医院先进个人事迹-事迹报告

《医院先进个人事迹-事迹报告》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、医院先进个人事迹/事迹报告汪**，是“全国五一劳动奖章”、“沈阳市优秀共产党员”、“辽宁省抗击非典先进个人”，同时也是辽宁省先进党委、“辽宁省卫生系统“诚信服务杯”先进单位、沈阳市卫生系统“白求恩杯”竞赛夺杯单位——沈阳市第六人民医院党委书记兼副院长。20**年，她在沈阳市卫生系统率先提出“人性化服务”、“阳光下医疗”的理念，努力打造公立医院的诚信品牌；她仁心待患，公心为民，清廉辅政，善顾全局，将曾遭受“非典”重创的医院快速带入良性运转状态，医院核心实力显著提高，公益性职能更呈强势，总资产1.7亿元、业务收入逐年

2、递增，取得了社会效益和经济效益的双丰收。第5页一、制度先行，为“阳光下医疗”筑牢硬件环境坚持社会效益第一的办院宗旨，“以病人为中心”，认真落实行风建设一把手负责制和责任追究制，依照管行业先管风气的工作原则，制定并逐级签订“院行风建设三级责任者制”；认真执行卫生部“八不准”和市局“十条禁令”，“五不准”“五告知”“五公开”制度以及治理商业贿赂等专项治理的法律、条规；强化监督管理机制，结合医院实际，陆续出台“患者”用药菜单，向住院患者全面发放“一日清单”。建立《出院患者医疗费用复核制度》、《药事管理制度》，签定《医患

3、协议书》，公开“医疗服务承诺”、“医疗服务项目、价格”“坚决抵制红包、药品回扣等治理商业贿赂的声明”“聘请社会监督”、纠建并举，以法律和条规为约束，维护患者的知情权、选择权，强化全员意识，建立了“阳光下医疗”长效运行和监管落实机制。第5页二、文化引导，为“人性化服务”营造和谐氛围以人为本，以医院内部和谐、医患和谐为目标，以切实维护医患双方利益为出发点、以提高全员职业素质和道德修养为主线，依托医院文化潜移默化、润物无声的导向作用，使“人性化服务”理念渗透于医疗服务、医院管理的个每个体行为之中。一是利用文化育人的天然

4、优势，有效传播以院训“博极医源、广洒仁爱”为核心的医院精神、“为了您和他人的健康服务”的医院理念和“追求个人与医院的共同发展”的价值观，大力弘扬救死扶伤，实行人道主义精神和“以病人为中心”的医疗服理念，坚持以“三个代表”重要思想、“八荣八耻”、构建社会主义和谐社会、科学发展观等时代内涵不断提高医院文化层次，挖掘群众中优秀文化资源，编印《理念手册》《员工手册》，定期出版《院刊》《院报》，培养和激励员工奋发向上的群体意识，对医疗卫生工作的自豪感和使命感。二是开展学习型医院创建活动，提高全员综合素质。首先是学习身边典型

5、，大力培养和树立爱岗敬业、勤业精业的职工骨干，开展“文明科室、文明职工”“优质服务标兵”评选等等项目工程，利用讨论、演讲、刊物等推广交流服务经验；其次是学习劳动技能。以“立足岗位练本领、提高服务练技能、创新思维求发展”等岗位创建活动，提高职工的服务本领。再次是学习思维方式，倡导全员学习、学习全面、完善自我、终身学习的理念，通过读书演讲、参观考察、主题教育等活动，加强职工个人修养、培育健康人格，使职工保持良好的精神和生活状态。三是体现医学“人文特质”，推行“微笑服务”“人性化亲情服务”，“温馨护理”等等，举办礼仪培

6、训班，提高服务技巧；优化“临床为患者、机关后勤为临床”服务链条，关注服务细节，以医护人员满意求得患者满意，确保医疗服务的良性输出。*;四是以促进医患关系和谐为主线，进一步加强职业道德、职业纪律、职业责任教育，增强职工免疫力，自觉抵制各种不正之风，通过争做“爱心天使”、“服务之星”“名医名院”等服务竞赛活动，切实转变服务理念，转变服务模式，以诚信文化为生命，树立起医院和患者满意、社会认可、政府放心、自身发展的公立医院品牌形象。在省、市卫生系统行评和医疗数据采集中，我院的各项指标均为优秀，病人对医院的满意度均达98％

7、以上。第5页三、质量永恒，为体现公益性努力提高技术实力和服务内涵一是积极开展医院管理年活动，强化医院管理，提高质量内涵。有针对性的开展专业素质和依法执业教育。强调专业人员履行职责到位，认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度，抓薄弱环节和重点部位的质量监督、控制，在狠抓终末质控的同时，重点向环节质控倾斜，主要对院患者的入院诊断、合理检查、合理用药、安全使用抗生素、分级护理等进行质控，发现问题及时纠正，并持续改进。履行“五告知义务”，成立“院医疗安全管理委员会”、“医疗纠纷鉴定委员会”，制定完善“医疗纠纷及事故处理办法

8、”，杜绝医疗隐患，确保医疗安全。二是加强人才培养和重点科系建设，努力提高临床诊治技术和科技创新能力。建设了一支由博士后、博士、硕士生导师、硕士等组成的专业人才队伍。把医学视野投向国际医学前沿，向医学分子生物学研究领域更深层进军，几年来已经取得了生物人工肝、人体自体树突状细胞、干细胞移植等技术的研究成果并应用于临床；开展了艾滋病病毒载量、CD4＋淋巴细胞检测等；巩固肝病科系