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客房部表格大全
1宾客进出客房核对表楼层:日期:房号空房进房时间离房时间签名备注
2房态检查报告表楼层:日期:时间:序号重锁请勿打搅有客外宿离店空房待修备注12345678910111213141516171819
3效劳通知SERVICEINFORMATION尊敬的宾客:因您的房间显示“请勿打搅〞,效劳员不便进行以下效劳,您何时需要以下效劳,请拨“***〞与客房效劳中心联系。我们将竭诚为您效劳。谢谢。Dearguest:Wecouldn’tgetinyourroombecauseyourroomwasDND,pleasedial“***〞whenyouneedthefollowingservice:□整理房间cleanroom□收送洗衣collectorreturnlaundry□晚间开床效劳turn-downserviceTHANKYOU!客房部HOUSEKEEPINGDEPT.
4工程维修单年月日维修单位:联系人:工程部签收:维修地点:维修内容:维修员:派工时间:月日时完工时间:月日时耗用材料:报修单位验收:工程部当值:备注:归还可售客房:部门主管:
5顾客离店情况登记表日期房号付款方式离店时间检查时间酒水情况金额客户设备情况楼层经办人报交房时间备注
6顾客遗留物品记录表房号签名入店日期离店日期物品名称拾物位置拾物者交客房部日期时间客房部编号顾客取回日期时间部门经手人备注
7紧急通知URGENTNOTICE尊敬的先生/女士:本酒店将于月日时至月日时进行以下事项,给您还带来不便之处,敬请原谅。多谢合作!Dearsir/madam:Wewillmaketheitemsbellowfrom//:to//:.Thankyouforyourcooperation.□清洗外墙□清洗室外窗玻璃Cleantheoutsidewallcleanthewindows□装修改造施工□暂时停电Fixup﹠constructsuspensionofpowersupply□暂时停水热□冷□□暂停空调Suspensionofwatersupplyhot□cold□suspensionofairconditioning□电梯检修□系统检修Examinetheliftexaminethetelephonesystem
8酒水提取单位酒吧名称:日期:编号酒水名称数量已发出成本预算实价每单位金额总额每单位金额总额填表:发货:
9客房保养进度表房号日期房号日期房号日期房号日期房号日期房号日期房号日期房号日期房号日期房号日期
10房态检查报告表楼层:日期:房号住房空房入住客外宿行李走客房故障房再次入住夜床效劳时间备注住客时间行李
11客房部一周人员安排表代号星期一星期二星期三星期四星期五星期六星期日
12客房仓库客用消耗品盘存记录月份:序号品类单位上月结存本月进货本月发出结存备注1火柴盒2衣架只3拖鞋双4圆珠笔支5针线包只6香皂块7浴帽只8信纸张9发文单张10信封只11卫生纸卷12衣刷把13女宾清洁袋只14明信片张15文具类个16洗头水瓶17擦鞋纸张18宾客意见书页
13客房情况报告表楼层:领班:效劳员:日期:时间:房间房间状况人数效劳时间是否查房备注维修记录:标记:空房VC离店房VD有客房OC坏房OOO无行李NB轻便行李LB外宿SO请勿打搅DND反锁DL加床EB顾客拒绝效劳DRS进出0102030405
14客房物品借用登记表楼层:领班:效劳员:日期:时间:日期房号顾客姓名物品名称顾客签名送还日期接收人顾客所借的上述物品,如果离开前仍未交还,酒店将会向顾客索取物品的价值费用
15客房用品报告表工程工作车存货房号房号房号房号房号房号房号房号房号交回数目
16客房用品存货清单楼层:日期:品名定量使用中备用库存破损丧失备考鞋拔烟灰缸文具夹浴室垃圾筒卫生纸盒请勿打搅废纸篓备忘录衣挂刷子便笺橡皮垫指南衣帽钩热水瓶枕头枕套浴巾毛巾毛毯床罩床单拖鞋电视机
17客房用品消耗统计月报表月份:制表日期:数名品期日量合计
18客房装饰情况表〔卫生间〕区域:房号:工程规格制造商日期地砖墙砖墙壁天花板梳妆台镜子
19客房装饰情况表〔织物和地毯〕区域:房号:工程规格制造商日期装饰窗遮光帘窗帘床罩躺椅书桌椅沙发行李架地毯、小地毯浴帘、浴垫
20客房装饰情况表〔建筑装修〕区域:房号:工程规格制造商日期天花板空调饰板和吊顶墙壁地板踢脚线窗架房门卫生间门壁橱门门框
21客房装饰情况表〔家具饰品〕区域:房号:工程规格制造商日期床垫、床架床头板梳妆台书桌床头柜桌子躺椅书桌椅沙发行李柜台灯床头柜灯地灯字画镜子呼叫铃花具
22客房状况报告表楼层:空房□离客房□领班:住客房□坏房□日期:无行李□轻便行李□时间:客外宿□请勿打搅□房号房间状况过夜人数房间行李设备状况备注
23客房做夜床检查记录表日期:检查员:目项号房翻开床铺窗帘床头灯早餐牌水杯饮用水饮料补充垃圾面巾口杯地巾香皂中巾签字
24来访客人登记表来房者姓名房号从何来一同来访者性别年龄关系工作单位和姓名证件号码来访时间离店时间
25楼层工作日志楼层:页号:时间早班领班员工主要事项:签字:中班领班员工主要事项签字:晚班领班员工主要事项签字::
26楼层交接班登记年月日住房:空房:维修房:自用房:明日离店团体及叫床时间:当班事件记录遗留物品记录:保存房间房号及保存时间:长住房间号及情况记录:单据交班记录:品名数量存借序号重点房间及会议中心接待情况〔房号,时间,要求〕交班人:接班人:
27楼层物品盘存表楼层:第面共页第号代号名称及规格单位单价盘点数账面数盘盈盘亏备注数量金额数量金额数量金额数量金额合计主管:监点:盘点:
28楼层住房情况表值班员:日期:房号房号房号记录:
29每日酒水清算表日期:楼层:号序类种填表:上存参加消去存入
30取交钥匙记录表日期:年月日班组:钥匙名称情况安排取匙〔时间〕签名交匙〔时间〕签名备注
31日常消耗品申领单楼层:日期:品名申领数实发数品名申领数实发数普通信笺大香皂航空信笺小香皂普通信封明信片便笺纸火柴宾客意见书住客预订表以下为效劳员用的清洁用品小酒吧账簿卡拖把圆珠笔抹布效劳指南空气清洁器菜单除虫剂房内用膳菜单鞋刷干洗单鞋油〔黑〕湿洗单鞋油〔棕〕洗衣袋鞋油〔棕黄色〕卫生袋鞋油〔自然色〕垃圾袋门把浴帽浴液
32失物认领表(LOSTANDFOUNDCLALMRECORDSLIP)物品号码:日期:ARTICLENO:DATE:认领人姓名:CLAIMANTNAME:身份证号码/护照号码:I.D.No./PASSORTNo:地址:ADDRESS:号码:TELEPHONENo:失主姓名:ONBEHALFOF:认领物品如下:AREICLESWHICHHAVEBEENCLAIMESAS:认领人签字:CLAIMANTSIGNATURE:经手人:HANDLEBY:部门:DEPARTMENT:正本一客房部:1stCOPY-HOUSEKEEPING:副本一财务部:2ndCOPY-ACCOUNT
33钥匙领用表钥匙种类领用归还姓名时间姓名时间备注
34婴儿看护申请单BAYSITTERBEQUEST顾客姓名Guess’sname:房号RoomNo:日期Date婴儿年龄Babyage:尊敬的宾客:应您的要求,我们安排了保姆效劳,具体事项如下:日至日姓名:时间:由时分至时分DearGuest:Asrequestedbyyou,wehavearrangedforBABY-SITTINGfromto.请您在所需的工程上打“√〞,Tick(√)theappropriate.早餐yes是□BreakfastNo否□午餐yes是□LunchNo否□晚餐yes是□DinnerNo否□托婴效劳的最初两小时,按收费。所有费用都在前台收银处直接结算,酒店将不承当因看护疏忽造成的事故而引起的任何赔偿。Kindlynotethatthereisaminimumchargeofforthefirst2hoursofbabysitting.Afeeofischargedforeachadditionalhour.Allpaymentshouldthehotelbeliabletocompensatetheguestforanyaccidentnegligencecausedbythebabysitternopurpose.申请人愿意接受以上全部条款。Ifullyaccepttheabovetermsandconditions.经事签名顾客签名SignatureSignatureHOUSEKEEPERGUEST注:一式三联,客人一联,前台收银一联,客房部留存一联。