旅游目的地市场促销

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1、根，干峋促蝴，j、才学止，中国，薇荡日《经济问题探索》2000年第3期l2一l2旅游目的地市场促销程露悬／_5F越来越多的国家和地区认识到旅游业对奉斟、本地区国民经济的重要作用后，地区问争夺旅游客源的竞争日盎激烈，加上金融危机对各国旅游业的影响，要提高客源量，各地区除在开发高品位的旅游产品提供高质量的旅游设榷和服务上撮F功夫外，还应做好旅游宣传促销工作。一、增大投^目前我国旅游促销投人迁较少，全国36个省、自治区、直辖市及计划单列市旅游宣传健销经费来源仅占垒国旅特收^舶0024％，即馥将国家整体旅游宣传促

2、销经费来源包括在内，也仪占全国旅游收A的O．O46％。这与国际上其它国家和地区相比有很大的差距珠海市1997年的促销经费是500万人民币对于一个城市，在国内已属较高投入，但与欧洲、北美．甚至亚太地区相比，还有较大的差距参照亚太地区，大多数旅游区的促销经费普遍为每游客25—5美，珠海市1997年有过夜海外游客6o90万人次，国内游客26497万人次，若海外游客25美元／人、国内游客2．5元人民币从计，珠海市共需促销经费1880万元人民币，是现有投人的3．76倍一可见在资金投^方面，我国还比较匮乏，这必然影响

3、旅游促销的效果，因此，增加旅游促销经费，是做好旅游促销韵基础。一般说来，旅游促销经费的来源渠道有：(1)地方财政拨款(2)旅游企业交纳旅游宣传费{3)旅游企业交纳的旅游发展基金：在各种资金来源渠道中，财政拨赫占63％，旅游宣传费占14％，旅游发展基金占6％，其它来源(如历年滚存节余等)占17％。因此除政府增大财政拨款之外，旅游局和各旅游企业还应想方设法通过其它渠道筹集足够的资金，切实做好宣传促销工作。二、增强形象促销对旅游地宣传促销不能仅停留在旅游景区、旅游项目的宣传促销上，应通过点、线、面的结台，将当地

4、各旅游景点、旅游项目和旅游服务设施联合起来．树立一个整体形象推向旅游者如将广东旅游作为广货，在各地的商贸慝销会上展出，在展销的同时提出具有号召力的广告短语，增强促销效果．如“广东人游广东”，中国人游广东”。这样在促销广东整体旅游的同时，必然促进广东各地区旅游的发展三、综合使用各种促销方式1．编制和印发各种旅游宣传资利目前国内各旅游目的地都已重视这方面的工作，今后还应增加宣传资料的印刷数量，提高印刷质量．并在旅游者容易接触的地方如火车站，飞机场大厅、出站口、各旅游景区、旅游商店、酒店等处免费赠送或以游客接受

5、的价格销售．扩大宣传教果旅游宣传资料的类型可采用以下一些方式：(1)一般性材料，包括旅游手册，城市和旅游点地图、宣传画册、旅游活动大事记以及旅游指南等。(2)旅游出版物，包括销售手册、新闻夹、旅游夹圾旅游通讯。【3)旅游者指南，包括餐饮指南、购物指南、步行／汽车旅游地图、景点介绍册等。(4)专用促销资料，如景点介绍光盘、录像带、互联网主页等。2．利用大众媒介进行广告宣传各旅游地可利用大众传播媒介如报刊杂志、广播电视等达到传达信息的目的．扩大影响面。面对海外游客的促铺活动，可在欧洲东方卫视旅游与娱乐、太平洋

6、旅游新闻上做广告，播放旅游纪录片。对国内游客的促销活动，除在电台播出旅游纪录片外，还可选择旅游客源地举行电视问答节目，举办摄影展、开展征文比赛等。此外旅游局和旅游企业还可编制一些有趣的故事、文章，拍摄以本地为背景的电影，这样能引起许多媒介的注意，取得比刊登广告更好的效果。I253举办大型项目，扩大影响在这方面，珠悔已经取得了巨大的成功，两年一次的航展、即将进行的世界一级方程式赛车珠海赛事、电影节、演唱会等使珠海一次又一次成为全国乃至世界的焦点，大大提高了珠海城市的知名度，澳门的回归卫将使珠海成为全国的焦点

7、。但目前存在的问题是在旅游资源和景点方面的宣传还不够因此在举办各种大型项目的同时，旅游企业还应通过其它促销方式，宣传本地区的景点．推动旅游业的整体发展。其它地区应借鉴珠海的做法，推陈出新，寻找适台本地的宣传项目。4．利用互联网进行促销互联阿是一个强大的宣传促销工具，阿上宣传资料可传播到世界的任何角落，任何需要这种材料的人都能搜索到它，并可全天甜小时交换信息。在同上促销，宣传材料舳内容丰富、信息量大、易于修改补充、制作和上同费用便宜，可以低成本进人全球各个角落。除此之外，它还具有接受查询和预订的功能，回答顾

8、客的问题，便利了游客与企业的沟通。近几年旅曲宰业发达国家的各类旅游企业和官方、半官方旅游组织已大部分上阿进行宣传促销。由于网上旅游信息量的爆炸性增加，从网上搜索旅游信息的人数正在直线上升。据NDP网上研究中心调查，几乎．7o％的阿上读者光顾过与旅游相关的网页。1997年I]WEIL",FE'I‘网络旅游销售额达8钾亿美元，预计5年内，同上旅游预订颧将增长10倍左右。因此，旅游目的地应充分利用互联网的优势，在旅游局的组织下，建立