《运赢：透析数据做最有效的产品运营》路盛华

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1、运赢－透析数据做最有效的产品运营－路盛华运营都干些什么刷榜外宣发版商务合作自媒体客服数据打点品牌策划用户反馈数据分析公关行业动态问卷校园内容编辑ASO地推文案社会化推广市场调查测试竞品分析媒介口碑外宣刷榜发版商务合作客服数据打点自媒体品牌策划数据分析用户反馈公关行业动态数据问卷内容编辑地推社会化推广校园ASO文案市场调查竞品分析测试口碑•数据是开展所有运营工作的基础，也是目的；•所有运营工作都需要用数据做衡量标尺，用数据作为串联各项运营工作之间的纽带；•对所有运营工作的效果量化，能清楚知道什么样的运营工作对产品服务提升的价值最大；•每位运营成员都有自己关注的数据指标；•数据是团队内外部协作的统

2、一标准。数据运营的基本步骤产品定位数据定义数据分析工作调整产品定位•需求、调研、洞察；•用户、服务、价值。数据定义步骤统一数据标准建立指标体系设立数据埋点开发代码接入基础数据：留存活跃用户数核心数据：核心功能被用户使用的情况•一个产品关注的核心数据要尽可能少；•关注的数据越多，产品定位就越不明确，产品设计和运营就越复杂；•通过核心数据之间的关联关系，找到关键数据。海盗指标任务流分析法数据分析数据≠数字数据＝数字+维度日期版本平台男女年龄段时间段……新增xxxx活跃xxxxxx数留存xxx字训练时长xxxxxx训练课程数xxxxxx训练人数xxxxxx维度维度越丰富，数据统计的依据就越充足，得出

3、的结论就越精准。四月7%8%35%五月10%11%六月29%七月050100150200100307522.55015257.500四月五月六月七月0481216•数据分析后的结果应该是这样的，然后要能明确每个数据点的解释。•数据拐点、高点、低点，变化趋势更需要明确的解释。数据分析：就是寻找并掌握数据之间关联性，以及变化规律的过程。分析结果用来验证产品运营策略的准确性，并作为后阶段工作的重要指导。数据提升·不知道原因数据提升·知道原因2134数据下降·不知道原因数据下降·知道原因•处在第二象限的数据提升，不具备可持续性。•所有不知道原因的象限，第一要务就是找到原因，然后根据原因制定解决方案最终

4、忘第一象限迈进。数据分析结果的验证数据分析得出的结论，需要通过用户反馈和用户调研等手段，来验证判断结果的准确性。配图来源于互联网感知曲线用2点1：产品投入浪费户3点2：产品投入不足感点3：最佳状态知1产品投入•追求数据的准确性和完善性，并且更精确的分析和解读，是一项持续不断的工作。•数据不会说谎，但不代表全部的真相。•数据分析结合用户调研，我们最终获取的是信息，这信息就是为了去验证产品服务，是否有匹配到最初的用户需求。数据运营步骤产品定位数据定义数据分析工作调整每个层面的问题，都不能在自己这个层面上找到解决方案，往左寻找解决方案，每往左推进一格意味着需要更长的时间周期。协同产品运营需求调研设计

5、开发测试交付提交策划推广分析反馈产品运营在数据分析的层面之上，每个企业、项目都应该顺应企业价值观、战略，设定符合自己且行之有效的运营策略。谢谢路盛华