银行政务公开工作总结

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1、银行政务公开工作总结次根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），特公布中国人民银行**县支行20**年政府信息公开工作年度报告。一、政务公开组织机构建设情况为了切实加强对政务公开工作的领导，支行已于20**年成立了由党组书记、行长****任组长，**副行长和**副行长任副组长，各股室负责人为成员的中国人民银行**县支行政府信息公开领导小组既政务公开领导小组，并下设办公室，由支行办公室负责处理日常事务。制定了政务信息公开指南及目录，在全行上下形成了有人管、有人抓，早计划、早安排的局面。二、政务公开制度建设

2、情况根据上级行及地方政府对政务公开工作要求，我县支行按照机关政务公开五项制度规定，规范政务公开内容、形式与范围、时限、设立政务公开投诉意见箱及投诉电话，规范政务公开内容审核、审批程序，提高工作透明度，让干部、群众享有知情权、监督权，促进了我支行政务公开工作走上经常化、规范化、制度化发展轨道。实行了服务承诺制、投诉处置、结果反馈制度，建立有政务公开多项制度，做到按制度规范政务公开程序，确保及时、有效、完整。三、政务公开工作开展情况（一）政务公开的内容。截止20**年10月，我支行进一步加强了政务公开工作，本年公开金融法律法

3、规项目8条，工作动态11条，行政许可4条，职能宣传13条。全部政务公开累计80余条。公开的内容有：第3页1、单位机构设置、工作职责、联系方式、投诉电话；2、政务公开目录和指南，重大决策、规划、规范性文件等与社会公众密切相关的重要事项；3、公开办事指南，对行政许可事项的内容、依据、条件、程序、办理时限、收费标准以及服务承诺进行公开，并绘制流程图；4、对央行职业规范、工作守则、勤政廉政进行公开。（二）政务公开形式。我支行的政务公开有4种。1、设立政务公开专栏。2、召开全体干部职工大会公开。3、通过政府门户网站进行政务公开。4

4、、通过征求意见会进行公开。（三）政务公开时间。我支行政务公开制度性和政策性的内容长期公开，规定了政务公开时间，及时对政务公开的时间进行更新。阶段性、经常性的工作一个季度公开一次。一般性、临时性工作随时公开。四、政务公开信息建设和服务窗口建设情况通过地方政府门户网政务公开，建立了有中国人民银行**县支行政务公开的内容专页、专栏。五、存在的问题（一）材料收集有时不够及时，有遗漏现象。第3页（二）网络建设有待加强。通过实行政务公开，进一步加强和改进了支行工作作风，使基层央行民主建设得到加强，让人民群众及时监督部门工作，推进了依

5、法行政活动。目前政务公开工作我们还在摸索阶段，政务公开的效果与上级的要求还有一定的差距，今后我们将进一步完善和加强政务公开工作，做到政务材料能公开的尽量公开，提高工作的透明度和时效性，营造公开透明的工作环境，促进我支行政务公开工作更上一层楼。附表1依申请公开情况统计表指标单位数量申请总数件0其中：1.当面申请数件0传真申请数件03.电子邮件申请数件04.信函申请数件05.其他形式申请数件0对申请的答复总数件0其中：1.同意公开答复数件0同意部分公开答复数件03.不同意公开答复总数件04.其他件0（1）非本部门掌握数件0（

6、2）不属于本部门职责数件0附表2复议、诉讼情况统计表指标单位数量行政复议数件0行政诉讼数件0附表3信息公开收费情况统计表指标单位数量收取费用总数元0其中：1.检索费元0邮寄费元03.复制费元04.其它收费元0处理政府信息公开的专项经费万元0处理政府信息公开的实际支出万元0与诉讼有关的总费用万元0第3页