论酒店人力资源管理的改革和新趋势

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1、《中国商贸》CHINABUSINESS&TRADEManagement经管空间论酒店人力资源管理的改革和新趋势重庆科技学院唐斌摘要：随着社会经济的发展，我国酒店业不论从数量还是规模来看，都是在大幅度上涨，而酒店业说到底是人对人的服务，这就不能避免人力资源这个关键的因素了。在传统的酒店人力资源管理中存在着很多问题，改革对于酒店来说，是不得不进行的项目。在此，本文就酒店人力资源管理的改革和新趋势进行探讨。关键词：酒店人力资源管理改革中图分类号：F272文献标识码：A文章编号：1005-5800(2010)11(b)-084-02我国酒店业的崛起，最初是在上世纪80年代，由

2、于外资的投在外国，许多知名酒店的观念是：任何部门经理都是人力资源入，开始了专项为外国人服务的酒店业。如今，外资的酒店也是相当经理，他们除了做好本职工作外，还有就是对他们的下属负有招聘、多的，而我们中国自己的酒店业仍在不断发展，这当中，学习引用外考察、开发、激励等等职责。而在我国，大多数酒店都认为人力资源国酒店管理也是我们成长过程中必须要走的一步，他们不仅有着管理只是人力资源部门的职责，与其他部门是无关的，这就是对人先进的管理技术，更重要的是他们很重视人力资源战略。经过近20力资源管理缺乏整体性的理解，而且把人力资源当作成本当作负年的发展，我国的酒店业已经由尝试性发展进

3、入到了运作成熟、快担资源。这些酒店没有意识到其实整间酒店就是一个大的人力资速扩张的新时期，数量不断增多的同时，规模也在逐渐扩大，服务源系统，没有各个部门的相互监督、相互配合以及各个职能部门的对象也不再仅仅只是一直备受关注的外国市场，而是转向了国内、国执行，是不可能做好人力资源管理的。际并重。正是因为这样，我国对于酒店业内存在的问题就应该更加看1.2人力资源开发上的误区重，并即时改革，这样才能使得我国的酒店业能够得到更好的发展。我国的很多酒店，在对于人力资源开发上，一直都只是在口头从我国酒店业的发展来看，最大的问题就出于人力资源的管上说说，根本没有在行动上真正的实施，可

4、以说从本质上他们是不理开发上，员工素质普遍不高，员工流失率比较高，这就使得酒店的愿重视也不愿进行这个项目的。他们认为员工增多了会提高成本、人力资源队伍很不稳定。相对管理起来也就比较有难度，而对于这培训员工也会花很多钱，他们更害怕培训了员工之后会给自己带来个问题，酒店自身人力资源的管理开发部门也没有做出相应的良好威胁，尤其是现在酒店业的员工流失率比较高。其实他们只是站在的解决方案。了狭隘的角度去考虑人力资源这个问题，不培训员工、不扩大人力资源，那员工的普遍素质就一直停留在一个阶段，就会影响酒店的1酒店人力资源管理上常见的误区发展，甚至是制约酒店的发展。1.1管理观念上的

5、误区1.3培训上的误区绸缪，以抵御可能发生的市场风险；建立符合银行监管要求的财务及优惠政策，尽快建立健全有利于中小企业发展的政策体系。国际管理制度并严格加以执行。经济危机对中国企业的影响是多方面的，适当的政策保护对促进3.2企业领导要对财务管理的重要性有清醒的认识中国中小企业的生存和良性发展是必要的。中小企业的领导人与中高层管理人员都需要进行专门的财务(2)加强宏观信贷政策指导，引导银行业金融机构从利率风险管理重要性的学习培训，彻底变革以往小作坊的财务管理方式。这定价、独立核算等六项机制入手，建立小企业金融服务专营机构。次世界金融危机让财务管理增加了许多较为实用的内容

6、，所以财放宽金融机构中小企业贷款条件，落实中小企业贷款税前全额拨务人员需要强化在职培训的效果，提升自己的业务能力。中小企业备损失准备金政策。也需要改变自己以往家族企业的形象，变革用人制度，多学习其他(3)建立和完善中小企业信用担保体系。通过建立主要针对从成功企业的管理经验；勇于改革创新，积极引进高素质人才并安置事中小企业贷款担保的担保机构的损失补偿机制，提高中小企业在重要岗位上。信用担保机构抵御风险的能力；对主要从事中小企业贷款担保的3.3及时掌握市场资讯，紧跟市场变化来改变经营方式担保机构，担保费率实行与其运营风险成本挂钩的办法，完善担保满足市场所需是企业设计、生产

7、商品的动力源泉。假如企业完机构税收优惠等支持政策；按照平等、自愿、公平及等价有偿、诚实全依赖于自己的力量来进行商品的设计、研发工作则容易发生对市信用的原则，鼓励、支持金融机构与担保机构加强互利合作。场需求的错误判断而造成企业的经济损失。尤其现在金融危机的环境之下，企业的经营行为一旦发生错误就可能让企业一蹶不振。参考文献我们可以采用让消费者参与设计与研发、生产的过程中来进行体[1]财政部.财政部关于当前应对国际金融危机加强企业财务管理的验式的消费，这一方式已经被不少企业运用且获得较好的经济效若干意见.2009-4-9.益。在这样的运作方式中，消费者不但