年终总结2

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年终总结时光荏苒，不知不觉间繁忙的1已经过去，回顾这一年，我在公司领导与同事的关心下，坚持以提高服务质量为宗旨，树集体和行业形象，提高爱岗敬业意识。在施工中严格按照作业标准进行实施，作业中相互配合、相互监督、相互约束，同时也强化非正常情况下事故的应急处理能力。尽职尽责，提高现场作业技能和应变能力。以高标准，高质量完成本岗工作，树立形象。感谢领导给了我成长的空间并在工作中给予的关心及帮助。现将一年的工作总结如下：一、工作总结在过去的一年中主要完成项目施工、维修以及维保等工作。在过去的一年的施工项目中，我能够主动积极地与甲方合理的沟通，尊重领导，团结同事。在施工项目中的种种困难，经我们施工人员沟通以及甲方的建议，想办法将困难一一解决，最终顺利完成了该项目的施工。在每个项目中顺利地完成了工程的施工、培训、验收等。一．工作中存在的问题1.工作中没有好的方式方法。在工作过程中常见问题可以很好的处理但有时遇到个别问题没有好的解决方法，有些问题处理的不恰当，而有些问题甚至不知道要如何解决。这给工作造成了很大影响。2.工作过程中考虑问题不够全面。考虑问题比较片面，没有大局观，不能全面考虑问题，不能想在领导的前面。很多事情要领导要求才能想到，给领导工作增加负担。

13.与人沟通能力有待提高。在工作过程中同事间的沟通是很重要的，但我却缺乏沟通能力，不能很好的与同事沟通，造成沟通障碍，对工作效率与成果有一定影响。二．工作心得1.在一年的工作中我真正的认识到了精细化的重要性，让自己记得工作要精细化，精确化，记录要准确到位无遗漏，所有文档精准管理。2.在工作中充分认识到了沟通的重要性。感受到了沟通不畅的严重性，明白了与同事沟通要有技巧，要真诚与委婉。与领导沟通要准确理解领导意图，不能模棱两可。3.在工作中体会到了专业知识的重要性。在日常工作中专业知识是非常重要的，没有过硬的专业技能在遇到专业问题时不能及时正确的处理问题而延误工作，严重时会出现错误。三．工作计划在新的一年中将针对自身缺点进行改正。学习工作所需要的知识加强自身。向同事学习他们优秀的处理事物能力，丰富的专业技能，配合实际工作不断进步。把自己所有的精力都投入到工作工，工作积极认真，不计较各人得失。根据领导要求工作做到精细化。