《组织行为学在MBA面试中的应用》

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1、《组织行为学在MBA面试中的应用》课程目标：系统梳理MBA面试中所可能涉及的组织行为学的理论知识，并结合实例进行分析讲解；分享以往真实面试案例，分析成功经验与失败教训；通过理论学习使MBA考生懂得如何理性地发挥和展示自我价值。内容提要：该课程重点地对《组织行为学》理论知识体系中与MBA面试测试相关的核心问题进行专题研讨，课程共18章，内容包括：目的与意义；知觉与归因，学习与决策，个性与能力，价值观与态度，工作压力与情绪感情，工作激励；群体行为分析，群体沟通与群体决策，跨文化中的人际行为，谈判与冲突管理，领导行为：组织结构设计与分析，组织中的利益、权力和政治，组织文

2、化与管理，组织学习与学习型组织，组织发展与变革，组织行为学研究发展展望。《组织行为学》在内容和案例选取上体现了与MBA名校的面试内容相结合的特点。目录第1部分目的和意义：第一节MBA面试考生为什么要学习组织行为学？第二节名校MBA面试流程：个人面试和小组面试第三节通过组织行为学的学习可以帮助考生理性地发挥和展示自我价值本部分案例：东施效颦的启示——知其然，更要知其所以然！第2部分知觉与归因第一节关于人的行为模式的概述第二节人的知觉第三节人的归因第四节如何提高知觉和归因的准确性和创造性本部分案例：觉己觉它——如何在MBA面试中恰当地表现自己第3部分学习与决策第一节学习的概

3、念和重要性第二节人如何通过学习获取新的知识第三节人如何通过学习获得新的行为第四节决策的重要性及相关概念第五节决策的不同类型和理论第六节个体因素对决策的影响及提高决策效能的因素本部分案例：组面的困扰——“议而不决”及“决而不议”第4部分个性与能力第一节个性第二节能力本部分案例：英雄本色——“红玫瑰”与“白玫瑰”第5部分价值观与态度第一节价值观第二节态度本部分案例：言为心声——冰山的一角！第6部分压力与情绪管理第一节压力第二节情绪与情感本部分案例：“夫君子所取者远，则必有所待！”第7部分激励第一节内容型激励理论第二节过程型激励理论第三节强化型激励理论第四节综合激励理论第五节

4、管理实践中关于激励的一般原则本部分案例：生存哲学——“先励它，后利己！”第8部分群体行为分析第一节群体的内涵、类型和作用第二节群体管理的系统思想第三节群体的行为特征第四节群体发展的阶段模型第五节群体有效性及其影响因素第六节群体问绩效及其影响因素本部分案例：众人拾材火焰高——入乡随俗，应机利导！第9部分群体沟通与群体决策第一节关于沟通的基本概念第二节信息沟通的一般过程模式第三节信息沟通的不同类型第四节沟通的有效性及其影响因素第五节群体决策的必要性、特点和选择第六节群体决策中的意见分歧和解决方法第七节群体决策中表现出的特殊行为特征和改进措施本部分案例：头脑风暴的利和弊！第1

5、0部分跨文化中的人际行为第一节理解文化的特性第二节跨文化沟通第三节跨文化谈判本部分案例：如何避免陷入“投射与锚定”的误区？第11部分谈判与冲突管理第一节关于冲突的基本概念第二节冲突产生的原因第三节冲突的过程第四节冲突管理第五节谈判的基本概念第六节谈判的要素与谈判过程第七节有效谈判的策略本部分案例：如何处理小组MBA案例讨论阶段的各种冲突？第12部分领导行为第一节领导的概念和领导理论概述第二节领导的行为理论第三节领导的权变理论第四节领导的素质理论第五节领导力发展理论本部分案例：无领导小组讨论阶段的几种领导行为；第13部分组织结构设计与分析第一节组织结构设计与分析中的战略分

6、组第二节组织结构设计与分析中的战略联结第三节组织的战略整合第四节组织结构的选择和有效性第五节当代复杂多变环境下的组织结构特征发展趋势本部分案例：无领导小组讨论阶段的几种组织行为；第14部分组织中的利益、权力和政治第一节组织利益相关者及其利益需求分析第二节组织整合不同利益相关者利益的方法第三节组织中权力的管理第四节组织中政治行为的管理本部分案例：天下为公——水能载舟，亦能覆舟！第15部分组织文化与管理第一节关于组织文化的基本概念第二节组织文化的描述方法和模型第三节组织文化的特征和作用第四节分析、建立、维持和变革组织文化本部分案例：文化的选择——要“雄鹰”还是要“共赢”？第

7、16部分组织学习与学习型组织第一节组织学习和学习型组织在西方的发展概述第二节组织学习系统理论第三节组织学习系统理论关于学习型组织的形象比喻第四节发展组织学习能力和建立学习型组织的方法和原则本部分案例：“三人行”——如何快速建立一个有效的学习型团队？第17部分组织发展与变革第一节组织发展与变革的原因第二节组织变革的参数模型第三节推动变革过程的方法第四节组织发展的内涵与方法本章案例：变革的风险——是做“旁观者”，还是做“改革者”？第18部分组织行为学研究发展展望第一节信息网络技术环境下人的素质、行为和伦理第二节知识经济环境下的群体创造力、知识