物业安全部管理制度汇总

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1、第一章总则第一条为了加强安全队伍的管理工作,保障售楼处的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,安全人员执行任务有所依据,做好警卫工作,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。第二条认真做好安全管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动配合,做好交接班记录。第三条安全员言行代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合安全员工作。第四条公司安全勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由安全主管进行合理安排。第五条执勤中应时刻保持高度警觉,如遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,

2、作出适当处理,并立即报告上级。第六条安全员当班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。安全员应稳定事态的发展,以制止事态的扩大。第七条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问及时向上级汇报,情况严重的可直接与公安机关部门联系。29/29第二章保安员的权限1、对正在实施刑事犯罪行为的嫌疑人,有权抓获并扭送公安机关但无实施体罚、拘禁、关押、审讯、没收财物及罚款、释放的权力。2、对负罪潜逃或被公安机关通缉的犯罪嫌疑人,可以跟踪、监视、检举、报告,但无侦察、拘押、搜查的权力。3、对携带枪支弹药

3、或管制刀具的人员,有权进行盘查、监视,并报告公安机关处理。4、对正在实施违反治安管理处罚条例行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有处罚、裁决的权力。5、对发生在责任区内的治安刑事案件,有权保护现场和证据,维护现场秩序以及提供情况,但无勘察现场的权力。6、按照规定,制止未经许可的人员、车辆进入管辖区内。7、对出入售楼处的人员、车辆及携带、装载的物品,按公司规定进行验证、检查。8、在执行警卫服务过程中,如遇违法分子不服制止,甚至行凶报复的,可采取正当防卫措施,但必须避免防卫过当。9、宣传法制,做好“四防”工作,落实各项安

4、全防范措施,发现不安全因素要及时报告和整改,但不得对销售人员/客户正常工作、生活情况实施监控。10、如有损坏售楼处公物的情况发生,必须责令责任人照价赔偿或报告领导,但无扣押证照、物品或处以罚款的权力。11、对在执勤中捡到的物品或客户馈赠的慰问品(金)未经主管领导同意,不准私自处理。29/29第三章安全勤务工作职责第一条责任范围:适用于本部门全部管辖区域。第二条主要职责:1.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项安全工作制度,对职责范围内的安全员工作全面负责。2.依据制度实施本公司人员、财产、

5、治安、消防安全管理工作。第三条岗位职责(一)安全班长的工作职责:负责安全队伍的建设、公司安全消防工作,负责监督执行公司的纪律和规定及安全员内部各项规定,及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。具体如下:1.负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。履行安全员工作职责。2.制定各类突发事件的处理预案,建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与相关部门联系。3.29/29建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。4.根

6、据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的安全员,并对安全员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。5.始终保持与安全员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的执勤情况并适时进行指导。安全班长对安全员岗位坚持不定时的查岗及查夜,及时指出安全员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主要有以下内容:(1)安全员仪容仪表;(2)安全员交接岗动作是否正规(3)值岗期间是否有不规范的行为(4)物品出入记录;6.完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使

7、用效果。7.检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。8.协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。9.接待投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。10.负责对安全员的管理、督导训练与考核。做好安全29/29员的出勤统计,业绩考核等管理工作。11.掌握安全员人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。定期对安全员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。12.做好安全员各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书

8、面报告。13.以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。(二)安全员工作职责及注意事项安全员的工作职责:执行售楼处的安全、相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。1.安全员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。2.维持售楼处正常工作秩序、治安秩序,

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1、第一章总则第一条为了加强安全队伍的管理工作,保障售楼处的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,安全人员执行任务有所依据,做好警卫工作,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。第二条认真做好安全管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动配合,做好交接班记录。第三条安全员言行代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合安全员工作。第四条公司安全勤务应每日24小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由安全主管进行合理安排。第五条执勤中应时刻保持高度警觉,如遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,

2、作出适当处理,并立即报告上级。第六条安全员当班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。安全员应稳定事态的发展,以制止事态的扩大。第七条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问及时向上级汇报,情况严重的可直接与公安机关部门联系。29/29第二章保安员的权限1、对正在实施刑事犯罪行为的嫌疑人,有权抓获并扭送公安机关但无实施体罚、拘禁、关押、审讯、没收财物及罚款、释放的权力。2、对负罪潜逃或被公安机关通缉的犯罪嫌疑人,可以跟踪、监视、检举、报告,但无侦察、拘押、搜查的权力。3、对携带枪支弹药

3、或管制刀具的人员,有权进行盘查、监视,并报告公安机关处理。4、对正在实施违反治安管理处罚条例行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有处罚、裁决的权力。5、对发生在责任区内的治安刑事案件,有权保护现场和证据,维护现场秩序以及提供情况,但无勘察现场的权力。6、按照规定,制止未经许可的人员、车辆进入管辖区内。7、对出入售楼处的人员、车辆及携带、装载的物品,按公司规定进行验证、检查。8、在执行警卫服务过程中,如遇违法分子不服制止,甚至行凶报复的,可采取正当防卫措施,但必须避免防卫过当。9、宣传法制,做好“四防”工作,落实各项安

4、全防范措施,发现不安全因素要及时报告和整改,但不得对销售人员/客户正常工作、生活情况实施监控。10、如有损坏售楼处公物的情况发生,必须责令责任人照价赔偿或报告领导,但无扣押证照、物品或处以罚款的权力。11、对在执勤中捡到的物品或客户馈赠的慰问品(金)未经主管领导同意,不准私自处理。29/29第三章安全勤务工作职责第一条责任范围:适用于本部门全部管辖区域。第二条主要职责:1.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项安全工作制度,对职责范围内的安全员工作全面负责。2.依据制度实施本公司人员、财产、

5、治安、消防安全管理工作。第三条岗位职责(一)安全班长的工作职责:负责安全队伍的建设、公司安全消防工作,负责监督执行公司的纪律和规定及安全员内部各项规定,及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管,及时传达、落实上级命令。具体如下:1.负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。履行安全员工作职责。2.制定各类突发事件的处理预案,建立和健全各项安全保卫制度。处理当班突发事件,如火灾、偷盗等立即报警,并迅速与相关部门联系。3.29/29建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。4.根

6、据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的安全员,并对安全员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。5.始终保持与安全员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的执勤情况并适时进行指导。安全班长对安全员岗位坚持不定时的查岗及查夜,及时指出安全员的工作失误及不规范的行为。每日查勤主要有以下内容:(1)安全员仪容仪表;(2)安全员交接岗动作是否正规(3)值岗期间是否有不规范的行为(4)物品出入记录;6.完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使

7、用效果。7.检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。8.协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。9.接待投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。10.负责对安全员的管理、督导训练与考核。做好安全29/29员的出勤统计,业绩考核等管理工作。11.掌握安全员人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。定期对安全员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。12.做好安全员各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书

8、面报告。13.以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。完成上级临时交办的事项。(二)安全员工作职责及注意事项安全员的工作职责:执行售楼处的安全、相关制度并填写相关报表、异常事件的汇报。1.安全员必须为人正直,作风正派,以身作则,处事公正,对工作有高度的责任感,不玩忽职守。2.维持售楼处正常工作秩序、治安秩序,

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