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时间:2018-03-10
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1、学习引导文3.2 3.2.1 寻找外商客户的方式有效地寻找外商客户是真正开始一单外贸业务的第一步。寻找外商客户的方式不同于寻找国内顾客,归纳起来,主要有以下几种。1.通过大型的搜索引擎用关键词搜索所谓搜索引擎,就是在 Internet 上执行信息搜索的专门站点,它们可以对主页进行分类与搜索。如果输入一个特定的搜索词,搜索引擎就会自动进入索引清单,将所有与搜索词相匹配的内容找出,并显示一个指向存放这些信息的连接清单。目前,Google 是全球最大的搜索引擎,信息来源直接醒目。但是,使用目标市场当地的搜
2、索引擎能获得更详细的信息,有时甚至凭一个电话号码就可以查到整个公司的信息。以下是几种利用搜索引擎寻找客户的方法(假设本公司经营的产品英文名称为 A):①输入“Product listA”或者“CatalogA”,结果出现的网页通常就是某个 A经营者的产品网页,如果他们卖 A并且他们不是生产商的话,则极有可能就是一个目标客户。②输入“Aprice”,通常能找到很多客户在 B2B网站上要求供应商报价的 inquiry信息,顺着这个信息能发现客户的信息;另外可以发现一些产品A 的市场行情,有时试试“Ama
3、rket research”或者“Amarket change”也有用处。③原则上每种产品都有销售上的相关产品,如果某个进口商进口 A,那么很大程度上还会进口B或者C的话,我们称B和C为A 的紧密相关产品。那么尝试在搜索引擎中输入“A B”,这时的结果相关性往往大大增强,而且有时就能发现一些目标客户。使用搜索引擎寻找客户时,最好要用目标市场当地的语言来进行搜索。2.通过 B2B平台B2B(BusinessTo Business),是指企业对企业之间的营销关系。除了在线交易和产品展示,B2B的业务更重
4、要的意义在于,将企业内部网,通过B2B网站与客户紧密结合起来,通过网络的快速反应,为客户提供更好的服务,从而促进企业的业务发展。企业可以有针对性地选择一些 B2B平台(例如阿里巴巴),发布自己的产品信息,同时也可以从 B2B平台上搜索到相关买家,主动联系。3.搜索所指定国家的黄页网站(YELLOWPAGE)和工商目录(DIRECTORY)黄页和工商目录一般都会收录各国著名的贸易公司、商号的名称、电话、传真,公司的地址,主要经营项目及历史经营情况等。外贸销售人员要根据产品的目标销售地来搜索当地的黄页和
5、工商目录,从而分析寻找目标客户。4.通过行业网站每个行业几乎都有行业网站,一般这些网上会有会员列表,可以获得相关信息。同时,在这些专业网和行业协会网站上会有很多相关链接,也可通过链接获得相关信息。有时将行业网站和搜索引擎结合起来使用将会得到更好的效果。5.通过专业国家服务机构若想开拓某国市场,可联系该国驻华使馆商务参赞处,向他们索取他们国内该行业进口商的相关信息。商务参赞指的是使馆中负责同驻在国外贸部门进行联系和交涉的外交人员,其职责是向本国主管部门报告驻在国的经济、贸易发展情况,准备贸易协定的签订
6、工作并监督其执行,签订或协作签订重要的贸易合同。一般各国的使馆都有官方网站,外贸销售人员可直接从网站上获取所需的信息。6.通过专业展会通过展会寻找客户,是最直接与客户面对面沟通交流的方法。现在电子产品贸易开拓的市场越来越大,因此相应的展会也越来越多,其中广交会(中国出口商品交易会)是我国规模最大、层次最高、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。如果预算允许的话,商家可以选择参加国外举行的专业展会,这样可接触到更多国外商家。另外,一般展会都有自己的网站,商家可从相应的展会网站上
7、查询到各个参展商的名单及联系方式、公司网址等信息。7.其他方式其他寻找外商客户的方式包括国外老客户的介绍、在有国际影响的报刊杂志上刊登广告等。3.2.2 成功参展的技巧近年来,随着中国制造业的迅速发展,越来越多的制造商认识到了展会的重要性,明确了参展是企业营销战略的重要组成部分,希望通过参加各类展会来进一步开拓产品市场。而是否有效利用展会所提供的平台,寻找更多的客户、发展更多商业机会、收到更多客户订单则很大程度上依靠展商的参展经验和技巧。成功参展的技巧分参展前、参展中、参展后三个阶段进行描述:1.参
8、展前(1)参展目的明确明确参展的最终目的有助于其他工作的完成。一般来说,制造商参展应以展示企业形象、推介公司产品为目的。(2)详细参阅展商手册每个展会都会在开展前为参展商提供一份详细的参展商手册,该手册包括展商报到、布展搭建、运输、相关物品租赁、专项负责人员联系方式,以及展会旅馆住宿、展会广告等,参展前仔细阅读展商手册能够避免不必要的麻烦,提高展商的参展效率。(3)及时制作展会所需的各类资料在展会上,公司样本、产品宣传单、报价单、人员名片等文档资料是必不可少的。这些资
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