日本药妆店的发展历程与经验

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日本药妆店的发展历程与经验2009年10月31日(星期六)日本药妆连锁店协会事务总长宗 像  守(株式会社日本零售研究所所长)COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

1今天演讲话题的概要1.何谓药妆店业态?2.药妆店业态进化及其原因3.在日本药妆店业态的演变4.日本药妆店的现况5.中国迈向药妆店的课题COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

21.何谓药妆店业态?COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

3药品→药局・药店水产品→鱼店农产品→蔬果店家电制品→电器店业种店业种(专业)店与业态店的区别各种生产体系的零售业(生产・商品作为主语)COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

4各类业种店COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

5药品→药局・药店水产品→鱼店农产品→蔬果店家电制品→电器店业种店业种店与业态店的区别饮食生活方面→超市便利性购物方面→便利店美容与健康生活方面→药妆店居住相关生活方面→家庭用品中心业态店各类型生产体系的零售业(以生产、商品为主语)各类型生活、购物体系的零售业(以消费者、居民作为主语)COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

6業態店の色々药妆店(保健美容生活)超市(饮食生活)家庭用品中心(度日・居住生活)便利店(便利购物)各种业态店COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

7何谓药妆店业态?药品行业主となる生活・買物美容方面的生活与购物保健方面的生活与购物補完となる生活・買物日用消耗品、宠物用品、文具、食品等●药妆店经营商品(集货)卫生护理用品行业家电行业保健、食品行业体育用品行业其他行业【例】满足『与保健相关的生活与购物』的集货保健预防治疗卫生运动膳食其他专业性便利性作为补充的生活与购物作为主体的生活与购物COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

81)(零售业态)共同条件「采用自助式销售方式」→是指占门店50%商品以上实行自助销售的门店。2)(自身专业)业态条件「经营药品、化妆品、卫生用品、日用品」→经营大众化药品(OTC)、厂家直销或通过批发商渠道一般零售的化妆品、基础化妆品、护牙用品、洗发水、纱布、口罩等。3)与其他业态区别在于「药品与化妆品销售额合计占比在30%以上」→销售额占比因选址、位置与门店规模、有无处方药而大不相同,但药品、化妆品销售额合计占比达30%以上,这在其他业态是没有的。4)与业种店(药局,药店)的区别在于「经营门类在商品分类中包括药品、化妆品等5大类以上」→药妆店与业种店不同,它是经营众多商品具有便利购物概念建立的门店。确定药妆店业态的统计基准COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

9ウォルグリーンCVS〔美国的药妆店〕(写真)(写真)(写真)(写真)COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

10Kmart〔英国的药妆店〕〔澳大利亚的药妆店〕Boots(照片)(照片)(照片)(照片)COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

11〔日本的药妆店〕国民松本清(照片)(照片)(照片)(照片)COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

122.药妆店业态的进化及其原因COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

13●选址的演变●集货的演变●规模的演变●连锁化●标准化日本药妆店的发展演变▼▼COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

14●选址的演变●集货的演变●规模的演变●连锁化●标准化日本药妆店的发展演变COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

15《大城市中心药妆型》(照片)(照片)COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

16《郊区型、住宅区型》(照片)(照片)(照片)(照片)COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

17《农村、田园类》KAWACHI(照片)(照片)(照片)(照片)COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

183.日本药妆店的演变COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

19流通渠道的判别方法■流通渠道的基本形态通信販売ネット販売原材料、零部件厂家商社、批发业生产厂家4321消费者零售业销售公司零售业批发业零售业生产资料市场消费资料市场COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

20流通渠道的判别方法■流通渠道的基本形态Drugstore通信販売ネット販売原材料、零部件厂家商社・卸売業生产厂家4321消费者零售业销售公司零售业批发业零售业生产资料市场消费资料市场COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

21●日本流通现代化的4个过程第1期监护性的流通时代第2期对立性的流通时代第3期公正性的流通时代第4期协调性的流通时代~1970年  ~2005年2005年~今日今后~①第1期ー集货、价格、销售方式均由厂家把持②第2期ー大型零售商的出现,掌握流通主导权③第3期ー禁止垄断法新生,向制(造)配(送)销(售)公正合理的流通过渡④第4期ー制配销的协作,使利益从对立转向共享厂家、批发商与零售业关系的变化COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

22药妆店的业态进化黎明期1980年~成长期1990年~2005年成熟期2005年~〔近年表现出来的倾向〕①现存店瓶颈难破、新店企稳不易②自从突破万人1门店(约12000店)开始出现的滞涨倾向③行业重新整编,兼并日益增多④看差药妆店前景的悲观论出现⑤争食现有市场或扩大总体市场二者择一的局面COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

23ドラッグストアの業態進化黎明期1980年~成長期1990年~2005年成熟期2005年~〔近年の業界傾向〕①既存店の伸び悩み、新店立ち上がりが低下②1万人に1店舗(約12000店)を超えるころからの傾向③業界再編、M&Aが多くなる④ドラッグストア成長の限界と揶揄する人も⑤既存マーケットと食い合いか、総マーケットを拡大させるかの選択の時社会基础设施化竞争激化COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

24ドラッグストアの業態進化黎明期1980年~成長期1990年~2005年成熟期2005年~〔近年の業界傾向〕①既存店の伸び悩み、新店立ち上がりが低下②1万人に1店舗(約12000店)を超えるころからの傾向③業界再編、M&Aが多くなる④ドラッグストア成長の限界と揶揄する人も⑤既存マーケットと食い合いか、総マーケットを拡大させるかの選択の時社会のインフラ化競争の激化修正药事法实施2009年6月COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

25修正药事法的概要●修正的目的・确立OTC药品安全销售体制・抑制伴随老龄社会超昂贵的医疗费・夯实推进自我药疗的基础●修正的内容导入大众化药品(OTC药品)新的销售制度・将OTC药品按风险分为3类(第1・2・3类)・第1类仅限于药师可以销售的药品・根据不同风险类别采用不同销售方法●实施日期2009年6月1日起实施(过渡期为3年)COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

26〔迄今的药品划分〕指定药品以外的药品指定药品以外的药品指定药品治疗用药品一般用药品处方药非处方药药局、一般销售商、药种商(所有划分均根据对象指定药经营限定业种)〔修正药事法实施后的划分〕药局药品一般用药品医保对象药药局门店销售商处方药非处方药药局制剂第1类药品第3类药品第2类药品修正药事法与药品的分类医保对象药COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

27药妆店的竞争与市场成长的变化第1次与业种店的竞争第2次与其他业态店的竞争第3次同业态之间的竞争(1980~)(1990~)(2000~)黎明期成長期成熟期2009年6月修正药事法的实施COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

28药妆店的竞争与今后的课题第1次与业种店的竞争第2次与其他业态店的竞争第3次同业态之间的竞争第4次(今后的课题)创造需求的竞争修正药事法的实施本店独自作用、专业性COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

294.日本药妆店的现况COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

30药局及一般销售商获批运营的门店数年度1960年1982年1989年1995年2005年2006年药局21,11933,28736,67039,43351,23351,952一般销售商―8,15810,18913,59911,37711,286药种商销售商14,89419,12918,98517,60913,19712,715配置销售商1,87918,28915,77814,47810,24710,137特例销售商106,77826,29718,59613,9207,6317,233COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

312008年销售额5兆2000億日元1万5625家门店日本全国药妆店总销售额变迁(2008.12)200020012002200320042005200620072008年度年度年度年度年度年度年度年度年度(公布年份)4兆96745兆23361兆日元2兆日元3兆日元4兆日元5兆日元4兆20424兆45682兆66283兆01683兆49363兆88144兆6774COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

32药品30.3%化妆品24.9%日用杂货22.7%其他22.1%各商品销售额占比(2008.12)COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

33修正药事法令药妆店变化的可能性修正药事法长时间营业解决药师不足问题面分工调剂OTC市场活性化自我药疗载体多店开店3万~3.5万家门店COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

34■10兆日元的门类规模预测①药品与健康相关商品(大健康商品)占50%以上②化妆品与美容相关商品(泛意美容)占15%左右③日用杂货、食品等占35%左右④门店数将达3万~3.5万家向药妆店10兆日元产业化迈进的课题4.6兆日元药品30%10兆円化妆品25%日用杂货23%其他22%药品50%日用杂货其他(包括食品)35%化妆品15%COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

35修正药事法将令药妆店发生重大变革注册销售员薬剤師不足解消競争の変化薬剤師のOTC解放长时间营业充实便利性强化专业性处方药调剂建议型狭小商圏模式化构建新的商品开发体系强化HBC推进自我药疗培育10兆日元产业将产生药妆店第二次大发展2009年(平成21年)开始实施修正药事法COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

36(1)药妆店业态的10兆日元产业化(2)药妆店的新的社会功能、作用(3)通过药妆店维持医疗制度(4)新增长药妆店企业的产生修正药事法带来药妆店的变化药妆店业态将突入第2次发展期COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

375.在中国迈向药妆店的课题COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

38(1)确立药妆店业态的环境建设→法律制度的建设、商品流通体系的建设、其他(2)药妆店业态理论的确立→社会作用、医疗与产业关系的确立、商品开发理论、连锁技术、体系的确立、其他(3)药妆店业态培育的各方后援→打造西医与中医的有机融合的世界首屈一指的保健理论、培育具有同国际巨头一较高下竞争实力的领先企业、促使药妆店业态之间的良性竞争(4)进一步加深对药妆店业态的理解在中国药妆店业态的课题中国药妆业态迎来了发展期COPYRIGHTNRKGROUP・JAPANRETAILINSTITUTEINC.

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