕负责本工程工程各类信息及文档的收集、整理和保存。〔3〕运用计算机辅助监理手段对本工程工程的投资控制、进度控制、质量控制和合同管理中形成的各种数据与信息进行收集、整理、汇总、分析，为业主决策提供依据。向业主提供有关本工程工程的工程管理信息效劳，定期提交多种监理报表。〔4〕建立工程会议制度、整理各类会议纪要，并及时发送有关单位。56
37〔5〕催促施工、材料及设备供给单位及时整理工程技术、经济资料，并审查其是否符合归档要求。2、监理信息资料的分类和编码〔1〕工程监理部文件资料台帐为了对工程监理部的文件资料进行有效的管理，应设立文件资料台帐，对程序文件的质量记录分成六大局部，其具体的分类及要求参照本公司有关文件要求确定。〔2〕文件清单(技术性文件、法规性文件、管理性文件、外部性文件，同时包括监理效劳过程中形成的如监理合同、监理规划、细那么、监理月报、工程质量评估报告等文件)〔3〕收发文登记表〔4〕文件发放登记表〔5〕文件更改通知单〔6〕文件资料借阅申请表〔7〕文件销毁登记表〔8〕业主提供图纸及有关文件的控制业主提供图纸文件记录登记表〔9〕监理日报、监理日记等记录的控制〔10〕监理实施过程控制3、信息资料管理措施根据业主委托的监理工作范围和内容、将建立以工程监理部为处理核心的信息资料管理中心，协调工程业主、承建商，监理三者之间信息流通，收集来自外部环境各类信息，全面、系统处理后，供参建各方处理造价、进度、质量事务时使用，为整个工程建设效劳。信息资料管理的日常工作包括：负责规划建立工程信息资料管理系统，收集信息、信息加工整理和储存，信息资料检索和传递，实现监理工作本身的自动化，标准化，标准化，系统化的管理，并推动整个工程信息资料收集、处理效率。本工程信息资料管理将使用建设工程监理专业软件系统，最大限度利用计算机来完成信息管理各个环节工作。56
38信息是不断流动的，在建设过程中各个环节都有参建各方处理事务的信息产生，只建立监理内部的信息流程是没有效率的，也不可能收集和处理好监理工作所需要信息，因此必需规划整个工程信息资料管理系统，对业主、承包商、监理、外部信息进行统一分类，明确各方在信息资料收集方面的职责，同时满足各方在信息资料使用方面要求。4、信息与文件资料收集〔1〕收集工程决策文件及有关资料工程决策文件包括了建设规模、建设布局、质量、进度、投资控制根本要求等根底性依据，是监理和参建各方对工程实施控制的重要文件，其中包含了许多设计文件的重要依据，指导着整个工程运作方向。〔2〕设计文件及有关资料的收集工程设计文件不仅是施工的依据，而且是监理进行质量、进度、投资控制的重要依据，设计过程中所收集到一些根底性资料对编制和审核施工组织设计、施工方案有很大帮助。在收集工程设计文件的同时，应收集：1〕初步设计资料。收集初步设计资料重点在：工程工程目的和任务，工程的规模，总体规划，主要建筑物位置，结构形式和设计尺寸，各种建筑物材料用量，主要技术经济指针；2〕技术设计资料。技术设计是对初步设计更进一步深化，其中许多资料是对初步设计资料补充和修整。因此重点收集和核对这些修整和补充资料；3〕施工图设计资料：施工图作为设计单位最终输出产品，直接指导工程施工。对施工图及其有关文件收集和管理，是设计资料信息管理的工作重点。所收集信息包括：施工总平面图，建筑物施工平面图和剖面图、安装施工详图，各种专门工程的施工图以及各种设备和材料的明细表等。在收集设计资料时要收集与设计图纸和技术说明书同时输出的概预算资料。〔3〕招投标文件及其有关资料收集56
39工程监理合同管理对象不仅是业主与承包商最终签订的合同协议书，招投标过程形成的一些文件同样对业主和承包商有约束力。其中大量有用信息，要在施工期间合同管理过程予以应用。所需收集的信息如下：1〕业主全部“要约〞条件：业主所提供的材料供给、设备供给、水电供给、施工道路，临时房屋、征地情况、通讯条件等等；2〕承包商全部“承诺〞条件：承包商投入人力、机械方面情况，工期保证，质量保证，投资保证，施工措施，平安保证等。〔4〕业主方施工过程信息资料收集1〕业主作为工程工程建设的组织者，在施工中要按照合同文件规定提供相应的条件，并要不时表达对工程各方面的意见和看法，下达某些指令；2〕业主负责部份材料的供给时，需提供材料的品种、数量、质量、价格、提货地点、提货方式等信息；3〕业主在建设过程中对各种有关进度、质量、投资、合同等方面的意见和看法，同时也应及时提供甲方的上级单位元对工程建设的各种意见和指令。〔5〕承包商施工过程信息资料收集1〕承包商在施工中，现场所发生的各种情况均包含了大量的内容，承包商自身必须掌握和收集这些内容。经收集和整理后，聚集成丰富的信息资料；2〕承包商在施工中必须经常向有关单位，包括上级部门、设计单位、监理单位及其它方面发出某些文件，传达一定的内容。如向监理单位报送施工组织设计，报送各种方案、单项工程施工措施、月支付申请表、各种工程工程自检报告、质量问题报告、有关的意见等等。〔6〕监理单位施工过程信息资料收集1〕工地日记，主要包括：现场监理人员的日报表；现场每日的天气记录；监理工作纪要；其它有关情况与说明等。现场每日的天气记录主要内容为：当天的最高、最低气温；当天的降雨、降雪量；当天的风力及天气状况；因气候原因当天损失的工作时间等；2〕周报，总监理工程师应每周向工程工程业主负责人汇报一周内所有发生的重大事件；3〕月报，总监理工程师应每月向业主汇报以下情况：工程施工进度状况(与合同规定的进度作比拟)56
40；工程款支付情况；工程进度拖延的原因分析；工程质量情况与工程进展中主要困难与问题；监理工作总结等；4〕总监理工程师对承包单位的指示，主要内容为：正式函件；日常指示，如在每日的工地协调会中发出的指示；在施工现场发出的指示等；5〕工程质量记录：主要包括试验结果记录及样本记录等。〔7〕收集工地会议信息工地会议是监理组织协调工作的一种重要方法，会议中包含着大量的监理信息。工地会议系属监理工程师行政管理的一局部，它包括开工前的第一次工地会议、工地例会、专题工地例会及现场协调会。5、信息与文件资料处理监理工程师在施工过程中，依据当时收集到的信息所作的决策或决定有如下几个方面：〔1〕依据进度控制信息，对施工进度状况的意见和指示。监理工程师每月、每季度都要对工程进度进行分析比照并作出综合评价，包括当月整个工程各方面实际量，实际完成数量与合同规定的方案数量之间的比拟。如果某一局部拖后，应分析其原因、存在的主要困难和问题，提出如何解决的意见。〔2〕依据质量控制信息，对工程质量情况的意见和指示。监理工程师应当系统地将当月施工中的各种质量情况，包括现场检查监理中发现的各种问题、施工中出现的重大事故，对各种情况、问题、事故的处理等情况，除在月报中进行阶段性的归纳和评价外，如有必要可进行专门的质量定期情况报告。〔3〕依据造价控制信息，对工程结算情况的意见和指示。工程价款结算一般按月进行，要对投资完成情况进行统计、分析，在统计分析的根底上作一些短期预测，以便对业主在组织资金方面提出咨询意见。〔4〕依据合同管理信息，对索赔的处理意见。在工程施工中，由于甲方的原因或客观条件使乙方遭受损失，乙方提出索赔要求；或乙方由于违约使工程遭受损失，甲方提出索赔要求。监理工程师可对索赔提出处理意见。〔5〕信息的储存是将信息保存进来以备将来应用。对有价值的原始资料、资料及经过加工整理的信息，要长期积累以备查阅。信息储存的设备主要有三种，纸、胶卷和计算机内存。56
416、信息与文件资料的存档〔1〕无论是存入档案库还是存入计算机内存的信息、资料，为了查找的方便，在入库前都要拟定一套科学的查找方法和手段，作好编目分类工作。健全的检索系统可以使报表、文件、资料、人事和技术档案既保存完好，又查找方便。否那么会使资料杂乱无章，无法利用。〔2〕信息的传递是指借助于一定的载体(如纸张、软盘、磁带等)在监理工作的各部门、各单位之间的传递。通过传递，形成各种信息流。畅通的信息流，将利用报表、图表、文字记录、电讯、各种收发、会议、审批及计算机等传递手段，不断地将监理信息输送到监理工程师手中，成为他们工作的依据。作为我公司进行工程管理和工程监理的优势之一，公司非常重视监理资料的提供和管理。在施工阶段，监理资料主要包括以下内容：〔五〕组织协调方法及措施1、明确现场组织协调的任务现场组织协调指在监理工程范围内，同与业主签订合同并参与本工程建设各单位的协作、配合，协助业主处理有关问题，并催促总承包单位按合同履行职责和义务，使工程建设处于有序状态。具体包括工程监理部内部组织协调，对承包人的协调管理，协助业主协调处理各种与工程有关的纠纷，协调承、发包双方配合工作。2、做好工程监理部内部组织协调管理工作〔1〕工程监理部内部的分工对于监理工程而言，应做到“事事有人管，时时有人问〞，并应按ISO一90001(2000版)标准的贯标要求“做你所写的，写你所做的〞。分工时要针对工程的实际情况，结合监理人员的工作特长、性格特点进行。〔2〕除了要求执行本公司的有关规章制度外，工程56
42监理部要制订具体严格的现场管理制度。一方面监理人员拥有一定的权力，就要在制度方面采取措施保持一方净土；另外，也需通过制度的建立防止监理人员的懒散、扯皮、拖延及工作随意等恶习。坚决杜绝由于监理人员内部扯皮、不通气、不配合，造成监理工作效率低，或影响到施工方的现象。如监理内部有人对工作不配合，那么坚决调离本工程部。〔3〕工程监理部由各类专业技术人员组成，监理人员的自身水平也存在差异，总监应协调好工程监理部内部的工作气氛组织大家形成互帮、互学、多交流、多通气的工作环境。总监、总监代表要经常对各监理人员的工作进行检查。〔4〕工程监理部内部设立定期会议制度，一般两周一次，总监对前一阶段的工作需要及时总结；对既有工作进行详细的分工和安排；对“控制点〞的目标实现情况进行评价与分析；对监理人员的工作进行表扬，落后的要催促改良，严重不负责任的要批评，直至上报本公司处理。3、对承包人的协调管理对承包人的协调管理工作主要包括：对参加所有施工的队伍进行指挥、协调、监督；对施工作业面平行施工、交叉施工的协调管理，排除完成施工进度方案中的障碍；质量、投资、进度和平安等控制目标的协调；对施工现场用地、用房的协调管理；对施工用水、用电的协调管理；对施工机械使用的协调管理；对平安及文明施工的协调管理；在工程实施过程中当出现偏差时能及时通过有效的工作进行纠偏。协调中要采取主动措施，帮助承包商进行分析，找出问题加以及时解决。可以用监理工程师联系单、监理通知单或监理指令单的形式要求承包商做好协调管理工作。对发生的承包商之间的矛盾，要果断处理，个别不顾大局、不问后果、自私自利、本位主义严重的团体、个人要给予足够力度的惩罚，包括经济处分。4、协调设计按合同要求审核设计进度方案和有关质量进度的保证措施，以此控制设计进度，进行跟踪管理，及时向业主报告有关情况；分析总进度目标实现的风险、编制进度风险管理的初步方案；跟踪审核设计图纸，发现图纸中的问题，及时向设计单位提出。5、现场施工组织协调的手段56
43〔1〕会议制度监理例会：在每周一召开，协调解决施工中遇到的问题，保证工程顺利进行。工地监理例会是由工程总监或总监代表主持，按一定程序召开的，以研究工地出现的包括方案、进度、质量及工程款支付等问题的工地会议。监理将会议讨论的问题和决定记录下来，形成会议纪要，供与会者确认和落实。专题会议：除定期召开监理例会以外，对于较大的需协调问题，还应根据需要组织召开专题例会，协调解决。如加工订货专题会，业主直接分包的工程与总承包商之间的专题会、专业性较强的分包商进场协调会等，均由监理工程师主持会议。上层高级会议：对于现场监理例会、专题会议仍协调不了的问题，监理将要求各现场组织的上级领导(公司法人代表、总经理等)召开上层高级会议解决应协调的问题。〔2〕工作制度监理在组织协调工程参建各方的工作时，要建立“相关单位联系表〞，明确工程参建各方的工作职责、协调关系与联系方法。施工现场协调工作应有明确的程序和时限规定，保证协调管理工作的正常开展。每日应对施工现场的质量、进度、平安、文明等情况进行检查，及时发现问题并解决。监理在开展现场协调工作时，对于重大问题，应强调书面形式，通过监理工程师工作联系单、指令单、通知单、备忘录等发出和答复，作为判断干扰施工责任的依据。对每一问题的协调过程都应有详细记录，对涉及进度和投资问题的协调，应及时与业主沟通，征询业主的意见。6、本工程协调工作的重(难)点及监理对策〔1〕协调工作重(难)点1〕本工程工程量大、时装饰装修、设备安装、照明系统、通风空调等一系列工程，对现场的资源的供给要根据进度方案和实际施工情况，统一安排和管理。2〕本工程工期紧、要求高，对现场出现的问题要尽快处理解决，要求协调果断、及时、有效。56
44〔2〕监理对策1〕监理将根据工程情况制定或催促总包单位制定多级施工方案，统一进行现场多工种、多专业交叉作业的平衡调度，确保各专业队伍交叉施工中资源的供给和谐有序。2〕积极推行工程会议制度，根据工程进展中的实际情况定期、不定期召开工程协调会，根据协调范围的大小调整会议的规模、层次。3〕监理在开展现场协调工作时应有明确钓程序和时限规定，保证协调管理工作的正常开展。每日应对施工现场的质量、进度、平安、文明等情况进行检查，及时发现问题并解决问题。做好书面记录，对协调工作的结果进行跟踪、评估，并应及时通报业主及其他相关单位。要确保总工期目标符合合同要求，季、月、周进度的分解应符合总工期要求。出现工期干扰事件，要对其是否在关键线路进行分析，并采取相应措施，保证工期不受干扰。4〕会同业主、承包商对现场的总平面布置做统一的规定、安排和管理，统一现场文明施工标准。严格按照平安文明施工管理规定实施，搞好现场文明施工管理，确保平安文明工地。〔六〕检测/监测方法手段和保证措施1、监理制定的针对性检测、监测方式和手段乳山市医院综合楼装饰装修工程，工程测量、室内外装饰、装修的施工，制定了监理检测、监测的方法和手段。监理检测频率严格按照新版质量验收标准的相关规定执行，即对每个检验批均有检测、监测的数据。1门窗工程缝隙的嵌填；观察检查门窗安装旁站检查室外门窗密闭性现场冲淋试验基层质量；观察检查找平层厚度、平整度；用水平靠尺和钢尺量测2楼地面工程各种地面装饰材料平整度和角度；用钢尺、水平靠尺和光泽度计量测地坪厚度、标高、平整度和踢脚线高度；用钢尺、水平靠尺量测接缝平直、上下、宽度及阴阳角；用水平靠尺和塞尺量测空鼓；用小锤敲击检查卫生间地坪防水层盛水试验56
453装饰装修工程饰面板材外表平整度、接缝平直、上下、宽度和几何尺寸；用钢尺和水平靠尺量测骨架位置、平直度、间距和固定质量隐蔽验收，并用钢尺量测墙裙、勒脚平直度和上下；拉5m通线和钢尺量测墙面阴阳角、立面垂直、色泽以及接缝处理；用直角尺和塞尺量测防水层渗漏检查泼水观察检查安装位置及坡度、接头；用钢尺和拉通线检查管阀连接位置、接头；用钢尺量测和检查4管道安装工程试压试验；旁站检查吹洗、泵、压力表观察自动喷淋、水幕的位置、间距、方向；用钢尺量测水泵安装位置、标高，试运转轴承温升；用钢尺量测和旁站试验管道穿墙或楼板套管、缝隙嵌填密实；观察检查排水系统通水、通球试验；旁站检查和记录卫生洁具盛水试验旁站检查和记录消防管道坐标、标高、水平方向、纵横向弯曲、压力试验水泵尺、水准仪、直尺、泵、压力表观察气体管道；水泵、纵横、气密试验水泵尺、水准仪、泵、压力表等风管、风管法兰直径边长用量尺互成900直径、尺量检查风口直径、边长尺量检查风管、风口安装水泵、垂直度拉线、吊线和尺量检查管道安装、坐标、标高用经纬仪、水准仪、水泵仪、拉线尺量5室内电气安装工程智能建筑工程管道水泵度、垂直度用经纬仪、水准仪、水泵仪、拉线尺量焊口平直度用尺和样板尺检查焊缝加强层焊接检验尺管道保湿层外表平整度用1m直尺和形塞尺检查管道隔热层厚度钢针刺入检查设备风机盘管水平尺制冷机组水平尺、直尺空调机、通风机水平尺总体运行、噪声、风速噪声仪、风速仪风量、温度检测湿度计等检测6通风空调排气工程变配电设备安装：位置、标高、线路连接用钢尺量测和观察检查屏柜、附件及线路安装观察检查绝缘、接地电阻用兆欧表和接地阻测试仪量测56
462、保证措施：〔1〕组成一支强有力的专业检测、监理人员队伍。为了独立平行地做好本工程的检测、监测工作，配备具有专业技术水平高、工程检测经验丰富、经过专业检测培训持有上岗证书的同志专门承当本工程的检测工作。〔2〕配备完善高精度的测量仪器设备和常规检测仪器、设备和工具并定期校验仪器的精度，以保证仪器设备完好和精度。〔3〕制定完善标准化的检测、监测工作制度。为了圆满和高质量地完成独立平行检测、监测任务，我们将制定和完善相应的工作制度，以使检测、监测工作做到及时、完整、准确、形成标准化、标准化、制度化、科学化的管理。为此，我们将制定建筑材料试验检测制度；材料见证取样送检和产品封样制度；材料试验委托制度；材料、设备实地考察和对进场材料的验收制度；定人、定岗位分工负责责任制度；实测实量分项质量评定制度；隐蔽工程检测复核验收制度；检测、监测人员考勤、考核和奖惩制度等。〔七〕平安监理措施根据工程实际情况由平安监理工程师编制“平安监理细那么〞，总监理工程师审批执行。1、平安监理工作内容〔1〕平安监理准备阶段的主要工作1〕工程监理部编制平安监理方案；2〕编制平安监理实施细那么，对各项危险性较大工程，工程监理部单独编制相对应的平安监理实施细那么；3〕工程监理部调查了解和熟悉施工现场周边环境情况；4〕工程监理部将?建设工程平安生产管理条例?中建设单位的平安责任和有关事宜告知建设单位。〔2〕平安监理实施阶段的主要工作内容1〕对施工单位的资质证书和平安生产许可证审查其合法有效性；对工程经理、专职平安生产管理人员的平安生产考核合格证书及专职平安56
47生产管理人员配备与到位数量审查其合法有效性；对特种作业人员操作证进行审查其合法有效性；2〕检查施工总包单位在工程工程上的平安生产规章制度和平安管理机构的建立情况，并应催促施工总包单位检查各施工分包单位的平安生产规章制度的建立情况；3〕对施工单位编制的施工组织设计中的平安技术措施和专项施工方案进行审查其应符合工程建设强制性标准要求；4〕对施工单位平安防护、文明施工措施费用使用方案和应急救援预案进行审核；5〕对需经工程监理部核验的大型起重机械和自升式架设设施清单进行审查，并核查施工单位对大型起重机械、模板等平安设施的验收手续；6〕对施工单位上报的危险性较大工程清单进行审查，并定期巡视检查施工单位对危险性较大工程的监管和作业情况。7〕检查施工现场各种平安标志和平安防护措施，其应符合工程建设强制性标准要求；并应对照平安防护措施费用方案检查其使用情况；8〕审查并核准施工单位施工现场平安质量标准化达标工地的考核评分；9〕催促施工单位按照施工组织设计中的平安技术措施和专项施工方案组织施工，采取监理手段及时制止违章施工作业；10〕催促施工单位进行平安自查工作，并对施工单位自查情况进行抽查，参加建设单位组织的平安生产专项检查。〔3〕平安监理总结阶段的主要工作内容1〕工程工程竣工后，工程监理部编写平安监理工作总结；2〕工程监理单位将平安监理工作中的有关文件资料按规定立卷归档。2、平安监理工作方法〔1〕定期学习与交流：总监理工程师应组织监理人员研究设计文件、有关规定、标准、标准、平安监理合同、平安监理细那么和及时传达建设单位的文件和会议精神等，建立起定期学习和交流制度。〔2〕审查核验：56
481〕工程监理部催促施工单位报送相关平安生产管理文件和资料，并填写相关报审核验表；2〕工程监理部对施工单位报送的相关平安生产管理文件和资料及时审查核验。提出监理意见，对不符合要求的应要求施工单位完善后再次报审；3〕审查施工单位的资质证书、平安生产许可证；4〕审查工程经理、专职平安生产管理人员的平安生产考核合格证及专职平安生产管理人员配备与到位数量，特种作业人员操作证；5〕审查施工组织设计中的平安技术措施、专项施工方案和应急救援预案；6〕审查施工单位平安防护、文明施工措施费用的使用情况；7〕核查大型起重机械和自升式架设设施的验收手续；8〕核准施工单位平安质量标准化达标工地考核评分；3、巡视检查：〔1〕工程监理部巡视检查施工单位专职平安生产管理人员到岗工作情况；〔2〕工程监理部巡视检查施工现场与施工组织设计中的平安技术措施、专项施工方案和平安防护措施费用使用方案的相符情况；〔3〕施工现场存在的平安隐患，以及按照工程监理部的指令整改实施的情况；〔4〕工程监理部签发的工程暂停令实施情况；〔5〕危险性较大工程作业的巡视检查，根据作业进展情况，安排巡视次数，但每日不得少于一次，并填写危险性较大工程巡视记录〔6〕对施工总包单位组织的平安生产检查每月抽查一次，节假日、季节性、灾害性天气期间以及有关主管部门有规定要求时应增加抽查次数，并填写平安监理巡视检查记录〔7〕参加建设单位组织的平安生产专项检查，并应保存记录；4、催促整改：〔1〕告知：工程监理部以监理工作联系单形式告知建设单位在平安生产方面的义务、责任以及相关事宜；工程监理部以监理工作联系单形式告知施工总包单位平安监理工作要求、对施工总包单位平安生产管理的提示和建议以及相关事宜。56
49〔2〕通知：工程监理部在巡视检查中发现平安事故隐患，或违反现行法律、法规、规章和工程建设强制性标准，未按照施工组织设计的平安技术措施和专项施工方案组织施工的，应及时签发监理工程师通知单〔D-b2表〕，指令限期整改；监理工程师通知单应发送施工总包单位并报送建设单位；施工单位针对工程监理部指令整改后应填写监理工程师通知回复单，工程监理部应复查整改结果；〔3〕停工：工程监理部发现施工现场平安事故隐患情况严重的以及施工现场发生重大险情或平安事故的应签发工程暂停令，并按实际情况指令局部停工或全面停工；工程暂停令应发送施工总包单位并报送建设单位；施工单位对工程监理部指令整改后应填写工程复工报审表，工程监理部应复查整改结果。5、填写平安监理日记：〔1〕“平安生产，人人有责〞，各专业组在填写监理日记时应记录每天监理工作中涉及平安监理的有关内容及交接考前须知。〔2〕平安监理工程师每天检查各专业组的的平安监理记录，收集有关信息。。〔3〕平安监理工程师在平安监理日记中填写每日平安监理工作内容：1〕当日施工现场平安现状；2〕当日平安监理的主要工作；3〕当日有关平安生产方面存在的问题及处理情况。6、平安监理月报：“平安监理工作月报〞由平安监理工程师编制，经总监理工程师审核后连同“质量平安月报〞一并报建设单位。〔1〕工程监理部编制的平安监理工作月报+〔2〕平安监理工作月报应包括以下内容：1〕当月危险性较大工程作业和施工现场平安状况及分析；2〕当月平安监理的主要工作、措施和效果；3〕当月签发的平安监理文件和指令；56
504〕下月平安监理工作方案。7、例会记录和来往信函：〔1〕平安监理工作每月一次例会，可与周例会合并召开，由资料员负责记录整理、保存。〔2〕其他有关文件、设计及变更设计图纸、会议记录、平安监理联系单和信函，由有关人员处理后交资料员保存。工程监理部应复查整改结果。平安监理工程例会至少包括以下内容：1〕施工单位平安生产管理和施工现场平安现状；2〕平安问题的分析，改良措施的研究；3〕下一步平安监理工作打算。8、报告：〔1〕施工现场发生平安事故，工程监理部应立即向本单位负责人报告，情况紧急时可直接向有关部门报告；〔2〕对施工单位不执行工程监理部指令，对施工现场存在的平安隐患拒不整改或不停工整改的，工程监理部及时报告有关主管部门，以形式报告的应有通话记录，并及时补充书面报告；〔3〕工程监理部将月度平安监理工作情况以平安监理工作月报形式向本单位、建设单位和平安监督部门报告；〔4〕针对某项具体平安问题，工程监理部可以专题报告形式向本单位、建设单位和平安监督部门报告。9、平安监理控制根据上海市工程建设标准“建设工程施工平安监理规程〞要求平安监理工作的控制内容实施平安监理对施工全过程的施工单位平安管理进行监控。10、现场平安控制针对动火作业坚持“平安第一，预防为主，防消结合〞的方针。十一、监理工作制度〔一〕设计文件、图纸审核制度56
51监理工程师在收到施工设计文件、图纸，在开工前，会同施工及设计单位复查设计图纸，广泛听取意见，防止图纸中的过失、遗漏。由总监组织监理部熟悉设计文件及施工设计图。设计图纸中“工程建设施工图出图专用章〞及“施工图发图负责人〞章是否全齐。设计单位资质。计审核的程序是否全齐。计图是否全齐，图中是否有遗留、过失，各专业图纸相互之间是否匹配。是否执行了强制性执行标准。有关问题在正式设计交底及图纸会审前，总监事先组织监理内部会审，形成初步统一意见后，提交业主并及时与设计沟通。便于组织设计交底及图纸会审的顺利进行，并作出会议纪要。〔二〕监理交底制度1、召集专业监理工程师编制工程监理规划及监理实施细那么。2、分析工程特点及难点。3、组织向施工单位作监理交底。4、与施工单位共同讨论，取得共识，并作出会议纪要作为执行依据。〔三〕开工报告审批制度1、现场管理人员已全部到位，开工前的各种手续已办妥。2、施工单位填报工程开工报审表。3、监理工程师审定。4、总监理工程师签字认可。〔四〕材料、半成品、成品、构配件检验及复验制度1、施工单位应提供工程所用材料、半成品、成品、构配件等材质证明、复试报告。2、材料应按规定批量送检。3、材料应由施工单位送样员及监理见证员现场抽取并共同送检。4、把好原材料关、杜绝不合格或不合法的材料进入施工现场。5、必要时监理实施平行检测的手段。56
52〔五〕设计变更制度1、把好设计变更关、除原设计单位外其它有关单位无权对设计作变更。2、施工单位对设计有变更要求时，应会同建设、监理单位商议后向设计单位提出。〔六〕隐蔽工程验收制度1、健全的质检网络，监理应检查其有关人员到位情况。2、质检工作应由总包单位统一负责管理。3、施工单位应在自检合格后向监理单位报验。4、特殊情况外，应提前向监理提出报验方案。5、如监理与施工单位发生争议时可请设计单位会审，或报请受监质监站审议。〔七〕工程质量检验制度1、施工单位应在自检自评合格后，再向监理办理报验手续，未经监理核验不得进入下道工序。2、如经监理检验不合格或尚待整改的工程，那么不予签证，并记录于施工日记，待改成合格前方可继续下道工序。3、视工程质量问题情况，监理将向施工单位发出施工备忘录，监理通知单直至工程暂停令。4、重大变更工程应请建设、施工、设计单位共同参与检验。5、己发出工程停工通知单者，应写清工程部位、原因。必须由总监理工程师签发。施工单位经整改后填报复工申请表，由监理工程师审定，并经总监理工程师签字后才能复工。〔八〕巡视检查制度1、监理部的监理人员必须保证白天正常工作时间内，有6小时以上在施工作业面巡视。2、监理工程按照现行国家建筑工程施工质量验收标准和招标文件提供的?工序检查一览表?要求进行巡视。3巡视中对主控工程100％检查，对一般工程不少于50%的检查，对一般实测检查不少于30%自行检测。56
533、应记录检查的分局部项、检查位置，观测工程质量描述应包括存在质量问题、数量多少、是否符合验收要求；实测工程应有监理工程师亲自实测的数据。4、监理部应根据工程进度要求，编制简单易行的巡视检查表，每位监理人员要有专门巡视记录簿。〔九〕工程质量事故处理制度由于责任过失而导致的工程质量事故，对于勘察、设计、施工等单位过失造成的工程质量低劣，在交付使用后发生的重大质量事故，以及由于工程质量达不到合格标准，因而需加固补强、返工报废，造成经济损失或人身伤亡的事故，均属于工程质量事故。工程质量事故分为质量问题、一般质量事故、严重质量事故、重大质量事故四个类别。发生重大质量事故后，应严格保护现场，采取有效措施抢救人员和财产，防止事故扩大。发生工程质量事故后，应进行调查，召开现场调查会议。查明事故发生原因和责任单位，并按工程质量事故类别上报有关单位。严禁对工程事故隐瞒不报，或拖延时间或处理不当。〔十〕监理报告制度月报制度，监理每月应编制月报，其内容应简要写明本月工程形象、进度完成情况、工程签证情况、工程情况评述、监理工作小结、下月监理工作打算。应于次月初06日报送建设单位、监理公司。据工程需要编写专题报告。〔十一〕监理日记和会议制度监理日记应由专业监理工程师填写，并由总监理工程师签阅。监理日记应每天填写，内容如实、力求详细。监理理日记内容：〔1〕施工情况：当天施工内容、工程会议、主要材料、机械、劳动力进场等的情况；〔2〕存在问题：工程质量和工程进度等；56
54〔3〕问题处理情况:对提出的问题处理情况及结果;签发的证书和单据(如监理通知书，监理工程联系单等)，现场协调内容。〔4〕其它：包括平安、停工情况及合理化建议等。1、定期召开监理例会，就本期工程质量、进度、平安、文明施工，沟通情况，进行讲评。并就下期工作方案及难点提出要求。2、根据工程情况不定期召开专题会议。〔十二〕工程竣工验收制度单位应在单位工程质量自检合格并作出等级评定。监理组织初验，提出工程初验报告，提出工程初验整改意见。施工单位整改后报监理单位复验。监理单位提出单位工程工程质量评估报告。建设单位组织设计、施工、监理单位进行竣工验收。建设单位报受监质量监督站备案。十二、监理设施仪器或设备主要名称型号规格数量备注水准仪ALR221台建筑高程、平整度复核经纬仪DJ6-1A1台建筑轴线复核、垂直度测量建筑工程检测工具〔JZC-3型〕1套土建、装饰工程质量检测绝缘电阻表JGW-502型1套电气安装接地电阻测量仪JC29B-21个电气安装50m丈量钢卷尺ZC251把建筑轴线测量5m卷尺假设干主要构件、材料测量塔尺2把测量仪器附件塞尺1把平整度、构件缝隙测量游标卡尺1只钢材、管件、电线等测量线锤2个垂直度测量检测小锤假设干检查空鼓、夹渣强度裂缝刻度放大镜1个检查建筑实体裂缝砼回弹仪ZC3-A1只检查砼强度56
55电脑1台工程资料打印件1台电脑附件数码照相机1台音像资料旁站取证夜间值班用品、用具2套施工巡视检查●根据本工程工程进度及专项工程施工情况，进行适当调配，满足现场质量检测要求。56
