电信知识_电子电路_工程科技_专业资料

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1、1.  它是企业拥有的宝贵无形资产，它是辨别企业与竞争对手差异的核心要素，它是市场竞争优势的载体。它是产品、业务、品牌、服务中的哪一项？【答案】品牌。2.  “四好班子”包括哪四好？【答案】政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好。 3.  中国电信着力培育和弘扬的企业家精神具体内容是什么？【答案】具有以实现企业可持续发展为目标、创一流业绩的事业心和责任感，追求卓越、勇于迎接挑战的工作激情，能够开放合作、务实进取、诚实守信、创新变革。 4.  《“四好”班子建设六条意见》要求各级班子和经理人员要增强哪五种意识？【答案】忧患意识、责任

2、意识、发展意识、创新意识、廉洁意识。 5.  公司为加强“四好”班子建设，建立健全党组织建设长效机制，制定了哪几项党组有关会议制度？【答案】中国电信广东公司党组会议制度、党组民主生活会制度、党组中心组学习制度 6.   《“四好”班子建设六条意见》要求各级班子和经理人员要着力提高哪五种能力？【答案】战略执行能力、机遇把握能力、统筹兼顾能力、抓班子带队伍能力、学习能力 7.  按《电信条例》，电信通信服务的总方针是什么？【答案】迅速、准确、安全、方便 8.  衡量企业“价值优”的主要价值指标有哪些？【答案】（1）净利润率（2）已投资本回报率

3、、（3）自由现金流占收入比。 9.  “能力强”是“世界级企业”的主要表现之一，其主要指形成何种竞争优势？【答案】能力强是指市场营销、运营管理、资源利用和创新实践等方面的竞争能力达到世界同行企业的领先水平，形成客户领先、运营卓越、资源高效或创新领导的竞争优势。 10. 企业负责人的经济责任包括哪些？【答案】包括财产责任、经营责任、法律责任和会计责任等方面。 11. 目标管理的最突出特点是什么？【答案】强调成果管理和自我控制。 12. 全面质量管理的特点是“三全”管理，即(   )。【答案】全面的质量的管理、全过程的管理、全部人员参加的管理

4、 13. 当前电信行业的基本法规是什么？【答案】《中华人民共和国电信条例》。 14. 全面创新的组织保障是什么？【答案】建立学习型企业 15. 学习型企业应具有的五项修炼是什么？【答案】自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习、共同思考 16. 请简单介绍广东公司员工职业发展通道？【答案】广东公司员工职业发展通道为“Y”型，具体分为“管理通道”和“专业通道”两种发展通道。 17. 公司文件分为普通文件和密级文件两类，其中公司密级文件按密级程度分为哪两类？【答案】企业机密，企业秘密。 18. 当前公司强化企业运营管理的目的是什么？【答

5、案】提高企业运营的有效性和效率。 19. 《中国电信广东公司党组会议制度》规定了哪些议事原则？【答案】坚持集体领导、贯彻民主集中、做好个别酝酿、通过会议决定 。 20. 根据《中国电信广东公司运营工作规则》，规章制度的制定应遵循哪些程序？【答案】制定规章制度计划，广泛征求意见，提交专业预审、综合审核和分管领导审核，经总经理办公会议审定并由总经理签发。 21. 中华人民共合国劳动合同法于何时施行？【答案】2008年1月1日 22. 企业为在职员工投保基本社会保险中的“五险一金”指的是什么？【答案】基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保

6、险、生育保险、住房公积金。 23. 集团公司统一开发的员工在线学习平台是什么？【答案】中国电信网上大学。 24. 企业成功法则也叫“四加二法则”包括哪些方面？【答案】战略、组织、执行、文化，加上创新、人才。 25. 安全生产工作的方针是什么？【答案】安全第一、预防为主。 26. 安全生产事故调查分析必须做到的“四不放过”原则是什么？【答案】事故原因没有查清不放过，事故责任者没有严肃处理不放过，广大员工没有受到教育不放过，防范措施没有落实不放过。 27. 学习的三个层次是什么？【答案】首先是个人学习，其次是组织学习，最后是学习型组织。 28

7、. 马斯洛需求层次理论，将人的需求分为哪几个等级？【答案】生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要五个等级。 29. 国家密级文件按照密级程度分为哪三个等级？【答案】绝密、机密、秘密。 30. 中国电信广东公司二级经理的最高任职年龄要求是什么？【答案】原则上男不超过55周岁，女不超过50周岁（二岗资深经理兼任二级经理职务的，按集团公司有关规定执行）。 31. 中国电信广东公司二级经理正职的首任年龄要求是什么？【答案】首任年龄男一般不超过50周岁，女一般不超过45周岁。 32. 中国电信广东公司三级经理的首任年龄要求是什么？【答

8、案】男一般不超过45周岁，女一般不超过40周岁。 33. 中国电信广东公司三级经理的最高任职年龄要求是什么？【答案】三级经理任职年龄原则上男不超过50周岁、女不超过45周岁（其中比照四岗管理的